不太频繁的旅行和比较碎片化的住宿格局意味着旅行者可能不会下载不常用的App。虽然一些酒店业在积极利用手机功能,但却有点为时已晚。
尽管Cowen指出监管争端仍是Airbnb需要克服的一大难题,但他相信积极方面远远大于消极方面。
“小费”是收归公有还是服务员自行分配,这不是决定员工去留的主要原因,最终反映出的只是管理层的认知问题。
对酒店来说,了解消费者是展开营销工作的先决条件。消费者究竟有着怎样的消费习惯和消费需求?从搜索引擎的搜索情况,我们可以窥见一斑。
别把到酒店消费的过程变成“险程”。酒店的安全操作是否严格按照SOP执行?酒店的卫生条件是否符合要求并达标?酒店的服务是否让客人安心?我们的社会充斥着太多的假东西,酒店业需要给客人一个光明正大并经得起调查的消费体验。
别把到酒店消费的过程变成“险程”。酒店的安全操作是否严格按照SOP执行?酒店的卫生条件是否符合要求并达标?酒店的服务是否让客人安心?我们的社会充斥着太多的假东西,酒店业需要给客人一个光明正大并经得起调查的消费体验。
2012年11月份,全国居民消费价格总水平同比上涨2.0%。1-11月平均,全国居民消费价格总水平比去年同期上涨2.7%。
2012年9月份,全国居民消费价格总水平同比上涨1.9%。其中,城市上涨2.0%,农村上涨1.7%;食品价格上涨2.5%,非食品价格上涨1.7%;消费品价格上涨1.8%,服务项目价格上涨2.3%。1-9月平均,全国居民消费价格总水平比去年同期上涨2.8%。
7月,吉林省实现限额以上商品零售额154.10亿元,同比增长18.2%;实现餐饮收入11.54亿元,同比增长22.5%,餐饮收入增幅高于商品零售4.3个百分点。
上半年,社会消费品零售总额98222亿元,同比名义增长14.4%(扣除价格因素实际增长11.2%),增速比一季度回落0.4个百分点,比上年同期回落2.4个百分点。