招才留才育才靠三“新”
管理研究

招才留才育才靠三“新”

  人才的地位和作用显而易见,以人为本的酒店行业更是如此。虽然“引才贵引心,留才靠用才”等等计谋早已烂熟于心,然而酒店发展的那么多年来,招才留才的问题始终存在。那么到底该如何做才能更好的“聚”人才于酒店呢?

2012-02-28 09:10:06
全球最贵餐厅有多贵
西餐

全球最贵餐厅有多贵

  美国市调公司做出了一项“全美最贵的餐厅”统计,排行第一的是位于加州纳帕谷的餐厅─法国洗衣房,在这里吃一餐平均人均消费高达957美元。

2012-02-27 10:24:55
安纳塔拉酒店落户海南保亭
投资筹建

安纳塔拉酒店落户海南保亭

  2月24日下午5时,海南双大集团携手MINOR酒店集团,就安纳塔拉(ANANTARA)品牌酒店合作举行签字仪式,这意味着第二家全球奢华酒店正式落户保亭。

2012-02-27 09:42:43
邱宝昌:凯宾斯基涉嫌侵害客人人格尊严
观点评论

邱宝昌:凯宾斯基涉嫌侵害客人人格尊严

如果凯宾斯基已发道歉信默认张女士遭惊吓的事确实存在,那么就应该大方地承认自己在管理和服务上存在瑕疵和失误。

2012-02-25 11:09:34
邱宝昌:凯宾斯基涉嫌侵害客人人格尊严
专栏

邱宝昌:凯宾斯基涉嫌侵害客人人格尊严

如果凯宾斯基已发道歉信默认张女士遭惊吓的事确实存在,那么就应该大方地承认自己在管理和服务上存在瑕疵和失误。

2012-02-25 11:09:34
凯宾斯基酒店拒空姐入住 被索赔33万元
酒店资讯

凯宾斯基酒店拒空姐入住 被索赔33万元

  曾是空姐的章女士,入住北京凯宾斯基饭店,在洗浴时和店方发生不快交涉,先是在蒸桑拿时遭遇裸男,后来交涉未得到满意答复还被凯宾斯基“拉黑”。为此章起诉凯宾斯基,索赔33万余元。

2012-02-25 09:52:28
酒店雇主意识有待提高 留人还需育人
迈点研究

酒店雇主意识有待提高 留人还需育人

  面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!

2012-02-24 09:26:00
酒店雇主意识有待提高 留人还需育人
专栏

酒店雇主意识有待提高 留人还需育人

  面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!

2012-02-24 09:26:00
酒店管理层遭遇不信任危机分析
管理研究

酒店管理层遭遇不信任危机分析

  酒店员工对管理层不信任危机是指酒店员工对管理层所下达的一些规章制度、工作指示、员工活动策划等持消极或抵触的情绪,并由此而对酒店经营形成的不良影响。酒店员工对管理层的不信任产生的原因众多,形成的不良影响同样非常严重。

2012-02-23 09:40:36
[山西]11年四季度全省社会消费品零售总额
宏观数据

[山西]11年四季度全省社会消费品零售总额

  山西省统计局统计数字显示,2011年第四季度山西省完成社会消费品零售总额3773.6亿元,同比增长17.6%。

2012-02-23 09:34:35
韩国兴荣任北京华腾美居酒店总经理
人事任免

韩国兴荣任北京华腾美居酒店总经理

  韩国兴近日荣任北京华腾美居酒店总经理。

2012-02-23 09:33:23
清远狮子湖喜来登度假酒店盛大开业
品牌信息

清远狮子湖喜来登度假酒店盛大开业

  喜来登在中国再添新成员,广东清远首家国际高端品牌度假酒店,揭开阿拉伯风情神秘面纱喜达屋酒店与度假村集团于2012年2月16日宣布,清远狮子湖喜来登度假酒店正式盛大开业。

