研究报告

[西宁]2012年1月社会消费品零售总额增长18.12%
宏观数据

[西宁]2012年1月社会消费品零售总额增长18.12%

  1月份,西宁地区社会消费品零售总额平稳增长,实现社会消费品零售总额247288万元,同比增长18.12%。

2012-02-27 10:09:21
酒店面试官,企业文化的宣导者
管理研究

酒店面试官,企业文化的宣导者

  希望每一个企业都重视面试官,把人才留住。让每一位面试官都能成功的宣导企业文化、展示企业形象。

2012-02-27 09:53:57
培养酒店顾客忠诚度 提升品牌影响力
管理研究

培养酒店顾客忠诚度 提升品牌影响力

  如何评价一个酒店品牌的影响力,这主要看酒店用户对酒店品牌的直接评价和认可,其核心指标是品牌忠诚度。因为品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的选择偏好,更重要的是品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的关注程度。在酒店行业高度竞争的今天,忠诚客户实际上影响着一个酒店的生存。

2012-02-24 13:53:44
如何打造最受欢迎酒店领导
管理研究

如何打造最受欢迎酒店领导

  职场中,酒店员工会接触到形形色色的各种领导,他们的管理风格也许大相径庭,那么什么样的领导是好领导,优秀领导的身上又有哪些特征呢?领导者们不妨学习以下两点。

2012-02-24 12:04:36
[独家]2011年4季度中国旅游业分析报告
原创报告

[独家]2011年4季度中国旅游业分析报告

  2011年国内旅游业持续较快增长,国内旅游人数约26亿人次,同比增长12%;国内旅游收入约1.9万亿元,同比增长21%。无论从人数还是消费上,城镇居民占我国国内旅游的比重都在稳步上升,特别是城镇居民旅游消费已占国内旅游收入的3/4。

2012-02-24 10:13:15
[北京]2012年1月星级饭店接待住宿者情况
行业数据

[北京]2012年1月星级饭店接待住宿者情况

  根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年1月北京市星级饭店接待住宿人数1531439人次,同比下降10.8%;其中接待国内住宿者1384688人次,同比下降10.8%。

2012-02-24 09:53:01
CEO现代酒店管理之道
管理研究

CEO现代酒店管理之道

  在现实生活中,一些管理者在个人能力方面堪称表率,工作也尽职尽责,却绩效平平。而有些管理者虽然个人能力不很突出,但绩效却很优异。这中间固然有很多客观原因,但更重要的是后者更善于管理下属,赢得了团队的尊重和拥护,上下一心,众志成城。

2012-02-24 09:27:12
酒店雇主意识有待提高 留人还需育人
迈点研究

酒店雇主意识有待提高 留人还需育人

  面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!

2012-02-24 09:26:00
[苏州]2011年社会消费品零售总额
宏观数据

[苏州]2011年社会消费品零售总额

  苏州市统计局数据显示,2011年苏州市实现社会消费品零售总额2829.58亿元,同比增长17.8%;其中住宿和餐饮业实现零售总额325.02亿元,同比增长18.6%。

2012-02-24 09:21:58
[深圳]11年12月旅游客源及收汇情况
旅游数据

[深圳]11年12月旅游客源及收汇情况

  根据深圳旅游局统计数据,11年12月深圳市接待旅游过夜总人数441.5万人,11年1-12月累计3732.53万人,累计同比增加13.6%。11年11月深圳市旅游外汇收入4.82亿美元,11年1-12月深圳市旅游外汇累计收入37.46亿美元,累计同比增长17.8%。

2012-02-24 09:13:53
酒店品牌定位策略
管理研究

酒店品牌定位策略

  做好酒店品牌建设的第一步就是要做好品牌定位。酒店品牌定位是针对目标市场而确立的独特品牌形象,对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标客户心中占据一个独特的、有价值位置的过程和行动。

