2021年1月27日，在王旭总经理的带领下，济南地平书香世家酒店如约来到商河县沙河乡，为定点扶持的春蕾女童及其家庭送来连续9年的新年慰问与祝福。
1月25日，书香酒店集团2020年度经营汇报会在胥城大厦馨香厅顺利召开。疫情当前，年度会议首次采用了线上线下同步方式进行。
杭州书香世家酒店于2019年正式申报创建省级特色文化主题酒店，同年11月29日，省饭店星评专家对杭州书香世家酒店创建银鼎级特色文化主题饭店的现场反馈会在酒店三楼的寄春君如期召开。
针对酒店安全检查中存在的问题和隐患，安委会总监姚德荣从技术管理、隐患排查治理、安全培训、应急预案等方面给出了具体指导意见，并要求各家酒店根据意见立刻整改。
常熟书香世家酒店被江苏省市场监督管理局授予“江苏省餐饮安全质量示范店”与此同时被常熟市食品安全委员会授予“食品安全诚信示范单位”。
为提振消费信心、激发消费潜力，苏州市百货业商会和姑苏区餐饮业商会组织开展“平安姑苏、放心消费”授牌活动，对符合《姑苏区常态化开展疫情精准防控工作指导意见》有关要求，总体评价良好的商场、餐饮经营单位，由商会确认后，分期分批授予“常态化精准化疫情防控示范单位”牌子，营造安全放心的消费环境。
为提振消费信心、激发消费潜力，苏州市百货业商会和姑苏区餐饮业商会组织开展“平安姑苏、放心消费”授牌活动，对符合《姑苏区常态化开展疫情精准防控工作指导意见》有关要求，总体评价良好的商场、餐饮经营单位，由商会确认后，分期分批授予“常态化精准化疫情防控示范单位”牌子，营造安全放心的消费环境。
制定提前一天预约政策，分时分流用餐。为解决自助餐厅陡增的人流量问题，所有网络购买的票券都标有提前到店预约的字样，并且可说明到店时间段，同时设置等餐区若干席，减少餐厅人员密集度。
本次“万粽一 心，为爱接力”战疫公益活动，也得到了湖北宜昌书香府邸酒店业主方鄂旅投的大力支持。
王旭参与山东经济广播“众志成城 抗击疫情”特别报道之“抗击疫情，餐饮行业在行动”电台节目录制。
杭州书香门第酒店是书香酒店集团投资建造的一家以中国传统文化“五香四美”为特色的酒店。
翡翠八仙赛鲍鱼、秃油金针茹、古法酿炙白鱼、莼鲈之思……一道道精致菜肴从厨师手中诞生。
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