作为服务行业,我们服务的不是一杯茶、一道菜、一间房……我们服务的是人性——有共性,也有个性。共性服务可以很容易的标准化,个性服务讲究经验的积累和对人性的认识。
一如我们的某些酒店人。不可否认,我们有些酒店人曾经有过辉煌,但那代表过去。如果不能与时俱进,改变思想,掌握现代科技知识,那么被时代淘汰,后辈超越,那是分分钟钟的事情。
伴随着经济的发展与职业所得的提升,薪资不再是员工唯一追求的目的,福利作为货币薪酬的一种补充越来越受到员工的关注。酒店提供给员工的福利项目也日益呈现多样化,除了一些法定性的福利外,酒店还提供多种企业福利。那么这些福利在员工身上的落实情况到底如何呢?
对于酒店而言,现阶段最重要的还是要积极培养潜在的管理人员并留住基层酒店员工,以期做到在下一次的人才流动大潮来临之时能够淡定地面对。
对于酒店而言,现阶段最重要的还是要积极培养潜在的管理人员并留住基层酒店员工,以期做到在下一次的人才流动大潮来临之时能够淡定地面对。
当身体没有出现太大问题的时候,我们总是认为疾病离我们很远,不少酒店人也会讲目前自己要拼搏,要拼事业或金钱,这些都没错,但是我们要知道的是不管追求什么,至少不能忽略了自己的健康。
迈点研究院的调查显示,目前最阻碍酒店发展的人才问题,排在首位的便是人才稳定难。确实酒店招聘不仅要吸引人才,更重要的是要培养和留住人才。
迈点旅游研究院近期发布了有关2012年酒店人跳槽意向的调查报告,报告显示,几乎所有的酒店人都认为在跳槽之前做好职业规划非常有必要。
中国酒店猎头第一品牌——乔邦猎头首席顾问项秉榔先生认为,随着2月份的到来,酒店的招聘将会呈现井喷的现象,从乔邦猎头的客户数量不断增加和委托岗位呈现加速的趋势来看,人才争夺战已经在悄无声息地进行,要想取得这场战役的胜利,各酒店企业又要八仙过海各显神通了。
尽管金钱对我们是那么的重要,为什么我们会一次一次地放弃它?因为,金钱和生命、健康、荣誉、孩子等等比较起来,算不了什么,金钱并不是我们最最重要的,因为,我们还有更多比金钱更重要东西!