根据浙江省旅游局统计数据显示,9月份,浙江省饭店平均客房出租率55.9%,比去年同期下降6.0%;浙江省平均房价为328.3元/间,比去年同期增长了10.1%。
根据浙江旅游局统计数据,12年9月杭州市旅游外汇收入21297.2万美元,同比增长8.0%;12年1-9月杭州市旅游外汇累计收入174315.1万美元,同比增长11.5%。
根据浙江旅游局统计数据,12年9月杭州市接待旅游人319000人次,同比增长7.1%;宁波市接待旅游人数103970人次,同比增长11.7%。
尚客优快捷酒店门店增长速度均超过以往中国连锁酒店品牌在品牌发展初期的增长速度,按照目前尚客优快捷酒店的增长规模分析,截止到2015尚客优集团门店将超过1000家。
其实开会也是涉及时间管理,让会议时间缩短,也是让会议更有成效。拖沓的会议,其实是对所有参会者时间的蔑视,同时,也会极大降低以后开会的热情和效率。
中高层管理者在批评员工的时候一定要注意自己的态度,语气要尽量温和友善,这是对员工最起码的尊重,因为即便是自己也不能保证永远不犯错误。
在竞争越来越激烈,市场化越来越深入的今天,酒店的竞争,已进入到人才的竞争。员工与酒店,求职与招聘,越来越平等,越来越相互依存,合作共赢。
2012Q3在线旅游OTA市场格局稳定,携程以46.3%的份额位居第一,艺龙以7.9%的份额位居第二,同程网以5.3%的份额位居第三。
根据南京市旅游局统计数据显示,12年8月南京市接待外国游客81355人次,同比增加7.51%;其中,12年8月南京市接待亚洲游客34647人次,同比增长1.66%。
2012年7-9月,公司实现营业收入8.73亿元,同比增长10.93%;实现归属于母公司所有者的净利润3028.73万元,同比增长4.78%;EPS0.13元。
虽然能说会道的人在现代社会中很吃香,但是口才不好的人也并不是死路一条,很多时候可以用自己的其他优势来弥补,也许会受到意想不到的效果。
收入管理技术在酒店行业的运用在20世纪90年代十分成功,这期间酒店行业的收入一直保持着6%以上的增长(2%-5%要归功于收入管理技术的运用),与此同时收入管理在也作为北美酒店行业运营管理的不可或缺的一部分(2000年)。
酒店培养忠诚客户方法:宾至如归的顾客个性化服务、懂得将顾客的期望照顾在合理水平、将顾客的声音听到服务中、去充分利用和管理顾客信息、建设起同顾客售后的沟通。
俗话说:“无规矩不成方圆”,酒店规章制度是为保证酒店服务质量以及维持酒店正常运转秩序所制定的,是酒店员工需共同遵守的规范和准则。
根据经济型酒店6月份的经营数据统计分析,酒店的平均出租率为63.68%,其中散客平均出租率在40%左右。与2011年6月份经营数据相比,今年的平均出租率均有所下降。这也是如家、汉庭等股价下挫的重要原因,经济型酒店似乎走到了发展的“死胡同”。
近几年来中国出现了一股五星酒店建设潮。一批中国本土和国际五星级酒店在中国的大、中、小型城市急速扩张。那么全国高星级酒店究竟是一个怎样的开业情况?
3季度新开业的酒店中,国际联号酒店开始有所回升,共开业了28家,占总开业数的44%,与上季度相比增加了15家。目前,大多数国内的酒店被国外酒店管理公司所垄断,特别是五星级的高端品牌,但是国际酒店的步法丝毫不曾减缓。
根据舟山市统计局统计数据,2012年9月舟山市实现社会消费品零售总额252761万元,同比增长14.7%;其中住宿业实现零售总额9045万元,同比增长4.2%。