作为企业的中坚力量,深受来自社会、企业、股东、员工等多重压力,职业经理人如何去应对瞬息万变的市场竞争,如何去面对自己的工作交际圈,又如何以良好心态和最佳角色在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益?
成本控制部门的目的和工作范围,电脑软件的引进是必不可少的,手工办法将无法实现。酒店管理的现代化,不能光体现在和顾客接触的区域,内部的管理科学化是对顾客服务现代化的基础。
今年上半年福建旅游经济保持平稳较快增长,累计接待游客7446万人次,实现旅游总收入820亿元,接待游客人次与旅游收入均实现15%的增长。
湖南统计数据显示,12年2季度湖南省住宿业营业额为1194810.3万元,其中客房收入为198314.3万元。
2012年第二季度中国网络经济整体规模达943.4亿元,同比上升66.1%,环比上涨22.5%。移动网络经济市场规模为126.5亿元,同比增速高达108.9%,环比增长18.6%。
据悉,万达集团今年将开业18个万达广场、12家五星级酒店,预计全年累计新增服务业就业岗位将达到10万个,吸纳大学生就业超过2万人。
纵观历史,战役无论大小,总会有法律的约束。而在这场即将拉开的“狩猎之役”中,猎手一旦忽视了狩猎法则的存在,直接的伤痛将是致命的。反之,巧妙运用狩猎法则,猎手也能在败势中逆转。那么,这些狩猎法则都有哪些呢?
每年的奥运会都有新的纪录产生,新纪录产生的原因是该项目的所有团队成员具有创新性所致,尤其是教练,能把传承和创新有机结合起来,最终取得成功!作为酒店的管理者更应该学习这种精神,用创新的眼光去看问题,用创新的思维去思考问题,用创新的形式去改变从前。
餐饮行业作为与民众生活息息相关的行业,其价格的变动会直接影响民众的生活水平,也直接受制于民众的收入水平,经济危机大背景下消费的不振,原材料价格的大幅上涨,人工成本的高企,加上用工荒,这一系列的因素导致餐饮行业生存面临更大的困难。
对酒店来说,服务质量就是产品质量,服务质量出了问题,这个成本公式同样适用。因为服务补救的最佳时效是在出现服务失误后、进入投诉处理前,这个时候所花的成本最小,时间最短,效果最佳。
目前迈点网也已展开北京酒店业薪酬的调研,针对北京地区各星级饭店,研究北京酒店业的薪酬现状,为酒店制定最具竞争力的薪酬体系提供有力的支持与参考。
显然,携程如此大张旗鼓地推出5亿美金的促销计划,其对行业洗牌的渴望可想而知。但不得不提的是,在线旅游业发展至今,诸如艺龙、去哪儿、芒果及其他细分市场的在线旅行社是否单凭一场持续数月之久的价格战就能被击倒呢?
广西省统计局统计数字显示,12年1-6月广西省累计实现生产总值5329.54亿元,同比增11.4%。12年1-6月广西省累计社会消费品零售总额2111.91亿元,同比增长15.7%。
云南统计局数据显示,12年6月云南省实际完成社会消费品零售总额233.23亿元;12年1-6月累计完成社会消费品零售总额1338.63亿元。