2012-02-23 12:01:41
本土酒店品牌建设需要双管齐下
迈点研究

本土酒店品牌建设需要双管齐下

  如何做好酒店品牌建设?笔者认为在品牌建设过程中需做到产品品质与品牌文化建设双管齐下,这两项将是酒店品牌建设的核心竞争力因素。

2012-02-23 11:36:45
[山西]11年四季度全省社会消费品零售总额
宏观数据

[山西]11年四季度全省社会消费品零售总额

  山西省统计局统计数字显示,2011年第四季度山西省完成社会消费品零售总额3773.6亿元,同比增长17.6%。

2012-02-23 09:34:35
全国两会在即对中国酒店业的反思
迈点研究

全国两会在即对中国酒店业的反思

  本文内容事关中国酒店业首屈一指的重大问题:“投资大国、管理小国”的现状必须尽快改变,建设中国知识产权的本土品牌迫在眉睫,中国酒店业需要一点计划经济,对酒店业实行全行业全覆盖的管理。

2012-02-23 09:29:07
十种影响职场人际关系恶化的不健康心理
管理研究

十种影响职场人际关系恶化的不健康心理

  一个人要和周围的朋友和同事保持好的人际关系,多沟通和交流,现代社会,人际关系是工作压力之后第二大让很多人头疼的心理疾病,有一些坏的心理状态对身心健康有影响,对你的人际关系同样也是如此。

2012-02-23 09:24:13
国内度假型酒店的品牌塑造
迈点研究

国内度假型酒店的品牌塑造

  度假型酒店在品牌打造方面远远不及如家、汉庭等经济型酒店。整体知名度低,高端市场面临国际酒店品牌的重要压力,国内旅游者的消费档次还较低等等,都制约着国内度假型酒店的品牌发展之路。

2012-02-23 09:23:11
[北京]12年1月入境旅游者情况
旅游数据

[北京]12年1月入境旅游者情况

  12年1月份,北京市接待入境旅游者266875人次,比去年同期下降8.2%。其中接待外国人221751人次,比去年同期下降10.2%。

2012-02-23 09:10:59
以人为本——中国酒店发展的根本出路
迈点研究

以人为本——中国酒店发展的根本出路

  近年来国内酒店行业发展迅速,未来发展潜力非常大。谈到未来的挑战,业内人士认为,随着中国劳动力成本增加,人力资源是未来酒店业面临的最大挑战。

2012-02-22 11:48:21
酒店全方位留人策略解读
管理研究

酒店全方位留人策略解读

  总之,酒店应该从多方位发掘留人策略与方法,同时将留人与激励相结合,以理念为引导,以目标做诱导,用其所长,做其所愿,尊重其人格,回馈其业绩。

2012-02-22 11:39:26
如何治理酒店行业信息化建设
管理研究

如何治理酒店行业信息化建设

  在酒店业务目标的趋动下,监督制定IT战略,使IT目标与酒店发展战略一致,这一点至关重要。IT是为业务服务的,在设计系统方案时,首先要明确酒店的发展方向,运营模式、业务流程等。在此基础上定义信息系统的战略规划,确保信息系统与企业目标的一致性。

2012-02-22 10:22:13
[无锡11年1-12月社会消费品零售总额
宏观数据

[无锡11年1-12月社会消费品零售总额

  无锡市统计局统计数字显示,11年1-12月无锡市累计实现社会消费品零售总额2122.72亿元,同比增长17.3。

2012-02-22 09:31:37
营销专家——酒店总经理在营销工作组织中的角色
管理研究

营销专家——酒店总经理在营销工作组织中的角色

  酒店管理有一句话叫做:营销是龙头。这句话很多总经理都知道,但往往不知道自己在营销工作的组织里应该起到什么样的角色,经常将营销压力完全传递给营销部总监或经理,没有进行有效的帮助,使营销部在市场拓展过程中觉得无助,表面风光暗地丧气现象比比皆是,都是因为总经理对于营销工作的一知半解性。

2012-02-22 09:16:49
[北京]11年12月入境旅游者情况(按地区和国别)
旅游数据

[北京]11年12月入境旅游者情况(按地区和国别)

  根据北京市统计局的数据显示,北京市11年12月共接待入境旅游者人数362796人次,同比增长11.7%;11年1-12月共接待入境旅游者人数5204021人次,同比增长6.2%。

2012-02-22 09:08:39
国内外各大品牌酒店核心竞争力分析(下)
迈点研究

国内外各大品牌酒店核心竞争力分析(下)

  在任何时候、任何地方,只要公司能够做到,公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”,即富有责任心和爱心的雇员家庭提供志愿服务。

2012-02-22 08:53:12
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