我们的管理,是需要弹性的。说实话,酒店在很多方面对于员工的要求是很严格的,整体的管理思路,管理制度也都是比较成熟和健全的。但从员工的反应来看,我们的管理人员就是一盏——“红绿灯”。
每年的奥运会都有新的纪录产生,新纪录产生的原因是该项目的所有团队成员具有创新性所致,尤其是教练,能把传承和创新有机结合起来,最终取得成功!作为酒店的管理者更应该学习这种精神,用创新的眼光去看问题,用创新的思维去思考问题,用创新的形式去改变从前。
酒店文化是一个酒店管理的重要因素,我们既要管理好客观的一些因素,如前台接待开台,预定管理,商品管理,酒店员工管理,营业分析,也要做好酒店文化的管理。
酒店本身就是服务行业,所以我们要时刻保持一颗无私奉献的心,服务的核心就是给予。有了这些心态,我们才能更好的做好管理,更好的服务于我们的客户。
6月7日下午,大连国尊王朝大饭店总经理刘东、华美酒店顾问机构首席知识专家赵焕焱、江苏美高美酒店投资管理有限公司执行董事孟伟、西安水晶岛酒店总经理石刚、中瑞酒店管理学院副教授、教育培训中心负责人付钢业等嘉宾出席了会议,并围绕“酒店管理创新与可持续发展”展开高端对话。对话由中国酒店工程网、北京华成万盟酒店管理公司董事长黄丹主持。
顾客对酒店服务品质的需求在这几年发生了很大变化,从量的满足到质的满足再到个性化的满足,高品质的服务越来越成为决定酒店经营成败关键的一票。
原生态餐饮很高的附加值使得各酒店愿意重金开发。酒店有做土菜的,就是把最地道的菜品发掘出来,用最质朴的方式来呈现,这也是一种菜系的回归。
(迈点网 亚彧)2012年6月7日,2012中国酒店管理高层论坛在昆明隆重开幕。同时,论坛还同期举办了“中国酒店业五星金冠奖”颁奖典礼。 ...
(迈点网 亚彧)2012年6月7日,2012中国酒店管理高层论坛在昆明隆重开幕。同时,论坛还同期举办了“中国酒店业五星金冠奖”颁奖典礼。 ...
全国工商联原副主席、《中外旅游与酒店》杂志名誉社长王治国先生,中国旅游协会执行会长、北京市旅游局原副局长熊玉梅,昆明饭店行业协会副会长张希贤先生,黑龙江省饭店协会常务副会长兼秘书长范旭光等嘉宾在会上作致辞。
对于整个酒店行业来讲,为什么要做无纸化呢?我们总结的原因很多:第一,确实能给酒店省很多的钱,第二,看起来在前台管理更方便一些,最主要的是对前端办理业务的会员后期服务很方便。
整个品牌化涉及到三个层次,中国大多数酒店的名字都是有问题的,名字有问题怎么去做成品牌,品牌是一种联想,所以怎么把一个名字变为一个联想尤为关键。
整个品牌化涉及到三个层次,中国大多数酒店的名字都是有问题的,名字有问题怎么去做成品牌,品牌是一种联想,所以怎么把一个名字变为一个联想尤为关键。
全球领先的酒店在线收入及收益管理咨询服务供应商EasyRMS公司荣幸地宣布与拥有246间豪华客房的印度尼西亚雅加达Alila酒店成功签约,将其现有的1000多家酒店用户的阵容再次扩大,。
世界领先的酒店在线收入及收益管理咨询服务供应商EasyRMS公司荣幸地宣布又有两家奢华酒店隆重加入其全球迅速增长的客户名单中。