Seven Reasons Your Customers Don't Trust You
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Seven Reasons Your Customers Don't Trust You

  Here are seven reasons your customers don't trust you and what to do about it:

2013-08-20 10:41:42
近八成白领出行选择度假酒店
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近八成白领出行选择度假酒店

  白领旅游者对住宿要求颇高,最喜欢的三种类型酒店分别是度假酒店、国际品牌酒店和精品酒店。

2013-08-15 09:35:48
入住酒店旅客万元现金不翼而飞
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入住酒店旅客万元现金不翼而飞

  8月8日,厦门旅客绳女士来到兰州,参加朋友的婚礼。准备了两万元现金向朋友表示道贺。没想到8月9日返回宾馆,发现现金丢失了1.24万元。

2013-08-11 13:41:36
设施损坏酒店存隐患被临时查封
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设施损坏酒店存隐患被临时查封

  8月2日,消防监督人员在对绿园大酒店进行消防安全检查时,发现该单位建筑消防设施严重受损,不能及时消除可能严重威胁公共安全的火灾隐患,因此决定临时查封该酒店。

2013-08-10 15:23:51
谢师宴摆进五星级酒店 不少家长压力山大
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谢师宴摆进五星级酒店 不少家长压力山大

  “家长是从食品安全方面来考虑,觉得大一点的饭店更让人放心。”不过也有的家长表示“压力山大”,在五星级酒店办谢师宴还是觉得有点奢侈。

2013-08-10 09:54:04
合肥部分高档酒店转型团购 服务缩水遭吐槽
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合肥部分高档酒店转型团购 服务缩水遭吐槽

  从2012年12月,中央出台了“八项六禁”新举措,在此形势下,合肥市政务区一些五星酒店以及市区高档酒店等也都放下“高姿态”,开始办起团购。但是,部分高档酒店不仅量价齐跌,而且服务滞后,成为消费者吐槽的对象。

2013-08-10 09:07:09
Starwood Expands Luxury Collection In Peru
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Starwood Expands Luxury Collection In Peru

  Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. has added the Palacio del Inka in Cusco, Peru to its Luxury Collection following an extensive renovation.

2013-08-08 17:23:48
人民网:7月OTA对投诉回复率达100%
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人民网:7月OTA对投诉回复率达100%

  据人民网旅游3·15投诉平台相关数据统计,7月在线旅游企业对用户投诉回复率达100%。

2013-08-08 09:30:17
路广兆:中档酒店呼唤服务文化
观点评论

路广兆:中档酒店呼唤服务文化

  微信“5.0”版本正式发布后,朋友圈的好友们在不断分享着“飞机”游戏的分数和排名,虽然人们对新产品褒贬不一,但都共同认可微信不断传递的沟通服务理念,认可运用技术手段不断为好友间的沟通提供更好技术服务的行动。

2013-08-06 16:42:26
上海市2013年6月饭店经营数据
行业数据

上海市2013年6月饭店经营数据

  6月份,上海五星级饭店平均出租率为56.12%,其中散客平均出租率为29.32%;平均房价为807元, 其中散客平均房价为880.91元;单房收益为454元;员工流失率为3.95%;一线员工平均月薪为3737.71元。

2013-08-06 11:01:19
女子不满酒店服务 冲进前台脚踢服务员
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女子不满酒店服务 冲进前台脚踢服务员

  8月1日,家住洛龙区的郭女士拨打本报热线反映称,约一周前,在她姐姐郭静工作的某酒店内,一名丁姓女子在退房时,因不满酒店服务,与姐姐发生争执,其同伴还驾驶奔驰车撞伤了姐姐。

2013-08-04 12:06:28
经济型酒店微博营销进入混战阶段
品牌信息

经济型酒店微博营销进入混战阶段

  随着微博用户爆发式的增长,微博营销的低成本、高速度、大影响等价值逐渐被挖掘出来。微博的出现俨然已经引发了互联网的一场新战争。不少星级酒店和连锁品牌也都纷纷晋身到微博大军之中,这其中有经济型酒店,也有国内、国际联号酒店。

2013-08-03 13:12:51
经济型酒店微博营销进入混战阶段
新设计

经济型酒店微博营销进入混战阶段

  随着微博用户爆发式的增长,微博营销的低成本、高速度、大影响等价值逐渐被挖掘出来。微博的出现俨然已经引发了互联网的一场新战争。不少星级酒店和连锁品牌也都纷纷晋身到微博大军之中,这其中有经济型酒店,也有国内、国际联号酒店。

2013-08-03 13:12:51
New General Manager Appointed At Westin Xian
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New General Manager Appointed At Westin Xian

  Recently Starwood announced Mr. Ugur Talayhan as General Manager of the Westin Xian.

2013-08-01 16:26:24
Asia Pacific RevPAR Falls In The First Half Of 2013
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Asia Pacific RevPAR Falls In The First Half Of 2013

  Hotels in the Asia Pacific region experienced a downturn revPAR (revenue per available room) in the first half of 2013.

2013-08-01 15:34:34
杭城餐饮名店聚集婚宴市场
酒店资讯

杭城餐饮名店聚集婚宴市场

  今年,在控制三公消费、提倡勤俭节约的大环境下,一些高档星级酒店和以商务宴请为主的餐厅将目光瞄准了需求最具刚性的婚宴市场。

2013-07-31 10:24:29
乐融融网会议宴会预订再刷纪录 订单额破2亿
品牌信息

乐融融网会议宴会预订再刷纪录 订单额破2亿

  7月30日消息,乐融融网会议、婚宴预订订单量再次刷新纪录,截止目前,会议预订业务上线12个月、宴会预订业务上线9个月,订单额突破2亿元大关。

2013-07-31 09:37:24
樊达奥:朗廷聘请钢琴家郎朗为酒店大使
访谈

樊达奥:朗廷聘请钢琴家郎朗为酒店大使

  从古典奢华级到现代派商务型,朗廷形成了面向不同需求市场的不同等级、不同风格的品牌系列。未来,中国是重点,已经计划要布点的城市包括宁波、杭州、苏州、广州、厦门、大连、海口等城市。

2013-07-30 11:45:45
Pullman Lijiang Resort & Spa Appoints New General Manager
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Pullman Lijiang Resort & Spa Appoints New General Manager

  Pullman Lijiang Resort & Spa is pleased to announce the appointment of Mr. Patrick CHMIELEWSKI to the position of General Manager from July 2013.

2013-07-25 15:56:11
China's Second-largest Economy Hotel Chain Sold
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China's Second-largest Economy Hotel Chain Sold

  7 Days Group Holdings Ltd, China's second-largest economy hotel chain, announced Wednesday the closing of its privatization deal as it was delisted from the New York Stock Exchange and purchased by a new hotel group, Plateno.

2013-07-25 14:04:55
黄建祥:廉价高效的“微渠道”才是营销趋势
新设计

黄建祥:廉价高效的“微渠道”才是营销趋势

  回形针、透明胶带等改变大众的“微创新”才是最伟大的发明。同样,廉价高效的“微渠道”才是酒店营销渠道创新趋势。

2013-07-22 16:20:51
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