Having just passed the mid-year mark, now is a good time to reflect on how events in 2012 have made a significant impact on hoteliers and how they should plan their digital marketing budgets for next year. Here is HeBS take on what online hotel marketers should plan for in 2013.
IHG saw its operating profit increase 6% year-on-year to US$286 million in the first half of 2012.
If travel companies are going mobile, they should consider creating a wholly mobile-centric user experience that reduces friction and makes it easy to buy.
中国注册在册的星级酒店、宾馆、客栈等大概有30万家左右,酒店型态的多样性和分散性给OTA和垂直搜索服务商的存在提供了必要性。正是因为酒店数量多、层次多,所以OTA以及搜索平台类服务商对酒店的整体覆盖度体现了其信息整合能力,也是赢得用户的核心竞争因素之一。
酒店经营者应把明年的数字营销预算集中在拉动直接在线预订量,他们应重视核心的数字营销活动、以业务需求为导向的数字营销活动以及资本投资、策略和运营这三个主要方面来实现较高的投资回报率。
当你要求一个雇员离开的时候,你需要考虑两方面的感受,被解雇的员工和留下来的员工。无论你怎么对待离开的人都会被留下的人看在眼里,即便离开的人不受欢迎,留下的人都会为他的离开表示同情。
除预订旅行产品以外,49%的受访者希望使用手机来预订餐厅座位或娱乐场所的门票;46%的受访者会使用手机来办理酒店入住或登机手续;35%的受访者则会使用该设备来预订观光旅游产品。
洲际酒店集团上半年的营业利润同比增长6%至2.86亿美元,超出此前集团统计的2.69亿美元的平均预测。上半年集团营收为8.78亿美元,与之前的数据相比,增幅超过3%。上半年的每股分红增长31%至21美分。
Our experience, and the collective experience of other top hotel management firms, has reinforced our conviction that owners should focus on the following key areas to ensure they are demanding the highest standards of accountability from their management team.
Employee satisfaction, customer satisfaction and financial achievement. Ensuring employee accountability and consistent performance evaluation helps secure success in all of these sectors.
Hyatt saw its profit increase to US$39 million in the second quarter of 2012, up from US$37 million in the second quarter of 2011.
与去年同期相比,亚太区6月份入住率增长1.8%至66.2%,平均房价为136.87美金,增幅5.4%,每间可售房收入为90.66美金/每晚,实现7.3%的较大增长。
根据上海市旅游局统计数据,12年6月上海市接待日本人108905人次,同比增长6.07%;12年6月上海市接待新加坡人16085人次,同比下降10.24%。
丽悦集团于香港所拥有的全部酒店于季内继续取得相当高入住率,平均房租增至937元,较去年同期增加10%,而入住率保持与去年相若的水平94%。占该集团季内总客房数量的一半的香港地区之平均每间客房收入增加10%。
12年上半年全区接待入境过夜游客人数164.65万人次,同比增长23.6%;国际旅游(外汇)收入约5.63亿美元,同比增长33.1%。
酒店预订APP,已经成为酒店分销领域又一战场,而处于激烈竞争中的创业型酒店预订APP究竟面临着怎样的商业生态呢,本文将就此进行分析。
究竟目前广州餐饮业基层服务员的缺口有多大?据广州饮食行业商会介绍,目前广州在册的餐饮企业有4万多家。如果以每家餐饮企业平均缺两人来算,广州餐饮业人员缺口已经有10万人之巨。
具体到产品方面,现在酒店集团提供的产品在APP和PC端之间没有太大差异,汉庭方面表示现在APP上的预订价格和PC端是一致的,而试用了7天以及如家的客户端,对比之后也发现两者价格亦没有差异。