There is a fine line between cutting labor and stifling sales along with guest satisfaction.
2011年9月,进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中,共有21家酒店(集团)任命了25位酒店高管,任命人数与上月相同。
据香港信报报道,受累推盘量减少而影响物业发展收益,新世界发展截至6月底止全年纯利按年倒退26%,至91.54亿元;撇除重估等收益,核心盈利亦下跌23%,至约47亿元。
Marriott Worldwide comparable systemwide revenue per available room (REVPAR) rose 8.7 percent using actual dollars. Average daily rate rose 5.3 percent using actual dollars.
As the demand from international business travellers softens in India amid the European Union’s debt crisis and economic slowdown in the US, foreign hotel operators are targeting local businesses.
广西省统计局统计数字显示,11年1-7月广西省累计实现生产总值4720.1亿元,同比增长12.3%。11年1-7月广西省累计社会消费品零售总额1825.33亿元,同比增长17.7%。
7月份,全省接待入境旅游者69.2万人次,同比增长12%;实现旅游外汇收入4.2亿美元,同比增长15.25%;全省旅行社组织出境旅游者10.1万人次,同比增长31.18%;根据抽样调查测算,7月份接待国内旅游者3100万人次,同比增长24%,实现国内旅游收入320亿元人民币,同比增长26.68%。
随着酒店的竞争加剧,酒店员工的职业倦怠成为影响其身心健康、工作质量和酒店行业发展的突出问题。大量研究表明,职业倦怠会侵蚀个体的身心健康与人际关系、降低个体的工作效率,导致工作满意度下降、离职率上升,进而降低酒店的组织绩效,严重损害酒店的声誉。
今天是“十一”黄金周的第6天,国庆长假步入尾声,城市周边游等中短途旅游依然火热,在部分城市旅游节庆活动的助推下,旅游市场继续保持高位运行,接待游客增长幅度为最大一日。长线游客踏上归程,迎来返程高峰。各地部门积极采取各项应对措施,增开车次增加客运能力,保障游客顺利返程。
百胜餐饮集团(Yum! Brands Inc., YUM)第三财政季度利润增长7.3%,因中国市场的销售保持强劲,但食品及劳动力成本上升限制了中国市场利润率的增长,同时美国业务仍面临困境。
酒店管理者的更换也是让酒店保持活力的原因之一。每一个管理者都会遇到新的环境,如何能尽快的进入状态、开展工作是我们需要在一起沟通、分享的。
日前举行的第二届“中国服务”发展论坛上,旅游业界的专家、学者提出,“中国服务”的核心是提升中国服务质量,而旅游业最有可能、最有条件成为“中国服务”战略的核心产业和先导领域。“中国服务”应从旅游业开始拓展到整个服务业,与“中国制造”共同构成产业振兴与中国腾飞的双翼。
北京市统计局统计数据显示,11年7月北京市星级饭店收入合计236765万元,同比增长13.3%。其中五星级酒店收入96218万元,同比增长16.7%。
前厅深度管理可以分三个方面来讲:员工的素质、员工的技能、前厅物品管理等。员工素质,包括语言素质、肢体语言素质、微笑的素质等,员工技能指服务的方式方法。
十一黄金周刚刚结束,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网公布了十一期间酒店热度指数,指数显示,国内最热门的酒店分布在厦门鼓浪屿、三亚亚龙湾、四川九寨沟、香港尖沙咀/铜锣湾、杭州西湖、广西桂林阳朔、云南丽江古城以及澳门。
There was a time when I went on holiday and was quite happy to sit on the beach and read my book for the duration of my trip. And while I know there are still many travelers who do the same, I’ve become a bit more action-oriented in my travels.
品牌经营作为现代企业一种新的竞争战略,也是市场经济日益发展、竞争日趋激烈的必然产物。品牌不仅是企业竞争力的核心,也是一个国家、地区经济实力的重要标志。
国庆节黄金周顺利结束,客流集中返程,交通压力明显增大,运行总体平稳。今天是本次“十一”黄金周的最后一天,各地迎来返程最高峰。
日前万豪国际今天公布了第三季度财报。报告显示,万豪国际第三季度净亏损1.79亿美元,原因是计入了与其分时度假业务相关的支出。
2011年7月,阿坝州共接待海内外游客152.22万人次,实现旅游收入13.81亿元人民币,较2010年同期分别增长23.49%和29.8%。
Across the country, heavy investments are being made into hotel refurbishment. Phil Benson takes a look at the latest hotel refurbishment trends.
2011年8月份,全国工业生产者出厂价格比上月上涨0.1%,比去年同月上涨7.3%。工业生产者购进价格比上月上涨0.2%,比去年同月上涨10.6%。