雅高酒店集团计划到2020年,法国、西班牙和澳大利亚实现女性员工同工同酬,至2017年年底女性酒店总经理的比例将达到35%。
春节临近,离职潮将袭来,每年酒店行业的人员流动率都非常高,去年离职率更是超出了平均20.8%的水平达到了43.3%,行业怎么了?
弘峰酒店集团就酒店前台女员工被打事件发出的严正声明得到了媒体的响应,打人者在公安部门的教育下,也意识到了自己的错误。
张敏坦言,希望社会各界能够尊重每一位服务行业的员工。“在酒店、在餐厅、在便利店,多传递一分尊重,给你的世界带来多一点善良和美好。”
“夏日送清凉,关爱护员工”。炎炎夏日,一份来湖南天玺海航大酒店的清凉,拉近了公司领导与一线员工的距离。酒店领导为工作在酷日下的员工同仁们带来克服恶劣气候、战胜酷暑炎热的力量,激励员工们以饱满好客迎接每一位宾客。
调查显示,酒店员工在休假模式上,不再只是过去的做5休2,越来越多的酒店人拥有固定假期。超过80%的被调查对象对业余生活表示重视。
2015年第四季度,全国星级饭店员工流失率行业平均值为3.35%,环比降低0.82个百分点,与去年同期相比降低了0.25个百分点。
2015年第四季度,全国星级饭店员工流失率行业平均值为3.35%,环比降低0.82个百分点,与去年同期相比降低了0.25个百分点。
马云曾经说过,员工流动就两条原因,一是钱没有给到位;二是员工不开心。面对80后、90后的员工,郭力源更认同的是后者,工作不开心。
2015年上半年酒店行业员工平均薪酬较2014年上半年同比增长205元,增长率8.4%;较2015年下半年环比增长54元,增长率2.1%。
2015年上半年酒店行业员工平均薪酬较2014年上半年同比增长205元,增长率8.4%;较2015年下半年环比增长54元,增长率2.1%。
很多智能酒店意识到,科技和设计不仅停留于为提升用户体验而服务,这些还可以应用在员工身上,能帮助员工借助这些新工具提升客户体验。