本文内容事关中国酒店业首屈一指的重大问题：“投资大国、管理小国”的现状必须尽快改变，建设中国知识产权的本土品牌迫在眉睫，中国酒店业需要一点计划经济，对酒店业实行全行业全覆盖的管理。
一个人要和周围的朋友和同事保持好的人际关系，多沟通和交流，现代社会，人际关系是工作压力之后第二大让很多人头疼的心理疾病，有一些坏的心理状态对身心健康有影响，对你的人际关系同样也是如此。
度假型酒店在品牌打造方面远远不及如家、汉庭等经济型酒店。整体知名度低，高端市场面临国际酒店品牌的重要压力，国内旅游者的消费档次还较低等等，都制约着国内度假型酒店的品牌发展之路。
12年1月份，北京市接待入境旅游者266875人次，比去年同期下降8.2%。其中接待外国人221751人次，比去年同期下降10.2%。
近年来国内酒店行业发展迅速，未来发展潜力非常大。谈到未来的挑战，业内人士认为，随着中国劳动力成本增加，人力资源是未来酒店业面临的最大挑战。
总之，酒店应该从多方位发掘留人策略与方法，同时将留人与激励相结合，以理念为引导，以目标做诱导，用其所长，做其所愿，尊重其人格，回馈其业绩。
在酒店业务目标的趋动下，监督制定IT战略，使IT目标与酒店发展战略一致，这一点至关重要。IT是为业务服务的，在设计系统方案时，首先要明确酒店的发展方向，运营模式、业务流程等。在此基础上定义信息系统的战略规划，确保信息系统与企业目标的一致性。
无锡市统计局统计数字显示，11年1-12月无锡市累计实现社会消费品零售总额2122.72亿元，同比增长17.3。
酒店管理有一句话叫做：营销是龙头。这句话很多总经理都知道，但往往不知道自己在营销工作的组织里应该起到什么样的角色，经常将营销压力完全传递给营销部总监或经理，没有进行有效的帮助，使营销部在市场拓展过程中觉得无助，表面风光暗地丧气现象比比皆是，都是因为总经理对于营销工作的一知半解性。
根据北京市统计局的数据显示，北京市11年12月共接待入境旅游者人数362796人次，同比增长11.7%；11年1-12月共接待入境旅游者人数5204021人次，同比增长6.2%。
在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即富有责任心和爱心的雇员家庭提供志愿服务。
随着近年来中国经济的快速发展，快捷经济型酒店行业也得到快速发展。对此，业内人士表示，目前快捷经济型酒店行业仍处在初步发展阶段，品牌建设将是将来核心竞争力所在，人力资源则是未来行业面临的主要挑战。
根据海南省旅游委统计数字，11年海南旅游饭店共接待过夜人数3001.34万人次，比上年同期增加16%，其中海口市旅游饭店共接待845.84万人次，比上年同期增加14.9%。
香格里拉的经营理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义，就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。它有五个核心价值：尊重备至，温良谦恭，真诚质朴，乐于助人，彬彬有礼。
据统计，2011年，全省接待入境旅游者773.69万人次，同比增长13%,实现旅游外汇收入45.42亿美元，同比增长15.56%;根据抽样调查测算，全省接待国内旅游者3.43亿人次，同比增长16.25%,实现国内旅游收入3785.25亿元，同比增长24.29%;实现旅游总收入4080.33亿元，同比增长23.18%。全省旅行社组织出境旅游者119.77万人次，同比增长16.13%。
从2000年至2011年，国内连锁酒店增长了30000家，中间出现了80多家连锁酒店集团。现今如家、锦江之星、7天连锁和汉庭等都处在行业领先位置，并且每家品牌连锁酒店都在加快扩张步伐。
美国著名人力资源专家詹姆斯.希尔曼多年潜心研究世界500强企业的用人之道，惊讶地发现有13种人是世界500强企业最讨厌也是坚决不用之人。于是他写成了《世界500强企业坚决不用的13种人》。
根据北京市统计局统计数据，11年12月，北京市星级饭店平均房价为517.6元/间，同比增长7%；11年12月，北京市星级饭店平均出租率为58.4%，同比上升4.1%。
把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。中国酒店人不缺勤劳不缺智慧，我们最缺的是做细节的精神。一个个小细节累计起来就是一件丰功伟绩，细节决定成败。
职业是人生的重要组成部分，而跳槽是职业的转折点，所以跳槽之前的选择和准备尤其重要。迈点研究院有关2012年酒店人的跳槽意向调查报告指出，几乎所有的酒店人都认为在跳槽之前做好职业规划非常有必要。
旅游在中国占着不可忽视的地位，据统计，到2020年，目前排名第五的中国，将成为世界最大的旅游国家。而与此相匹配的优秀酒店管理人才，凤毛麟角。很多五星级酒店都是请外籍优秀酒店管理者来管理。
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