万豪酒店CEO的旅行小“秘诀”
酒店资讯

万豪酒店CEO的旅行小“秘诀”

  现在,索伦森已经是万豪酒店85年来第三任首席执行官,也是首位非家族成员担任的首席执行官。他一半的时间都在位于全球73个国家和地区的3,700家万豪旗下酒店之间往返奔波……

2012-05-25 09:16:20
酒店客人投诉的处理方式
管理研究

酒店客人投诉的处理方式

  酒店员工应充分认识到,客人对酒店投诉是正常现象。从某种意义上讲,投诉也是沟通酒店管理者与客人的桥梁,是好事,也是坏事。

2012-05-25 09:16:05
三类酒店旅游人才最紧俏
迈点研究

三类酒店旅游人才最紧俏

  随着旅游业的快速发展,目前最紧俏的旅游人才主要有三类,最抢手人才是能熟练掌握出境旅游业务的管理人才,从事境外旅游策划、项目开发及擅长涉外沟通交流,并具有处理突发事件能力的导游人才。

2012-05-25 09:11:02
三类酒店旅游人才最紧俏
专栏

三类酒店旅游人才最紧俏

  随着旅游业的快速发展,目前最紧俏的旅游人才主要有三类,最抢手人才是能熟练掌握出境旅游业务的管理人才,从事境外旅游策划、项目开发及擅长涉外沟通交流,并具有处理突发事件能力的导游人才。

2012-05-25 09:11:02
酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲
管理研究

酒店社会媒体营销:用户反馈三部曲

  酒店做出答复的速度和质量将决定顾客对其服务的满意度。因此它们必须回复评论网站和社交网络的顾客反馈,并改变沟通方式和营销信息。

2012-05-25 09:05:45
2012年我国经济型酒店发展策略研究分析
迈点研究

2012年我国经济型酒店发展策略研究分析

  经济型酒店要创造条件,吸引高素质的、服务意识较强的专业人才,通过优质的服务赢得满意的客人。现代化商业竞争是一场整体战,谁能充分发挥拥有的各项资源的潜能,谁就能立足市场。

2012-05-25 08:52:11
2012年我国经济型酒店发展策略研究分析
专栏

2012年我国经济型酒店发展策略研究分析

  经济型酒店要创造条件,吸引高素质的、服务意识较强的专业人才,通过优质的服务赢得满意的客人。现代化商业竞争是一场整体战,谁能充分发挥拥有的各项资源的潜能,谁就能立足市场。

2012-05-25 08:52:11
[南京]2012年3月接待国外游客分国别情况
旅游数据

[南京]2012年3月接待国外游客分国别情况

  根据南京市旅游局统计数据显示,12年3月南京市接待外国游客共106697人次,同比增加9%;其中,12年3月南京市接待亚洲游客44025人次,同比增长7%。

2012-05-25 08:51:33
冯少辉:谁亵渎了酒店改革?
管理研究

冯少辉:谁亵渎了酒店改革?

  团队被不同的制度、不同的领导风格、不同的喜好甚至是不同的沟通风格的领导搞的一头雾水,更坏的是,也许老板把这种变动叫做变革。

2012-05-25 08:50:17
2012年第一季度全国星级饭店统计公报
行业数据

2012年第一季度全国星级饭店统计公报

  全国第一季度星级饭店平均房价为317.32元/间夜,平均出租率为54.63%,每间可供出租客房收入为173.36元/间夜,每间客房平摊营业收入为35465.35元/间。

