前厅总是处在风口浪尖。有房不卖，肯定不对；卖房出了问题，就不可能跟你没关系。
动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人；依着自己的优势(专长)来工作；结合所有的资源且团队合作的人，总是打败单打独斗者。
作为酒店人看到别人的潜力和能力能给予其发展的机会，将会达到多赢，这也是我们乐于看到的结果。
人逢得意莫轻狂！平平淡淡也是福！张扬之时也是祸患降临之时。酒店人要把握好度！
酒店中有些领导很喜欢叫的响的人，而忽视那些沉默苦干的人，觉得他们可有可无，事实上，酒店的业绩是和他们分不开的。
酒店服务质量的好坏，主要在于员工对客服务过程中的即席表现，要想表现的好就要不断的学习提高，管理者不会面面俱到但是出现问题要及时总结，形成这种良好的气氛才会“好心做好事”。
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