研究报告

[湖州]12年1-3月社会消费品零售总额
宏观数据

[湖州]12年1-3月社会消费品零售总额

  根据湖州市统计局统计数据显示,12年1-3月湖州市累计社会消费品零售总额为162.49亿元,同比增长15.1%;其中住宿餐饮业17.17亿元,同比增长12.1%。

2012-05-14 15:05:20
[南京]2012年2月入境旅游接待情况
旅游数据

[南京]2012年2月入境旅游接待情况

  根据南京市旅游局数据显示,12年2月份共接待总人数415475人次,同比增长24.57%。

2012-05-14 14:33:58
IHG Profits Surge In First Quarter
英文研究

IHG Profits Surge In First Quarter

  Despite ongoing challenges in Europe, IHG, number one in HOTELS ranking of the world’s biggest hotel companies, on Wednesday reported a surge in first-quarter 2012 profits based on strong growth in the United States and China.

2012-05-14 10:59:34
浅谈酒店客房硬件的提升技巧
管理研究

浅谈酒店客房硬件的提升技巧

  随着新技术的应用,酒店客房硬件的提升永无止境。笔者通过这篇文章提示酒店管理者和建造者,在客房硬件配置上尽量以人为本,减少误区。

2012-05-14 10:41:08
由希尔顿的企业文化与理念说开去(上)
管理研究

由希尔顿的企业文化与理念说开去(上)

  企业礼仪是企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。

2012-05-14 10:34:05
海量信息下的网络招聘之困
迈点研究

海量信息下的网络招聘之困

  当过量信息已经成为招聘企业“不可承受之重”,网络招聘行业已经无法再舒服地“披着互联网外衣”做一个传统的信息交流平台。这个行业真正的变革应当来自技术对自己的重塑。

2012-05-14 10:21:02
职业经理人职场生存的七大败像
管理研究

职业经理人职场生存的七大败像

  因为职业的关系,旁观了许多职业经理人在职场的沉浮起伏,有的笑傲江湖,成为职场的常青树;有的曲折坎坷,在职场上郁郁不得志。究其原因,归纳起来,职业经理人在职场生存存在以下七大败像。

2012-05-14 10:20:37
高端服务业的本土“拐点”在哪
迈点研究

高端服务业的本土“拐点”在哪

  随着中国经济的持续发展,市场形势已发生了巨大变化,这些变化既可能成为不积极调整自身的跨国公司的滑铁卢,也可以成为本土公司借势而起的战略拐点。

2012-05-14 10:15:00
苏宁百胜合作:未来5年卖场建150家餐厅
行业数据

苏宁百胜合作:未来5年卖场建150家餐厅

  根据协议,百胜集团将在苏宁遍布全国的商业物业内开设肯德基、必胜客、必胜宅急送、东方既白和小肥羊等品牌餐厅,双方联合打造“购物-餐饮生活圈”新型商业业务模式,使消费者购物之余,足不出“卖场”,便能享受便利的餐饮服务,提升消费者的购物体验。

2012-05-14 10:02:18
三亚高星酒店密度大 五星级22家
迈点研究

三亚高星酒店密度大 五星级22家

  目前,海南已挂牌五星级酒店22家。三亚已超越北京、上海、广州等大城市,成为国内高星酒店最密集的城市。

2012-05-14 10:01:48
如何抓好酒店“人本管理”
管理研究

如何抓好酒店“人本管理”

  在我国酒店服务业中,因员工素质偏低(如学历普遍不高,外语等必备技能掌握不够,受传统观念影响,不少员工仍把服务顾客看作是伺候顾客,酒店往往难以招到和留住高素质的服务人员),从而导致出现服务质量问题的情况并不少见。

