疫情推动了旅游业的智慧化，“无人服务”、“虚拟现实”、“智能导览”、“数据监测”成为各大旅游企业和景区智慧旅游建设的基本要求。
今年“双11”，95后首次成为平台上的旅游消费主力军，而且00后旅游预订量增速最快，同比涨超180%。
自从2011年4月国家正式给予海南离岛免税政策，过去十年该政策不断开放，离岛免税购物额度、件数不断增长，免税商品品类、旅客覆盖范围也在扩展。
