中国物流与采购联合会(CFLP)发布的数据显示,2011年6月份中国制造业采购经理指数(PMI)为50.9%,环比回落1.1个百分点。
近年来,经济型酒店越来越受到一般商务人士、普通自费旅游者等工薪阶层的青睐。这是因为,一方面经济型酒店正如其名价格适中、清洁卫生,另一方面由于多采用连锁经营的模式,经济型酒店又具备了服务标准、舒适方便的特点。
细数那些取景度假村的大小影视作品,以及那些入住度假村的各路明星,部分度假村搭乘影视作品这一快车,开拓出了一条新型品牌营销之路——植入式营销。
奖励是企业员工激励的重要手段,有效的奖励能够调动广大员工的工作积极性,提高企业生产效率和服务水平。但现实中不少企业由于奖励不当,反而奖出了矛盾,造成企业内部人际关系紧张,甚至挫伤员工的积极性,由此陷入奖励的误区。
百事公司(PepsiCo Inc.)第二财政季度利润激增18%,受到该公司零食和饮料业务在全球销量增长的提振。
随着2008年中国成功举办了奥运会,2010年上海成功举办了世博会,广州成功举办了亚运会,国际酒店集团们纷纷把眼光瞄准了中国的酒店市场。各国际联号纷纷表态要加大在中国的开店力度。
在各种酒店论坛当中,创新是一个很时髦的词汇,但对于创新的剖析和运用,往往都是点到为止。什么是创新?每个人的定义不一样。我个人的定义,就是打破固有的模式的一种策略及行动。为什么要创新?因为我们处在一个变化的时代。
经常有人问我,领导者是天生的还是后天努力而成的?我的回答是:二者皆有。有些特质,像智商和精力,看上去是结伴而行。在另一方面,有些领导技巧是你在咿呀学语、在校读书、做学问和从事体育活动时学会的,如自信。
众所周知,经济的高速增长除了促进各个行业的发展,也引起了各行各业的激烈竞争。这种激烈的商业竞争使得顾客的地位得到了迅速的提升,“顾客就是上帝”这一管理理念曾经一度风靡了各个行业。特别是在酒店服务行业,“顾客至上”更是被视为至理名言。
2011年Q1美国两大在线旅游服务商Expedia和Priceline收入分别为8.2亿美元和8.1亿美元,皆较上年同期有所增长,其中Priceline增速领先。预计今年Priceline收入或将超过Expedia,首次跃居全球首位,成为全球最大的在线旅游服务提供商。而今年Q1携程收入为7.65亿人民币,仅为Expedia、Priceline的14%和15%,差距明显。
在线旅游即使平台规划与功能设置的系统性与智能化程度再高,最终如果没有景区目的地的实际在线运营,在线旅游与电子商务还是做不起来的。另外,由于目前国有景区的体制问题及市场化程度的限制,很难完全实现在线旅游和电子商务的规划和构想。
有人说,领班是“三明治中的夹心”,上要对主管负责,下要管理服务员,弄不好就是猪八戒照镜子——里外不是人。自然这也不是说做好一个客房部领班比上刀山下油锅要难上加难,下面是一位客房领班谈到的领班管理经验,大家可以共同参谋探讨一下,看看做领班是不是真的难?
上半年,上海市实现社会消费品零售总额3256.14亿元,比去年同期增长11.5%;其中限额以上企业实现消费品零售额2355.42亿元,比去年同期增长11.2%。
安全事故会对餐饮企业的经营管理产生重大的影响,严重的还会对企业的生存产生致命的打击,因此,我们必须高度重视餐饮企业的安全问题,做好餐饮事故的预防和处理。
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2011年5月北京市星级饭店接待住宿人数1747197人次,同比下降5%;其中接待国内住宿者1446516人次,同比下降3.8%。
根据北京统计局数据显示,11年6月北京市累计实现社会消费品零售总额5613524万元,比去年同期增长12.9%;其中首都功能核心区11年6月累计实现社会消费品零售总额1065809万元,比去年同期增长24.4%。
近日,中国酒店业门户网站——迈点网发布了《2010年中国酒店业薪酬报告》,该报告对2010年中国旅游酒店业的发展状况做了简单的回顾,并分别从酒店星级和企业性质两个维度,对2010年我国酒店行业的薪酬情况进行了统计分析。
浙江省旅游局统计数据显示,11年5月浙江省接待亚洲地区入境旅游者244884人次,同比增加13.0%;接待欧洲地区入境旅游者99903人次,同比增加14.1%;接待美洲地区入境旅游者59612人次,同比增加27.9%。
根据宁波市旅游局统计资料显示,11年6月宁波市客房平均出租率61.01%,同比下降0.49%。其中,海曙区客房平均出租率59.52%,同比下降0.11%。