研究报告

将酒店培训进行到底
管理研究

将酒店培训进行到底

  培训至关重要,作为酒店方、部门一定要加强员工们的培训,从始到终,绝不懈怠,只有做好了培训,才能提高员工的积极性,才能提高酒店的服务质量。培训工作,任重而道远。

2012-11-07 10:30:19
炸鸡块的10条领导力准则
管理研究

炸鸡块的10条领导力准则

  炸鸡块,推销鸡块并不是一件容易的事,它同样需要超级领导力来武装自己。翻阅《超级领导力》,在如何提升领导力方面至少有4则实用启示,另外,我们还精选出的诺瓦克10条领导力准则。

2012-11-07 10:07:43
酒店哪些设施和服务获得最多好评和差评?
迈点研究

酒店哪些设施和服务获得最多好评和差评?

  酒店应利用好评和差评来提升顾客体验、通过卓越的服务来获取顾客和提供高质量的餐饮服务以形成差异化。

2012-11-07 09:45:12
旅游城市酒店 价格小幅下调
迈点研究

旅游城市酒店 价格小幅下调

  自进入11月以来,商务类城市的高星酒店价格逐渐回暖,环比平均涨幅达到20%左右。

2012-11-07 09:38:25
10月国内酒店品牌风云榜TOP10分析
迈点研究

10月国内酒店品牌风云榜TOP10分析

  本月前十排名中,排名前三的品牌位次均保持不变,分别是开元、华天和建国,位次出现下降的品牌是天伦、金陵和粤海。

2012-11-07 09:30:33
7天连锁酒店广州开业分店突破100家
行业数据

7天连锁酒店广州开业分店突破100家

  广州的开业分店数量突破100家,是7天发展历程中的一个总要里程碑,不仅巩固了7天在广州经济型酒店市场的领导地位,更进一步强化了7天在华南区域的绝对优势。

2012-11-07 09:22:39
Industry Pulse Poll Analysis: Hoteliers Focus On The Property Website In 2013
英文研究

Industry Pulse Poll Analysis: Hoteliers Focus On The Property Website In 2013

  As travelers increasingly take their transactions online, the direct online channel has grown into the most important avenue for hoteliers to utilize to achieve the highest ROIs.

2012-11-07 09:18:29
未来三年上海将新增近百家四、五星级酒店
迈点研究

未来三年上海将新增近百家四、五星级酒店

  报告认为,在当下酒店行业愈演愈烈的竞争格局下,员工人力成本已成为单一的最大运营成本。样本调查显示,人力成本占总营业收入成本的25%。

2012-11-07 09:17:48
IHG Operating Profit Up In Q3
英文研究

IHG Operating Profit Up In Q3

  IHG reported that its operating profit increased 9% to US$167 million in the third quarter of 2012 from US$153 million in the third quarter of 2011.

2012-11-07 09:03:53
Two Ways To Manage Difficult Staff
英文研究

Two Ways To Manage Difficult Staff

  If managers can create the right working environment for their team, then they’re less likely to experience difficult staff.

2012-11-06 16:03:39
5 Key Trends In Hotel Distribution
英文研究

5 Key Trends In Hotel Distribution

  During the conference, John Burns of Hospitality Technology Consulting shared five key trends every hotelier should keep an eye on.

2012-11-06 15:53:50
[温州]12年9月星级饭店平均房价和出租率
行业数据

[温州]12年9月星级饭店平均房价和出租率

  根据浙江省统计局统计数据,12年9月,温州市星级饭店平均房价为331.5元/间,同比增长1.3%。12年9月,温州市星级饭店平均出租率为55.9%,同比下降12.9%。

2012-11-06 15:29:36
[宁波]12年9月旅游星级饭店房价和出租率
行业数据

[宁波]12年9月旅游星级饭店房价和出租率

  根据宁波旅游局统计数据显示,12年9月,宁波市平均房价为336.1元/间,同比上升了2.5%,9月出租率56.6%,同比下降2.5%。

2012-11-06 15:27:21
[杭州]12年9月旅游饭店出租率及房价
行业数据

[杭州]12年9月旅游饭店出租率及房价

  根据浙江省旅游局统计数据显示,12年9月,杭州市饭店平均客房出租率58.2%,同比下降了1.0%;杭州市平均房价为384.1元/间,同比下降了0.2%。

2012-11-06 15:22:59
酒店员工绩效考核现状调查
问卷调查

酒店员工绩效考核现状调查

  绩效考核是一柄“双刃剑”,用得好能最大限度地激发员工的热情,挖掘员工的潜力;反之,则会挫伤员工,给企业发展带来消极影响。如何进...

2012-11-06 13:39:34
2012中国饭店业务统计(2011财政)
迈点研究

2012中国饭店业务统计(2011财政)

  2011年,所有按星级划分的酒店组别的住宿率业绩均延续了2010年的增长态势;但此上升幅度较小。其中,五星级酒店组别的住宿率水平从58.6%上升至59.9%,四星级酒店组别的住宿率从63.1%上升至65.7%,而三星级酒店组别的住宿率则从67.9%提升至70.1%。

2012-11-06 10:33:23
80后员工管理的三个转变
管理研究

80后员工管理的三个转变

  一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!

2012-11-06 10:23:00
阻碍酒店HR看你简历的六个原因
管理研究

阻碍酒店HR看你简历的六个原因

  有的简历不注明应聘岗位名称,对于每天接收成百上千封简历的酒店招聘人员,可能这样的简历一下就被DEL了,谁让你不明确应聘目标,与人提供方便呢。

2012-11-06 09:52:53
如何成为优秀的酒店值班经理
管理研究

如何成为优秀的酒店值班经理

  把一件事情做到优秀,需要的不仅仅是态度。做一名优秀的值班经理也一样。除了态度,还需要全面的知识、娴熟的技能和良好的习惯。

2012-11-06 09:47:20
酒店分销领域的五大趋势
迈点研究

酒店分销领域的五大趋势

  OTA现在正快速地适应代理模式的使用,在这种模式下,顾客可以在办理离店手续时在酒店进行现付,而不是通过OTA进行预付。

2012-11-06 09:28:56
2012年世界旅游市场的新趋势
迈点研究

2012年世界旅游市场的新趋势

  在技术成为日常生活不可或缺一部分、越来越多的客户沉迷于各种设备的时期,一些酒店开始不随大流,帮助客人登记入住和关掉各种设备。

2012-11-06 09:20:23
中档酒店今年仍发展较快 加盟成扩张新战略
迈点研究

中档酒店今年仍发展较快 加盟成扩张新战略

  “2012年前三季度旅游经济运行分析和全年趋势预测”报告显示,今年前三季度我国星级饭店营业收入和出租率均有不同程度上升,但二至五星级饭店的平均出租率和价格却比去年同期略有下降。

2012-11-06 09:14:23
汉庭12年Q3净营收1.036亿元
行业数据

汉庭12年Q3净营收1.036亿元

  财报显示,门店数的增加为汉庭带来大幅的营收增长,三季度营收为人民币9.476亿元,同比增长42.6%,环比增长12%。其中直营店营收人民币8.467亿元,管理店和加盟店营收人民币1.01亿元

2012-11-06 09:05:38
携程Q3净利3100万美元 同比下滑40%
行业数据

携程Q3净利3100万美元 同比下滑40%

  2012年第三季度携程旅行网的净营业收入为11亿7000万元人民币(1亿8700万美元),同比增长20%,相比预期为同比增长15-20%。

2012-11-06 09:04:18
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