单体酒店九项管理:标准化管理体系的宣贯;分析系统的建立与完善;检查机制的建立与完善;会议系统的建立与完善;工作计划与总结机制的建立完善;培训体系的建立与完善;绩效、奖罚机制的建立与完善;无尘化管理的机制的完善;技能比武机制的建立与完善。
新加坡前驻华大使陈燮荣阁下欢送晚宴于北京千禧大酒店荣耀举行,此活动由中国新加坡商会主办,当晚200名在华新加坡及中国贵宾莅临参加...
加强经济型酒店品牌建设是从众多酒店中脱颖而出的好方法。以往提到酒店品牌建设,人们想到最多的是国际连锁酒店或是本土高端酒店品牌,甚少会提及经济型酒店品牌。
加强经济型酒店品牌建设是从众多酒店中脱颖而出的好方法。以往提到酒店品牌建设,人们想到最多的是国际连锁酒店或是本土高端酒店品牌,甚少会提及经济型酒店品牌。
近年来,尽管中国酒店业得到了飞速发展,但人才问题始终困扰酒店经营者,也正在成为影响酒店发展的瓶颈。酒店若要获得长远发展,其关键在于人才问题的突围。要实现酒店人才问题的突围,业内人士认为可以分三步走,即选才、育才和留才。而培训在育才和留才中都有非常重要的作用。
来自澳洲的雅阁酒店集团认为,酒店行业已经进入微利时代,惟有积极实施精细化管理,树立全新的发展理念和思路,以高品质、个性化的服务获取良好的口碑,占领更多的市场。
酒店开展一系列的培训,最终目的就是培养员工形成良好的服务习惯。优质服务是一个抽象的概念,有多种不同的定义,即使员工背得滚瓜烂熟也毫无意义。酒店应该把优质服务的大目标分解成不同的小目标,为员工提供具体可行的操作指引。
作为高端的酒店信息交流和资源对接平台、2012亚洲酒店论坛以“感受中国速度及行业变化”为主题,于3月1日在广州广交会威斯汀酒店隆重举行。主办方邀请到酒店业内的专家和领导,共同探讨酒店业持续良性发展的新举措。
近日,开元拉萨饭店签约仪式在成都西藏饭店隆重举行,这是开元酒店集团与西藏国际旅游集团首度联手合作,此举标志着雪域高原诞生了第一家开元酒店,具有里程碑意义。西藏自治区副主席丁业现,西藏国旅集团董事长唐世珍,开元旅业集团董事长陈妙林出席签约仪式。
盛大的中国酒店星光奖颁奖典礼于2012年3月2日在广州大剧院圆满落下帷幕。业内权威专家人士、酒店投资开发商、优秀酒店企业代表、行业合作伙伴等代表纷纷出席了此次活动。群星相聚,名流云集,璀璨光芒在花城绚丽绽放!
2012年2月27日至3月1日间,由印度尼西亚政治、法律及安全部长苏延多先生领队的印度尼西亚高级别代表团下榻北京千禧大酒店,将于本周与中方政府进行会面洽谈。此行代表团下榻北京千禧大酒店,由酒店总经理陈海洋先生(左)热情接待,图为与苏延多先生的合影留念。
从顾客的角度来说,我们做的就是请大家不要浪费太多的水,也建议大家尽量用少一点的时间去冲凉等等,或者可以建议你的客户晚上睡觉的时候就把空调关掉,或者早上4点钟的时候再把空调打开。
我们帮助业主管一个酒店主要有两方面:一是业主可能有一个品牌,这个酒店品牌可能是他自己的品牌,也有可能是国际品牌,我们作为第三方酒店管理;二是业主需要打造自己的品牌,我们协助业主建立自己的品牌。
电子商务的魔力无处不在。酒店行业的客房预订业务搭上了电子商务快车之后,传统的前台订房、拎包即住的订房模式已经受到严峻挑战。据第三方研究机构数据,2011年中国酒店预订市场,通过网络预订的客房间数超过1亿...
很难发现有其他生意比旅游业和酒店业更适合互联网了。有什么行业可以显示“漂亮的图片”,展示价格,收钱,发送确认邮件,然后等待客人出现?
北京时间3月5日消息,据国外媒体报道,随着世界日益移动化,云打印将成为移动化时代一种代替打印机的有效服务。Google推出了云打印服务Google Cloud Print,不过它需要配合Chrome OS平台使用。此外,它可以替代用户的个人打印网络,但这也并非对人人都适用。
第七届中国酒店星光奖颁奖典礼3月2日下午在广州盛大举行,最佳东方网、先之网、迈点网创始人,首席执行官乔毅荣获“中国酒店业杰出总裁”称号,先之酒店业教育培训网则荣膺“中国酒店业最佳合作伙伴”。
近年来中国经济的快速发展,为酒店、餐饮业带来了新的机遇。据了解,我国星级酒店已经超过一万八千家,采购市场的规模已经突破了1.1万亿元,酒店采购需求持续旺盛,酒店用品市场出现了机遇和挑战并存的趋势。
在业主方来说,如果酒店老总干得很好,他的高层团队做得很好,业主方当然希望团队有一个稳定性,不希望每两年换,如果那个团队不好,业主方需要换,如果做得好,业主希望保留,这是不可避免。