根据北京市统计局统计数据，12年7月，北京市星级饭店平均房价为498.3元/间，同比增长11.9%；12年7月，北京市星级饭店平均出租率为68.3%，同比下降1%。
大型快餐连锁企业上半年同比增幅维持在10%左右，新门店扩张完成计划比例仅为20%-30%，本土快餐品牌利润不及8%。正餐企业增速明显放缓。
无论是社交网络或是其他地方，负面信息都是随时可能发生的。想处理好这类信息，企业必须有一套详细的监控、应对策略。处理客户关系并不能操之过急，只有打好基础、完善策略才能见效。
截止到2012年6月，布丁在全国26个城市拥有近200家门店，会员总数接近500万。未来三年布丁将以直营为主，其中北京将成为重中之重，新增规模在100家左右。
我们把服务过程中的“个性、主动性、快捷性和细微性”分解到所有部门的所有岗位，不但前厅、楼层、餐厅、保安等一线部门有四性标准，而且工程、厨房、财务等二线部门也有四性标准，把无微不至的功能扩展到酒店的每个岗位。
自2011年6月，如家收购莫泰酒店后，市场份额占到23.12%，稳居第一。7天连锁酒店约占16%，汉庭快捷酒店约占13%。而这三家经济型酒店的国内市场占有率总和已超过了53%，呈现三足鼎立的事态。
从开业酒店的星级分布来看，本月按五星级标准酒店数量相较上月大幅度上升，7月总共开业了16家五星级酒店，比上月的10家增长了6家，占全国星级酒店开业数的76%。
从品牌指数数据上看，排名第1的香格里拉指数下降了17%，由上月的129.37将至本月的107.43，虽然指数有所下降，但香格里拉的品牌影响力并未受多大的影响。而四季和索菲特品牌的指数则有较大的增长，涨幅分别是29%和21%。
一个优秀的酒店，应该以服务为企业的最核心的理念，时刻提醒自己不忘关注顾客的感受，发现酒店中更能为顾客创造体验价值的内容，不断挖掘、创新，才能在越来越激烈的酒店市场中获得顾客的不断亲睐，才能为中国酒店业的未来发展做些贡献。
根据海南统计局统计数据，12年6月海南接待过夜旅游人数212.21万人次，12年6月海南入境旅游（外汇）收入2055.94万美元。
2012上半年中国酒店业，受春节影响年初平均房价升至470元左右，而出租率偏低。进入3月随着商旅和休闲旅游回暖，平均房价和出租率双双上升。加之清明和五一小长假的作用，4月单房平均收益达329元，同比去年有所上升。随着暑期到来，预计Q3酒店运营指标将进一步提升。
如何做“激励型”管理，与员工战斗在一起的各级领导、直线经理们，为激发员工的工作热情，培育员工的工作技能，应学会做一名导师型、激励型的管理者，而不是任务型、专制型的主管。
从旅游的角度认识旅游地产，就是以旅游住宿功能为中心的地产项目，就是客观存在的、作为旅游业核心要素的旅游星级饭店等。从地产的角度来认识。旅游地产应该是商业地产和住宅地产中的一部分，它在经营模式、功能和用途上区别于普通住宅等地产形式。
从排名位次上看，国际酒店品牌的排名比较稳定，7月大部分品牌均保持上月的水平上。此外，4个品牌的位次发生了变化，其中有两个品牌的位次有所上升。
目前，洲际酒店集团已就华邑品牌签订了20份合作意向书，预计2013年年底第一家华邑酒店开业。未来20年内，华邑将在中国100座城市落地生根。
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![[独家]2012年7月全国星级酒店开业统计报告](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/huangfuning/201209/120905011.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[全国]2012上半年酒店业运营数据](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201208/12081406.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
