酒店业中,价格竞争是市场竞争的底层,然后是质量竞争,最高层是品牌竞争。可见,品牌竞争是酒店集团之间最根本、核心的竞争,品牌就成为了酒店集团在激烈的市场竞争中制胜的法宝。如何让广大群众知道酒店的品牌,这就要看酒店品牌的营销是否到位?
眼下,本土酒店品牌为何不能“近水楼台先得月”,到底是哪里输给了国际酒店品牌?分析原因可以发现本土酒店品牌在品牌建设、人员培训等多方面都与国际品牌有一定的差距。
根据海南旅游局统计数据,11年12月海口市接待旅游人数93.48万人次;11年1-12月海口市接待旅游人数累计146808人次,同比累计增加14.9%。
如今,越来越多的人喜欢通过旅行放松心情,调节紧张的生活节奏,特别是北、上、广、深等经济发达的一线城市。随着经济的发展、居民生活水平的提高,国人的出境旅游方式也正在发生变化。
本土酒店业主如何做好酒店投资、开发、筹建、设计等问题是当前最关键的问题,解决的好坏直接影响投资人(投资企业)能否立足,达到投资的预期效果。
根据海南统计局统计数据,11年12月海南接待过夜旅游人数333.5万人次,11年12月海南入境旅游(外汇)收入4789.23万美元。
人才的地位和作用显而易见,以人为本的酒店行业更是如此。虽然“引才贵引心,留才靠用才”等等计谋早已烂熟于心,然而酒店发展的那么多年来,招才留才的问题始终存在。那么到底该如何做才能更好的“聚”人才于酒店呢?
有些酒店的的招聘似乎从来没有停止过,可为什么就招不到好的人才呢?中国从来就不缺乏人才,酒店行业也是如此。酒店HR在招聘中应该如何招到合适的人才?
2011年全市共接待入境旅游者200.44万人次,同比增长20.7%;旅游外汇收入17.56亿美元,同比增长23.7%,创历史最好水平。
1月份,西宁地区社会消费品零售总额平稳增长,实现社会消费品零售总额247288万元,同比增长18.12%。
如何评价一个酒店品牌的影响力,这主要看酒店用户对酒店品牌的直接评价和认可,其核心指标是品牌忠诚度。因为品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的选择偏好,更重要的是品牌忠诚度决定着用户对酒店品牌的关注程度。在酒店行业高度竞争的今天,忠诚客户实际上影响着一个酒店的生存。
职场中,酒店员工会接触到形形色色的各种领导,他们的管理风格也许大相径庭,那么什么样的领导是好领导,优秀领导的身上又有哪些特征呢?领导者们不妨学习以下两点。
2011年国内旅游业持续较快增长,国内旅游人数约26亿人次,同比增长12%;国内旅游收入约1.9万亿元,同比增长21%。无论从人数还是消费上,城镇居民占我国国内旅游的比重都在稳步上升,特别是城镇居民旅游消费已占国内旅游收入的3/4。
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年1月北京市星级饭店接待住宿人数1531439人次,同比下降10.8%;其中接待国内住宿者1384688人次,同比下降10.8%。
在现实生活中,一些管理者在个人能力方面堪称表率,工作也尽职尽责,却绩效平平。而有些管理者虽然个人能力不很突出,但绩效却很优异。这中间固然有很多客观原因,但更重要的是后者更善于管理下属,赢得了团队的尊重和拥护,上下一心,众志成城。
面对员工流失现象,人力资源工作者脑海中往往会跳出“待遇留人、事业留人、感情留人”这些准则,然而这些都只是一些亡羊补牢的操作手段,要想从根本上解决留人问题,还需从员工进店起的“育人”做起!
苏州市统计局数据显示,2011年苏州市实现社会消费品零售总额2829.58亿元,同比增长17.8%;其中住宿和餐饮业实现零售总额325.02亿元,同比增长18.6%。
根据深圳旅游局统计数据,11年12月深圳市接待旅游过夜总人数441.5万人,11年1-12月累计3732.53万人,累计同比增加13.6%。11年11月深圳市旅游外汇收入4.82亿美元,11年1-12月深圳市旅游外汇累计收入37.46亿美元,累计同比增长17.8%。
做好酒店品牌建设的第一步就是要做好品牌定位。酒店品牌定位是针对目标市场而确立的独特品牌形象,对品牌的整体形象进行设计、传播,从而在目标客户心中占据一个独特的、有价值位置的过程和行动。