根据上海市旅游局统计数据，11年11月上海市共接待入境旅游者人数692410人，同比下降8.5%；11年1-11月上海市共接待入境旅游者人数3902962人，同比下降1.0%。
根据上海市旅游局统计数据，11年11月上海市接待日本人102675人次，同比减少15.67%；11年11月上海市接待新加坡人17921人次，同比下降29.19%。
目前酒店业的员工队伍趋于年轻化，基本介于18——25岁之间。好的方面：年轻有活力、接受新事物快、思维活跃等等。但往往优点中也是缺点的存在。我们都会面临一个共性问题：人员流失频繁。随着85后的成熟、90后的成长，这部分员工基本上形成员工队伍的主体，这个年龄段的特点感性多于理性。
在旅行，也在工作。信息时代的快节奏生活，让现代人们即使差旅在酒店，也会用笔记本电脑、平板电脑、手机等设备随时随地访问互联网，亦或通过VPN访问公司邮箱、企业内部互联网和处理相关文件。以前酒店的一根电话线、一根网线模式早已无法满足人们的需求。
作为酒店的管理者应具备敬业与专业的职业素养， 敬业是要表达出对行业的敬佩与尊崇。尊敬自己所从事的工作 ，并使它转化在行动当中，时刻提醒自己“认真专注负责任”。
12月26日，肖艳琴的弟弟把肖艳琴的遗书贴到她的QQ空间上。这份遗书长达12000多字，描述了那些日子以来，她经历的所有痛苦和屈辱，同时曝光了丈夫和小三详细的开房记录。
展望未来，2012是一艘载满希望的方舟，每个酒店人都将是这条船上的乘客，如果有一张放眼未来的船票，你希望带上什么一起上船？对于2012年的酒店业，你的期盼又是什么？
用工荒，是酒店餐饮企业共同面临的疼痛。2012，这股阵痛变得空前。不少企业为此十分头痛。企业主们不得不绞尽脑汁各显神通，于是各色招聘把戏不断上演……
当2011即将走过，重新翻阅日历，历数那些镌刻在某一时间点上的印记，总有那么些人和事牵动着我们的心弦。酒店人在这一年中经历的悲喜，无一不在事件和情感的撞击中激荡。此刻，就我们一起来重温一下2011那些备受业界关注的焦点话题。
根据浙江省统计局统计数据，11年10月，丽水市星级饭店平均房价为201.73元/间，同比上升3.6%；11年10月，丽水市星级饭店平均出租率为62.9%，同比上升6.6%。
酒店物业发展至今，已经不再是孤立存在，越来越多的高端酒店与公寓、写字楼、会展甚至是商业中心合为一体，结盟城市综合体，如近日新开业的深圳瑞吉酒店坐落于深圳新地标京基100综合体之中。酒店结盟城市综合体渐渐成为高端酒店发展的新时尚。
酒店物业发展至今，已经不再是孤立存在，越来越多的高端酒店与公寓、写字楼、会展甚至是商业中心合为一体，结盟城市综合体，如近日新开业的深圳瑞吉酒店坐落于深圳新地标京基100综合体之中。酒店结盟城市综合体渐渐成为高端酒店发展的新时尚。
根据上海市旅游局统计数据，11年10月上海市接待日本人102880人次，同比减少0.52%；11年10月上海市接待新加坡人16335人次，同比下降7.06%。
酒店员工如何跨越式晋升： 密切在总经理核心成员中，不惜俯身向有本事的小人学习， 淡泊明志，设立最低目标，忍字当头，不贪不色闯过鬼门关， 拟订三年吃亏计划，敢于空手给你的上司拜年，给你的师父送重礼，不择手段引人瞩目，上司的十条命令九条服从一条顶撞，击破酒店管理的软肋，一鸣惊人创新。
根据上海市旅游局统计数据，11年10月上海市旅游饭店平均房价656.72元/间天，同比下降15.38%。平均出租率60.58%，同比下降14.75。
21世纪是知识经济时代、信息时代和全球化时代，互联网的出现使全球信息实现共享，造成文化趋同，使酒店投资者、经营者等所有工作人员必须了解实时信息，迎头赶上不断变化的发展趋势。另一方面，民族性、区域性的酒店发展特色又要依靠本地区内独特深厚的文化底蕴，以此壮大品牌，在竞争激烈的酒店同行中稳操胜券。
21世纪是知识经济时代、信息时代和全球化时代，互联网的出现使全球信息实现共享，造成文化趋同，使酒店投资者、经营者等所有工作人员必须了解实时信息，迎头赶上不断变化的发展趋势。另一方面，民族性、区域性的酒店发展特色又要依靠本地区内独特深厚的文化底蕴，以此壮大品牌，在竞争激烈的酒店同行中稳操胜券。
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![[丽水]11年10月星级饭店平均房价和出租率](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img2/info/zhoufeng/201112/2011122613.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
