2月，疫情发生以来民宿业务遭遇停滞，政府加大财政支持、平台通过减免佣金、启动长租业务并提供专项基金对房东进行扶持帮助。
2月面对疫情，服务式及短租公寓品牌防控升级，除采取深度消毒清洁措施外，还提供云看房、智能机器人等科技化服务减少不必要的接触，保障租客安全。
2月，为缓解加盟商经营压力、为营业酒店提供保底支持，经济连锁酒店集团通过减免各项管理费用或佣金，并提供贷款和专项基金支持，助力业主伙伴共克时艰。
2月成都市下发试点财政奖补资金使用管理办法；为抗击疫情，开展有序复工，相关政府部门对住房租赁行业进行降税减负扶持的同时，加大市场监管力度、严打群租房。
2月，在政府的相关金融政策扶持下，酒店集团强化对加盟商和疫情灾区的减免及公益举措，助力加盟店正常营业。
2月多地出台系列政策对住房租赁行业疫情防控进行指导，并在税收、租金等方面予以支持；面对疫情，新派公寓、城家公寓、安歆公寓、V领地青年社区等推行公益减租、在线义诊以及数字化系统建设升级品牌运营管理。
2月，国内高端酒店品牌通过自律公约建设、延续退改保障政策、金融措施纾困，助力行业渡过难关；国际高端酒店品牌则采取减免业主管理费、延长常旅客会籍等相关措施给酒店及消费者减压。
1月，地方政府增加对非标住宿的政策细化与监管支撑，非标企业加强市场服务拓展力度，市场正面需求增加明显。
1月，国内头部经济连锁酒店集团通过公布其全年运营数据，经济型酒店的平缓发展与OYO的快速扩张分流效应明显。
受疫情冲击，1月服务式公寓租金环比去年同期整体呈下降趋势，客群规模阶段性的缩减，考验品牌耐力。
1月，部分国内酒店集团积极出台针对疫情期间相关加盟商扶持政策与对客无接触服务，给行业提供了较多非常态时期运营启示与引领作用。
蛋壳公寓成功登陆美国纽交所，成为2020年登陆纽交所的第一支中概股；青客发布上市后首份季度财报，公司净亏损同比下降29%；面对疫情，公寓人众志成城，贡献行业力量。
1月，国内高端酒店通过收购或出让资产标的提振全年运营表现，国际酒店品牌开拓新型服务产品成为亮点。
12月，地方政府增加对非标住宿的政策细化与监管支撑，非标企业加强在产品服务的创新服务力度，助推非标行业走向规范和健康的快车道。
12月，国内头部经济连锁酒店集团实现资产转让或资本流通，实体标的出让和运营资本得以获取；部分地区经济连锁酒店绿色经营持续推进，收获较好的环保成效和标杆垂范作用。
优客工场IPO，WeWork融资、发布新产品线。岁末年终，各大办公空间品牌秣马厉兵。“冬天来了，春天还会远吗？”
12月，高端酒店市场资产交易事件频发，并伴随有年末新店开业计划和新的产品服务上线，来实现更大市场占有率获取。
12月安歆公寓完成C轮融资，融资规模达数亿元人民币；上海城投集团、网易（上海）网络分别竞得上海租赁地块；保利公寓与建融住房服务（重庆）有限责任公司达成战略合作。
11月，途家和爱彼迎两大共享民宿平台相继发布升级后的房源审核机制，通过技术和人工合力措施，为用户人身和财产安全等入住体验打下基础。
11月新城控股旗下吾悦、龙湖商业旗下天街、弘阳商业旗下拾光里、万达集团旗下万达广场、宝龙集团旗下宝龙广场相继于天津、北京、重庆、随州、临安等地开业新项目。
11月，OYO宣布将投入7亿元进行基础设施提升，凭借降低加盟门槛快速吸收改造数量巨大的单体酒店，演化升级的平台赋能模式或将为行业带来更多改变。
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