跨界创新是不同业态的融合，酒店管理上也不能单靠内循环。
酒店业这个大家族中正在进入多种形式共存的时代。就消费者而言，消费的可选择性正在不断的扩大。行业标准颁布是极为有意义的事情。
在企业经营中要树立员工第一、员工至尊的理念，员工受到了尊重才会迸发出无穷的力量，企业也才会有良好的形象。
以我所在的酒店为例，从迎宾服务、中间服务、直到送客服务，他把你真正当做了“上帝”，使你高兴而来满意离去。
腊月初七，小雨纷飞，更添几分清冷。而黄河饭店贴心周到的迎接，却让北京同行们感受到了中原大地的博大开放。
要不断地从队伍建设、客人需求、技能提升、服务改进等方面来满足客人的需求，以促进酒店的良性循环发展。
一个仅有290间客房，十几年都没重新装修的老三星级酒店，在当今的经济形势下和互联网对传统商业模式无情颠覆的今天，还能良性发展有盈利。
要搞好一个企业，领导班子的建设至关重要。酒店员工离职也是不奇怪的，关键是要处理好与离职员工的关系。
在管理工作中，难管的也恰恰是管人。笔者认为，在管理工作中应该处理好以下6种关系。
作为酒店人，远离家乡漂泊在外是种常态。十二月初，郭力源从沈阳来到三亚，见到了在三亚一待就是三年的孙俊杰。
很多人都在说，有人气就有财气、有人脉就有财源。而我的认识是，最重要的是“文脉”，就是企业的文化建设。
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