2012-02-22 17:04:22
展会精彩活动绚丽登场,活动主办方服务专业
行业展会

展会精彩活动绚丽登场,活动主办方服务专业

  2012年,上海国际酒店用品博览会的绝大部分活动都将顺应潮流,用办展的实际行动来体现可持续发展的理念,致力于为高耗能的酒店用品行业提供顺应市场需要的各类节能、环保、绿色、低碳特点的新产品及与之相适应的新理念。

2012-02-22 13:57:24
2011年度热门出游目的地分析报告
品牌信息

2011年度热门出游目的地分析报告

  据途牛旅游网与国际旅游学会联合发布了《2011年度热门目的地分析报告》显示,“海岛”稳居年度全国消费者出游最爱榜首;暑期、国庆黄金周形成消费者出游峰值,出游淡旺季区分明显。

2012-02-22 13:15:24
以人为本——中国酒店发展的根本出路
迈点研究

以人为本——中国酒店发展的根本出路

  近年来国内酒店行业发展迅速,未来发展潜力非常大。谈到未来的挑战,业内人士认为,随着中国劳动力成本增加,人力资源是未来酒店业面临的最大挑战。

2012-02-22 11:48:21
以人为本——中国酒店发展的根本出路
专栏

以人为本——中国酒店发展的根本出路

  近年来国内酒店行业发展迅速,未来发展潜力非常大。谈到未来的挑战,业内人士认为,随着中国劳动力成本增加,人力资源是未来酒店业面临的最大挑战。

2012-02-22 11:48:21
酒店全方位留人策略解读
管理研究

酒店全方位留人策略解读

  总之,酒店应该从多方位发掘留人策略与方法,同时将留人与激励相结合,以理念为引导,以目标做诱导,用其所长,做其所愿,尊重其人格,回馈其业绩。

2012-02-22 11:39:26
春樱漫赏—日本6日樱花炫舞之旅
品牌信息

春樱漫赏—日本6日樱花炫舞之旅

  吾爱旅游网最新推荐线路:春樱漫赏—日本6日樱花炫舞之旅 阪东

2012-02-22 11:34:10
和平饭店体验记(终结篇)——建筑才是永恒的纪念碑
深度观察

和平饭店体验记(终结篇)——建筑才是永恒的纪念碑

  虽然7天的时间远远不能让我走进一家酒店并细细体会之,7天也只能让我对一家酒店看个大概。我前面所叙述的《和平饭店体验记》(一至五)只是我个人看待目前和平饭店的一个狭窄视角,是我7天在和平饭店工作式体验采访的一个沉淀,虽然前后关注和平饭店8年了,但我仍然浅薄、无力,尤其是面对上海这栋富丽魔幻的建筑。

2012-02-22 11:06:32
北京台湾自由行签证-国旅在线
品牌信息

北京台湾自由行签证-国旅在线

  目前,北京、上海、厦门三市居民可以赴台自由行,其他地区居民赴台旅游,只能跟团。

2012-02-22 10:47:22
丽晶国际酒店集团总裁:丽晶重视中国市场
访谈

丽晶国际酒店集团总裁:丽晶重视中国市场

  和许多国际品牌一样,豪华酒店集团丽晶国际酒店集团也非常看重中国市场,日前该集团宣布了在中国市场的发展计划。

2012-02-22 10:22:48
Improving Customer Service With Competency Models
英文研究

Improving Customer Service With Competency Models

  To be clear, driving best-in-class performance requires development of a number of additional tools beyond validating each job family"s core competencies.

2012-02-21 11:15:50
“亿万富姐”吴英的“酒店经”
访谈

“亿万富姐”吴英的“酒店经”

  从一个普通农村女孩到技校辍学生,再到美容店学徒,然后成为老板,直至将商业触角延伸到KTV和酒店领域,其资产也从无到接近3000万。吴英堪称商业奇才。

2012-02-20 13:38:46
真正的“机器人”餐厅!
餐饮

真正的“机器人”餐厅!

  泰国首家日本机器人餐厅在曼谷开业。店内的服务员全部为机器人,食客在触摸板上点餐,机器人将为他们上菜。在客人吃饭的时候,机器人会为他们跳舞;客人吃完饭,机器人会自动去收拾碗筷。

2012-02-17 15:11:44
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