国家旅游局发布2011年第四季度全国星级饭店统计公报显示，2011年第四季度共有12220 家完成了第四季度经营数据的填报，截止2011年第四季度，东部地区星级酒店数量6277家，中部2445 ，西部 3498家。
2012年3月9日，迈点旅游研究院将在最佳东方人力资源高峰论坛上举办迈点品牌指数MBI的发布会。迈点旅游研究院首次推出迈点品牌指数MBI，这是我国酒店品牌研究领域的一次革命性成果。
根据北京市统计局、国家统计局北京调查总队统计数据显示，11年第4季度，北京市出境旅游人数为575519人次，11年1-4季度累计出境旅游人数为1842741人次。
碧桂园公布2011年度业绩报告显示：2011年全年，碧桂园共实现合同销售金额约人民币432亿元，合同销售建筑面积约687万平方米 ，同比分别增长约31%及15%，超额完成全年430亿元的合同销售目标。
全国第四季度星级饭店平均房价为322.21元/间夜，平均出租率为62.04%，每间可供出租客房收入为199.90元/间夜，每间客房平摊营业收入为41850.52元/间。
当基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性?作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里?
市场经济利益的驱动下，五星酒店以势不可挡之势迅速扩张。催生剂下出现的五星酒店难免会出现各种各样的问题，揠苗助长式的发展徒有其表，当越来越多的五星酒店负面新闻出现在人们视线之际，现代五星酒店隐藏的暗礁渐渐浮出水面。
“压力大”是近年来困扰人们的首要心理问题，酒店工作强度大，作息时间的颠倒等众多因素更是让酒店员工感到压力大。那么您是如何看待工作的压力呢?
根据国家统计局统计数据，12年1月我国接待入境旅游人数1 060.89 万人次，同比下降2.02%。12年1月我国入境旅游(外汇)收入34.84亿美元，同比增长3.16%。
2012年3月9日，中国酒店餐饮业第一招聘品牌——最佳东方将在杭州西溪喜来登度假酒店举办最佳东方人力资源高峰论坛暨酒店餐饮业最具吸引力雇主颁奖盛典。作为论坛的一项重要内容，由迈点—中国酒店业门户网站独家发布的迈点品牌指数MBI将在会上首次公布。
自创立以来，迈点网就一直非常关注行业的品牌建设。我们推出这个品牌指数，为行业提供客观监测的指标数据，为酒店、供应商企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。
“非成业难，得贤难;非得贤难，用之难;非用之难，任之难。”这是裴松之《三国志·吴书·钟离牧传》中引注《会稽典录》中的一句话。这句话反映了中国古代对人才的管理观。现如今，“选才育才”仍是企业的一大头痛事儿。在此，笔者给大家介绍一些选才育才的小技巧。
面对当今社会企业人力资源市场紧张，员工流失严重的严峻局面，酒店人力资源开发与管理的最高目标是：酒店必须突破传统的人力资源管理模式与具体做法，以“爱员工”“帮助员工发展”“酒店才能发展”的人力资源开发“双赢”新理念，帮助酒店突破人力资源枯竭的瓶颈。
酒店管理是为了实现经营活动的目标，通过计划、组织、实施，控制等手段，协调组织机构内的人员及其它资源，以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是酒店管理绩效的重要体现。
根据北京市统计局统计数据，12年1月，北京市星级饭店平均房价为483元/间，同比增长5.5%；12年1月，北京市星级饭店平均出租率为46.8%，同比下降6.8%。
2012年1月份，全国工业生产者出厂价格同比上涨0.7%，环比下降0.1%。工业生产者购进价格同比上涨2.0%，环比下降0.3%。
业界指出，星程、7天、如家等连锁酒店都遭遇过商标侵权纠纷，餐饮、零售店等行业也经常发生此类纠纷。无论对哪个行业来说，“山寨”之风都是无法避免，只能加自身的建设来加强消费者对企业的认识。如今经济型酒店“山寨”如此横行，经济型酒店自身的哪些行为间接助长了这股山寨之风。
待遇好已不是衡量好雇主的唯一标准，提供高的薪酬也并不意味着员工就会忠诚于雇主。因此酒店在提供合理的薪酬外，还应该洞悉员工的心理，关注其内心的真正需求。
2011年第四季度,全国12220家星级饭店第四季度的营业收入总计为657.59亿元，其中餐饮收入为302.72亿元，占营业收入的46.04%;客房收入为268.49亿元，占营业收入的40.83%。
天津统计局统计数据显示，11年12月天津市实现社会消费品零售总额295.96亿元，同比增长19.2%。
总经理不仅是一种职务，更是一种境界，说到境界必然绕不开自我心灵的历练，总经理需要有哪一些自我管理都是我们喜欢探究的问题，孤独，不是总经理的专有词，但在总经理身上却应该有另一种或者更多一些的思考。
随着中国经济的增长，酒店行业的迎来前所未有的大发展，酒店行业的总经理职位需求也越来越多。同时，出现的问题也日益复杂，我们发现酒店行业的总经理跳槽或异动是其他行业不可想象的。“空降兵总经理”的压力也越来越大，经常是一家酒店一年换两任乃至三任总经理的都有，受伤的最终是企业，是投资方，是酒店的全体员工。
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![[全国]2011年第四季度星级饭店经营平均指标](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201203/20120306001.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[独家]2012酒店人工作压力状况调查报告](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201202/20120229001.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[全国]2011年第四季度星级饭店经营情况](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201203/2012030305.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
