据了解,如今越来越多的顾客都希望住酒店能像在办公室或家里一样工作和娱乐,享受更加便捷化、个性化和集成化的信息服务。目前智能化管理已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的新出路。
根据劲旅咨询对Alexa最新数据统计结果,2013年8月中国在线旅游网站用户覆盖排名前十位的依次是:去哪儿网、携程旅行网、途牛旅游网、同程网、乐途旅游网、艺龙旅行网、欣欣旅游网、蚂蜂窝、网易旅游频道以及驴妈妈旅游网。
酒店为了避免OTA高额的佣金,正利用会员积分兑换服务的方法吸引客人直接在酒店官网预订酒店。对于酒店来说,今天酒店客房销售的实质就是直接预订。
德国波恩卡梅大酒店拥有欧洲最大型的地热设施之一,尖端科技令酒店几乎达到零排放。地热电站位于酒店的地下室。能量储水能削减能量消耗,二氧化碳排放只有400吨。
近日,美国丹佛大学丹尼尔商学院与内华达大学拉斯维加斯(William F Harrah)酒店管理学院合作,对2013客户互动技术进行了一项调查研究。研究显示移动网站、APP以及移动支付将成为未来酒店餐饮业的新标准。
今天,技术已经越来越集成化,未来客房技术将让酒店客人无需在前台登记入住就可直接进入客房。随着移动设备的普及以及RFID(无线射频识别)和NFC(近距离无线通信技术)的革新,酒店客房门锁系统将更加移动化和自动化。
8月份各家OTA的酒店公开价格水平相当,同程网略高于携程旅行网等其他三家OTA;在返现层面上, 8月份除艺龙旅行网外,其它三家OTA返现指数均有所回升,艺龙旅行网本月返现力度依旧最大。
移动支付将成为酒店餐饮行业最重要的技术。2015年,91%的酒店和85%的餐厅将拥有移动电子商务网站。39%的酒店和53%的餐厅将提供移动支付。在酒店APP应用程序中,72%的酒店APP将提供客房预订服务。
今天,酒店发展的可持续性,已成为酒店开发主要推动力。为了抵御气候变化和低端天气,保护自然环境,酒店开发商开始在水下建造豪华酒店。下面,就请跟随小编领略一下全球5大高科技水下酒店。
万豪居家酒店(Residence Inn)一直致力于丰富家庭旅游。月初,为了了解小孩子如何看待未来的酒店以及对未来旅游的看法,万豪居家酒店组织了一场前所未有的儿童圆桌论坛。
2015年,91%的酒店和85%的餐厅将拥有移动电子商务网站。在酒店APP应用程序中,72%的酒店APP将提供客房预订服务。
在市场“低潮期”,潜心研究好推广渠道。如今酒店APP无线预定、大型OTA无线预定、MSS酒店移动互联网营销系统等新兴渠道脱颖而出,在餐饮、会议、客房运营方面节省出的成本,可以用于市场渠道的建设。
“香水湾1号”高端海滨度假酒店智能化设计牢牢把握项目功能定位,以塑造具有浓郁文化特色和独特历史记忆的高端精品酒店为目标,通过多种创新理念与智慧手段的完美融入,为酒店客人带来个性化与人性化的高端体验和享受。
“根据淡旺季的变化,旺季控制OTA的房型、房量,淡季加大OTA渠道的供给量并提升佣金。另外,加大中央直销渠道的政策倾斜,引导消费者通过直销渠道预订。”
由无线数字恒温控制器、入住感应器、房门界面、远程服务器软件和一个综合的报告界面面板组成的集成解决方案将有助于减少酒店不必要的能源损耗,又不至于打扰入住客人。
酒店官网首先要做好,预订流程简单、明确、优化。保证酒店网站拥有足够的吸引力,才能确保客人直接预订而不是通过其它渠道来进行预订。酒店还可采取一些优惠、奖品、积分兑换之类的活动来吸引客源来官网上预订。
近日,小编有幸探访布丁酒店旗下新品牌Z hotel 智尚酒店,无处不在的现代科技运用和时尚优雅的酒店设计完美融合,令人惊叹Z制造的不仅仅是酒店,而是一场感官盛宴。
万豪将停用自己就将近30年的酒店管理系统,选择技术外包。4月,万豪宣布与Micros技术公司合作,要求旗下3800家酒店的业主安装Micros公司的Opera管理软件。
“酒店营销目标客户群的每一个潜在客户都已具有或将具有能随时随地上网的终端装置,以及在大多数情况下能找到稳定可靠的无线上网环境。”速8酒店集团(中国)高级副总裁徐钊先生表示。
视频是内容营销最有效和增长最迅速的策略之一,视频使用增长率已从2011年的54%,增长为2012年的70%。2014年,预计视频浏览量将占据网络流量的90%。
2012年6月,手机网民规模达3.88亿,手机超越台式机成为第一大上网终端,标志着中国移动互联网时代的真正到来。与此同时,中国酒店业“如梦初醒”,开始尝试运用移动互联网产品,开发酒店营销的下一块“金矿”。
移动设备无处不在,不论何时何地,我们的眼睛总是离不开移动设备。据美国高德纳(Gartner)咨询公司预计:2016年,美国消费者购买的智能手机将达1.88亿部;2015年,便携式电脑中将有一半是平板电脑。