TripAdvisor的点评能反映出酒店的特色和独特性。所以引导顾客去点评，不仅让大家听到客人的声音还可以帮助酒店把他们最棒的一面展现出来。
阿里巴巴的商业生态很丰富，在未来的生态体系中，阿里旅行联合阿里巴巴旗下各大子公司进行资源整理，实现酒店跟客人之间的良性互动。
阿里旅行整合阿里系五大平台能力正式发布“未来酒店“战略，挑战传统OTA(在线旅游代理商)模式，提升运营效率解决酒店业痛点。
蚂蜂窝已是中国最大旅游社交平台，80%用户来自移动互联网，每天有超过10万各旅游信息和数百万的照片、评论通过手机PC形成了蚂蜂窝数据资产。
2014年整个中国旅游市场风生水起，多家旅游企业发起众多投资或并购,大佬们有钱就是任性啊。任性的同时也加剧了旅游市场的竞争更加激烈。
途牛旅游网副总裁杨松柏总结，专注才会有未来，不要跟基因做斗争。专注于自己的领域，寻找拥有开放思维的合作伙伴，才是未来共赢之路。
你需要了解游客的消费行为并采取相应的行动。这是一个过程，由引发人的注意和兴趣，勾引出需求，促使游客产生搜索、行动和分享。
2014年第3季中国在线旅游市场份额中，携程一家独大51、2%，艺龙8.4%，同程7.2%，如何帮助OTA成长都是行业在关注的。
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