2012-05-25 08:21:37
朱红叶:本土酒店管理公司跳出传统围墙
观点评论

朱红叶:本土酒店管理公司跳出传统围墙

  在渐渐走弱的市场大环境下,本土的酒店管理公司如何跳脱出传统的围墙,逆势而上,以创新的思维去开辟一条前所未有的管理模式,值得深思。

2012-05-24 17:16:44
朱红叶:本土酒店管理公司跳出传统围墙
专栏

朱红叶:本土酒店管理公司跳出传统围墙

  在渐渐走弱的市场大环境下,本土的酒店管理公司如何跳脱出传统的围墙,逆势而上,以创新的思维去开辟一条前所未有的管理模式,值得深思。

2012-05-24 17:16:44
邦奇电子荣获“中国饭店业金牌供应商”称号
品牌信息

邦奇电子荣获“中国饭店业金牌供应商”称号

  作为嘉宾参加此次展会的邦奇电子受到诸多关注,前往邦奇展台参观的人络绎不绝,最新推出的A2系列控制面板及新一代酒店客控箱受到广泛关注,好评不断。

2012-05-24 14:23:35
中国首届“酒店ITM精英网络技术大比武”正式拉开帷幕
品牌信息

中国首届“酒店ITM精英网络技术大比武”正式拉开帷幕

  由业界领先的网络解决方案供应商锐捷网络携手各省市酒店行业协会,共同举办的中国首届“酒店ITM精英网络技术大比武”,于5月17日在享有“人间天堂”美誉的苏州拉开帷幕。

2012-05-24 14:11:36
阿尔斯特大学奖学金申请信息
品牌信息

阿尔斯特大学奖学金申请信息

  中英网5月18日讯 阿尔斯特大学生命与健康系为生物医学硕士,生物技术学硕士,人体营养学硕士及医药学硕士课程提供1000英镑的奖学金。

2012-05-24 11:37:17
中国酒店ITM精英技术大比武战鼓擂响
品牌信息

中国酒店ITM精英技术大比武战鼓擂响

  ITM,即Information Technology Manager,俗称电脑房主管或操作人员,计算机专业出身的他们,操控整个酒店设备,为酒店提供技术支持。身为后勤人员的他们却从来没有出现在行业峰会上,甚至出门在外连一张正式的名片也没有。

巴南区酒店参加中国旅游日启动仪式
新设计

巴南区酒店参加中国旅游日启动仪式

  近日,巴南区组织区内各旅游酒店及所属景区单位,参加了在江北观音桥广场举行的“2012中国旅游日重庆宣传周启动仪式”。

2012-05-24 11:08:27
新疆三位“美食掌门人”的故事
访谈

新疆三位“美食掌门人”的故事

  “一粒沙里看世界,一朵花里见天堂。”一个成熟的品牌正是一个行业发展的缩影。记者走近三家清真餐饮企业的“美食掌门人”,听他们讲述成长的故事。

2012-05-24 10:50:29
北海金昌开元名都大酒店接待佛山澜石百人考察团
品牌信息

北海金昌开元名都大酒店接待佛山澜石百人考察团

  5月16日至19日,佛山澜石百人考察团到北海参观座谈并下榻北海金昌开元名都大酒店。

2012-05-24 10:43:23
陈尊山:共通共享,让员工有归属感
访谈

陈尊山:共通共享,让员工有归属感

  虽然是外籍人士,但沟通起来非常顺畅。他,有着典型华语圈人士的儒雅气质,举手投足间,谈笑风生时,给你感觉不是来自异国他乡的高级管理者,也不是高高在上的工商界成功人士,却像是自家的一个邻居,甚至是和你拉家常的一位大叔。他集君子的谦逊,长者的温和,平易的言谈,坦诚的态度于一身,无不给人留下深刻印象。他,就是即将于6月30日正式开业的合肥新站利港喜来登酒店总经理陈尊山。

2012-05-24 10:32:29
深航酒店管理公司喜获“全球酒店业最具投资价值酒店管理公司”金樽奖
开业筹建

深航酒店管理公司喜获“全球酒店业最具投资价值酒店管理公司”金樽奖

  2012年5月19日,第四届中国酒店业“金樽奖”颁奖盛典在深圳宝利来大酒店隆重举行。深航酒店管理公司获评“金樽奖·中国酒店业最具投资价值酒店管理集团”奖;深航酒店管理公司总经理黄俭先生获评“金樽奖·全球酒店业十大杰出总经理”奖。

2012-05-24 10:26:24
Daniel:喜达屋没有内部竞争
访谈

Daniel:喜达屋没有内部竞争

  喜达屋酒店与度假村国际集团对各个品牌的定位非常准确清晰,我不认为在上海这些品牌是内部竞争,相反,它们恰恰满足了不同客人的需要,我们有各种类型的酒店去适应客人。

2012-05-24 10:19:16
伦敦七大精彩绝伦酒店
酒店美图

伦敦七大精彩绝伦酒店

  盘点伦敦7大奢华酒店,个个精彩绝伦。

2012-05-24 10:04:27
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