1月，部分国内酒店集团积极出台针对疫情期间相关加盟商扶持政策与对客无接触服务，给行业提供了较多非常态时期运营启示与引领作用。
1月，国内高端酒店通过收购或出让资产标的提振全年运营表现，国际酒店品牌开拓新型服务产品成为亮点。
12月，地方政府增加对非标住宿的政策细化与监管支撑，非标企业加强在产品服务的创新服务力度，助推非标行业走向规范和健康的快车道。
12月，国内头部经济连锁酒店集团实现资产转让或资本流通，实体标的出让和运营资本得以获取；部分地区经济连锁酒店绿色经营持续推进，收获较好的环保成效和标杆垂范作用。
优客工场IPO，WeWork融资、发布新产品线。岁末年终，各大办公空间品牌秣马厉兵。“冬天来了，春天还会远吗？”
12月，高端酒店市场资产交易事件频发，并伴随有年末新店开业计划和新的产品服务上线，来实现更大市场占有率获取。
11月，途家和爱彼迎两大共享民宿平台相继发布升级后的房源审核机制，通过技术和人工合力措施，为用户人身和财产安全等入住体验打下基础。
11月，OYO宣布将投入7亿元进行基础设施提升，凭借降低加盟门槛快速吸收改造数量巨大的单体酒店，演化升级的平台赋能模式或将为行业带来更多改变。
10月，高端酒店市场，资产交易成交活跃，优化要素配置；战略合作创新模式呈现，实现运营效率升级。
投资单一要素驱动时代已经逝去，整个旅游住宿产业上任何一个环节难以依靠简单维持过去十年的做法来获利，多要素的运营创新驱动将成为主要模式。
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