贾喜兰:怎样才算酒店优秀服务员?
专栏

贾喜兰:怎样才算酒店优秀服务员?

  服务之巧,存乎一心;服务之广,在于灵活变用,不可刻舟求剑,顾此失彼。能够领悟其中要领并付说诸动者,方为优秀服务生。

2014-08-13 11:37:29
东莞五星级酒店历年经营数据
行业数据

东莞五星级酒店历年经营数据

  2013年东莞五星级酒店一季度16家的RevPAR为217.39元,二季度12家为234.82元,三季度17家为239.27元,四季度14家为231.24元。

2014-08-13 10:50:03
深航酒店管理公司与宁夏旅游集散中心项目展开深入合作
酒店

深航酒店管理公司与宁夏旅游集散中心项目展开深入合作

  2014年3月,深航酒店与宁夏华尊立达地产合作的宁夏旅游集散中心酒店项目由前期工程咨询服务顺利过渡为全权委托管理合同。

2014-08-12 16:53:48
乐融融网婚宴会议招标单突破7亿元
商务资讯

乐融融网婚宴会议招标单突破7亿元

  记者于8月11日从知情人士处独家获悉,总部位于杭州的婚庆BO2O公司乐融融网的订单量正式突破7亿元大关。

2014-08-11 18:04:31
乐柏美“行政系列”全新产品线亮相成都中国清洁博览会
商务资讯

乐柏美“行政系列”全新产品线亮相成都中国清洁博览会

  随着中产阶级人数不断上升,用户体验的重要性史无前例。特别是在清洁、酒店、饭店以及物业管理这些以用户体验为卖点的行业,用户体验是重中之重。

2014-08-11 15:48:11
酒店设计与规划中的常见问题
观点评论

酒店设计与规划中的常见问题

  在酒店设计过程中,造价、空间配置、内部流线、功能布局、主题文化、特色定位,无一不是需要考虑的对象,任何忽略、不慎都可能为酒店以后的运营带来不便,引发后期额外的成本投入。

2014-08-11 15:25:16
酒店设计与规划中的常见问题
专栏

酒店设计与规划中的常见问题

  在酒店设计过程中,造价、空间配置、内部流线、功能布局、主题文化、特色定位,无一不是需要考虑的对象,任何忽略、不慎都可能为酒店以后的运营带来不便,引发后期额外的成本投入。

2014-08-11 15:25:16
高端度假波斯湾,树莓精选欲拓中东市场
商务资讯

高端度假波斯湾,树莓精选欲拓中东市场

  记者从树莓精选官方了解到,此次合作的阿曼希格希湾第六感度假村(Six Senses Zighy Bay)在其看来,正是中东独具特色的度假胜地之一。

2014-08-11 10:23:46
2014中国酒店业交流年会创新发展智慧论坛月底开锣
峰会论坛

2014中国酒店业交流年会创新发展智慧论坛月底开锣

  由广东省旅游局、中国旅游饭店协会和中国酒店用品协会共同主办的“2014中国酒店业交流年会”将于8月29日在广州隆重召开。

2014-08-11 09:42:23
吴海:外企系列之人才问题
观点评论

吴海:外企系列之人才问题

  我相信被裁的大部分是属于专业人才而非综合类的,专业人才大型外企水平很高的,不愁没出路。微软的补偿超过了国家标准,领了钱走人就完了,不必留恋大外企的光环和安稳的大锅饭,免得被人瞧不起。

2014-08-10 10:01:34
吴海:外企系列之人才问题
专栏

吴海:外企系列之人才问题

  微软的补偿超过了国家标准,领了钱走人就完了,不必留恋大外企的光环和安稳的大锅饭,免得被人瞧不起。

2014-08-10 10:01:34
贾喜兰:酒店安全管理四大难点
观点评论

贾喜兰:酒店安全管理四大难点

  使宾客产生愉悦感,舒适感和满足感的基石是酒店产品的安全,缺乏安全的酒店产品,不仅满足不了宾馆的基本需求,还会对宾馆的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。

2014-08-10 09:52:49
贾喜兰:酒店安全管理四大难点
专栏

贾喜兰:酒店安全管理四大难点

  使宾客产生愉悦感,舒适感和满足感的基石是酒店产品的安全,缺乏安全的酒店产品,不仅满足不了宾馆的基本需求,还会对宾馆的安全造成威胁,同时也会给酒店带来无法弥补的损失。

2014-08-10 09:52:49
酒店集团如何利用互联网技术管理会员?
商务资讯

酒店集团如何利用互联网技术管理会员?

  对酒店集团而言,利用客房智能化终端这个平台维护会员的确是一个比较好的选择,不仅省去了推广的费用,便于酒店集团统一化管理,还便于会员在旅途中随时兑换产品和获取优惠信息。

2014-08-08 15:17:55
中国酒店人奖颁奖启动
商务资讯

中国酒店人奖颁奖启动

  中国酒店人奖将于2014年12月11日在上海浦东丽思卡尔顿酒店举行。这个奖项首次在中国颁奖,也是国内向酒店业工作者致敬的唯一奖项。

2014-08-08 11:55:02
贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美
观点评论

贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美

  对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

2014-08-08 09:13:39
贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美
专栏

贾喜兰:微笑 让酒店服务更完美

  对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而应是真诚地为顾客服务,最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

2014-08-08 09:13:39
吴海:大锅饭 - 外企系列之(1)
观点评论

吴海:大锅饭 - 外企系列之(1)

  我记得邓小平改革开放最重要的一点就是:彻底打破了铁饭碗和大锅饭;同时,他的对外开放政策又让很多大型外企进入中国,及具讽刺意义的是,这些大的外企又建立起了社会主义的新型大锅饭。

2014-08-07 09:17:51
吴海:大锅饭 - 外企系列之(1)
专栏

吴海:大锅饭 - 外企系列之(1)

  他的对外开放政策又让很多大型外企进入中国,及具讽刺意义的是这些大的外企又建立起了社会主义的新型大锅饭。

2014-08-07 09:17:51
InterContinental Wuhan appointed Mr. Scott Williams as GM
HotelNews

InterContinental Wuhan appointed Mr. Scott Williams as GM

InterContinental Wuhan has announced the appointment of Mr. Scott Williams as General Manager.

2014-08-06 16:54:55
Hilton Worldwide Announces Tony Marrinan as  GM of Hilton Beijing Capital Airport
HotelNews

Hilton Worldwide Announces Tony Marrinan as GM of Hilton Beijing Capital Airport

Hilton Worldwide announces the appointment of Tony Marrinan as general manager of Hilton Beijing Capital Airport.

黄德满在首届中国精品酒店论坛上发表演讲
酒店资讯

黄德满在首届中国精品酒店论坛上发表演讲

  精品酒店是面对普罗大众的,是为了满足大众的需求来打造投资的。中心不要一开始就放在自己,而要以创造客户价值为中心,要找到一个价值传递的模式。不能根据个人喜好来做,可以作为一个载体,提高客户体验。

2014-08-06 14:11:35
吴海:研究女性方能做好精品酒店
观点评论

吴海:研究女性方能做好精品酒店

  怎么说呢,读些研究女性的书确实有用,我知道每个女人总是有梦,虽然,生活中的王子往往马不一定是白的,王子也会老、也会胖,但是,女人心中总是有一个公主梦。

2014-08-05 08:56:23
吴海:研究女性方能做好精品酒店
专栏

吴海:研究女性方能做好精品酒店

  每个女人总是有梦,虽然,生活中的王子往往马不一定是白的,王子也会老、也会胖,但是,女人心中总是有一个公主梦。

2014-08-05 08:56:23
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