单体酒店经营者需要同时加强客户互动、客户获取和客户留存三类数字营销,才能降低分销成本,增加消费者的直接预订。
提供“积分+现金”兑换选项的旅游品牌,或可兑换体验积分(通常比机票或房费更少),可以为Z一代旅行者创造真正的价值,这也将增加他们与旅游品牌的亲和力。
专注于客户获取营销是单体酒店在某一晚只有不到10%-15%的客房回头客的主要原因之一。相比之下,大型连锁酒店的这一比例为50%-55%。
对酒店运营者来说,无论采取什么营销手段,最终都是希望提高酒店入住率,而打造丰富多彩的夜生活便是提高入住率的最佳手段之一。
行业在经历了粗放式发展的第一阶段之后,亟需迈入精细化管理阶段,人才引进也成为制约行业发展的一大痛点。
目前带客宝聚合了同程艺龙微信小程序、微信支付的“火车机票”和“酒店”双入口以及同程旅游和艺龙旅行APP四大优质资源。
全面关注客人的生活、工作和娱乐体验,将是雅高集团未来发展的主要驱动力。
由上海希为投资管理有限公司(ECV International)主办的2019第四届中国智慧零售国际峰会将于9月5-6日在上海举行
由上海希为(ECV International)主办的2019第九届中国数字营销创新国际峰会将于9月在中国上海举行。