2012-05-14 09:48:45
7天盈利如家亏损的原因分析
迈点研究

7天盈利如家亏损的原因分析

  中国三大经济连锁酒店上市公司已全部公布一季度业绩,7天唯一保持业绩盈利。如家亏损额至1亿元,汉庭亏损收窄。

2012-05-14 09:44:35
[南京]12年1月旅游饭店出租率统计报表
行业数据

[南京]12年1月旅游饭店出租率统计报表

根据南京旅游局12年1月份发布的报告显示,南京旅游饭店出租率50.49%。

2012-05-11 10:05:56
广州酒店每年1/3收入来自广交会
迈点研究

广州酒店每年1/3收入来自广交会

  广交会历来是广州酒店业的晴雨表。原本被寄予厚望的春季广交会,今年的销售情况并不理想,房价与往年相比甚至出现了“负增长”。在这样的情况下,有的酒店开始忧虑全年的销售业绩,有业内人士则担忧广州酒店业是否已患上了“广交会依赖症”。

2012-05-11 09:52:11
如家12年Q1净亏损1640万美元 同比转亏
行业数据

如家12年Q1净亏损1640万美元 同比转亏

  如家第一季度归属股东的净亏损为人民币1.032亿元(约合1640万美元),其中包括来自莫泰168的净亏损人民币5320万元(约合840万美元)。如家上年同期的净利润为人民币3250万元。

2012-05-11 09:50:00
酒店如何做好免费服务项目
管理研究

酒店如何做好免费服务项目

  不是所有的免费服务,对宾客都有价值或者喜欢。免费服务的设置和提供必须考虑周全,才能达到预期的效果。

2012-05-11 09:41:52
高端市场潜力大 酒店巨头竞逐之
迈点研究

高端市场潜力大 酒店巨头竞逐之

  众多酒店巨头纷纷觊觎高端酒店业市场,在酒店数量不断增加的同时,行业竞争也随之加剧。各酒店巨头都希望能在该市场中占据更大的份额,同时在竞争中占据有利地位。2012年高端酒店市场洗牌大幕已经拉开。

2012-05-11 09:41:07
酒店投资,路还很长
迈点研究

酒店投资,路还很长

  酒店作为一种投资产品,越来越多获得商业投资者的关注。尤其在一些战略性的重要城市,一些酒店项目上,买家比卖家还多。

2012-05-11 09:40:02
酒店筹备期间总经理要干什么
管理研究

酒店筹备期间总经理要干什么

  作为一个新开业酒店的筹备总经理,为了使酒店在开业后能正常运转,在上任之后笔者认为必须要做以下几点:

2012-05-11 09:28:39
国内经济型酒店第一季度强势扩张
迈点研究

国内经济型酒店第一季度强势扩张

  在7天公布了“Mini五星”计划后,汉庭也调整了发展策略,除中端和大众化品牌外,汉庭接下来也将首次进军高端酒店市场。据季琦透露,汉庭已“相中”一些四星级和五星级定位的酒店项目,一旦成功,汉庭将成为从经济型酒店、中端酒店到高星级皆全的综合性酒店集团。

2012-05-11 09:26:10
酒店牛人是怎么炼成的
管理研究

酒店牛人是怎么炼成的

  我所谓的三级分法,实际上强调牛人要有底子,没有底子的牛气就成牛皮,但有了底子而目空一切,那就成了狂妄的疯牛。

2012-05-11 09:19:02
建立个人领导魅力 做优秀酒店总经理
管理研究

建立个人领导魅力 做优秀酒店总经理

  酒店总经理如何建立个人的领导魅力,似乎可以有路可循,综合一些著名企业的优秀总经理我们不难发现,其实,酒店总经理的个人魅力还是有一些共性可循,在这里我们将其划分为四种。

2012-05-11 09:02:47
[云南]12年3月社会消费品零售总额
宏观数据

[云南]12年3月社会消费品零售总额

  云南统计局数据显示,12年3月云南省实际完成社会消费品零售总额260.89亿元;12年1-3月累计完成社会消费品零售总额767.22亿元。

2012-05-11 08:43:15
酒店品牌建设需从内部员工抓起
管理研究

酒店品牌建设需从内部员工抓起

  为什么要强调内部品牌建设,因为那些忽视内部品牌建设的酒店在客户预期和实际执行之间、在客户承诺和承诺兑现之间可能存在不衔接现象。那么酒店如何进行内部品牌建设呢?不妨从员工抓起。

2012-05-11 08:24:29
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