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招工大战 酒店“男公关”月薪上万元?
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招工大战 酒店“男公关”月薪上万元?

  记者走访发现,今年很多酒店接待员、服务业等岗位人手紧缺,人才市场上出现多间新开业的酒店。桂丹路某新开业的商务酒店对部门主管开出3200元 月,桂城某生态休闲酒店对SPA美容师开出最低5000元 月的高薪。

2014-02-28 09:20:56
北京整治37家公园会所 关闭6家或清退11家
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北京整治37家公园会所 关闭6家或清退11家

  昨日,北京市纪委发布,自去年12月以来,北京推进“会所中的歪风”专项整治,排查出的37家私人会所和高档娱乐场所中,有6家场所已关闭或正在清退,11家停业整顿。

2014-02-28 09:17:06
瞄准新商机 酒店开医院 包厢改大厅
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瞄准新商机 酒店开医院 包厢改大厅

  连日来,记者调查发现,在持续的需求低迷和不断加剧的竞争压力之下,宁波不少酒店的经营者已经开始重新调整市场定位和营销策略,积极转型,逐步回归市场本质。

2014-02-28 09:06:13
黄忠诚:以“科技”赢得市场
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黄忠诚:以“科技”赢得市场

  今年是智慧旅游年,作为旅游产业供应链中主板块之一的酒店业,如何利用信息科技在激烈的市场竞争中夺得更大的份额,成为酒店业主和运营方共同关注的话题。

2014-02-27 16:53:08
海南酒店流行“电商托管”
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海南酒店流行“电商托管”

  网络时代在线旅游市场的迅猛发展,令传统酒店企业感受到了前所未有的压力。面对游客需求的改变、迅速崛起的电商,市场竞争程度加剧、经营成本日益高涨,很多中小酒店企业都将自己的电子商务业务外包或托管给第三方服务机构,“让专业的人做专业的事”。

2014-02-27 16:38:09
酒店的个性化服务需求日益增长
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酒店的个性化服务需求日益增长

  洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思表示:“旅行者对住宿的要求越来越高,洲际酒店集团将持续在旗下各品牌推进本土化和个性化发展,以满足旅客对服务创新与服务一致性日益增长的需求。”

2014-02-27 16:32:14
锦江有限服务系的“跨栏”运动
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锦江有限服务系的“跨栏”运动

  1月15日,锦江之星品牌的第四个海外拓展项目——印尼项目在上海正式签约,将印度尼西亚的锦江之星品牌特许经营总代理权授予当地的金峰集团。

2014-02-27 16:27:00
服务中应注意满足客人希望被尊重的心理
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服务中应注意满足客人希望被尊重的心理

  要想为客人提供优质服务,服务员应当站在客人的角度去思考问题,设身处地揣摩客人需要什么样的服务,充分满足客人需要受到尊重的心理,才能把服务做到“恰到好处”。

2014-02-27 16:20:59
华侨城洲际的服务软实力 服务是酒店的灵魂
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华侨城洲际的服务软实力 服务是酒店的灵魂

  2013年,在国内酒店市场普遍低迷的情况下,华侨城洲际酒店全年入住率达72%,利润总额超4000万元,均创历史新高;总收入在洲际酒店集团大中华地区200家酒店中排名第一,也在深圳五星级酒店中位列第一。

2014-02-27 14:43:27
2014年餐饮行业首个工资指导意见出台
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2014年餐饮行业首个工资指导意见出台

  作为餐饮行业首个年度性工资福利指导意见,《2014年餐饮行业工资福利工作指导意见》的出台为全国餐饮行业工资集体协商提供更加准确、及时的指导和服务,将影响2200万餐饮行业职工的工资福利待遇。

2014-02-27 14:00:26
澳门酒店打造独特活动 成为城市娱乐中心
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澳门酒店打造独特活动 成为城市娱乐中心

  为了突破澳门博彩的形象,澳门酒店业者纷纷致力于打造独特活动,提供多元的娱乐选择,使得酒店本身成为城市娱乐中心,吸引家庭旅客的眼球。

2014-02-27 13:42:08
内地市场比重增长迅速 海景嘉福酒店翻新客房
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内地市场比重增长迅速 海景嘉福酒店翻新客房

  座落香港尖沙嘴东部心脏地带,香港海景嘉福酒店已有20年历史,作为洲际酒店集团旗下唯一在大中华区以特许经营管理的酒店,为具有更好条件迎合高度竞争的香港酒店市场,酒店花近三年时间完成客房翻新。

2014-02-27 10:28:07
酒店迎接大型团队 事前准备关键在控制人流
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酒店迎接大型团队 事前准备关键在控制人流

  要打造任何事情皆可能的形象,就必须彻底了解如何运营一个综合度假村。而迎接大型团队,是前准备关键,就在控制人流。

2014-02-27 10:23:27
中国本土酒店高端硬件与低级服务纠缠不清
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中国本土酒店高端硬件与低级服务纠缠不清

  高端的硬件设施与低级的软性服务继续如此纠缠不清,作为神奇混合体的中国三线城市的高端酒店必将是最大的输家,毕竟,没有谁愿意将“假期出游”变成“花钱买罪”。

2014-02-27 10:13:50
洲际酒店:定义品牌背后的体验
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洲际酒店:定义品牌背后的体验

  酒店业成为一个越来越“轻盈”的行业,无论是洲际酒店集团或是来自美国的希尔顿或喜达屋,早已停止了资本密集的地产投入,转而提供酒店授权、管理、托管和出租服务。

2014-02-27 10:05:10
英迪格酒店推广Neighborhood Guides服务
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英迪格酒店推广Neighborhood Guides服务

  洲际旗下品牌英迪格酒店计划在美洲区全面推广Neighborhood Guides服务。该服务通过酒店大堂的大型触摸屏自助设备为顾客提供本地化的旅游建议和线路导航。

2014-02-27 09:45:43
西湖会所转型遭遇阵痛期 方案有望3月出炉
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西湖会所转型遭遇阵痛期 方案有望3月出炉

  作为杭州首家试点转型的会所,由西湖会转型而来的开心茶馆,因其优美的环境,实惠的价格,让人们纷纷点赞。龙井茶18元一杯,茶点8元一份,热菜平均30元左右一份,与之前每桌5000元起步的盛宴相比,转型可谓相当彻底。

2014-02-27 09:35:30
捷丰家居拟最多2亿购抚顺酒店物业
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捷丰家居拟最多2亿购抚顺酒店物业

  捷丰家居宣布,订立无法律约束力谅解备忘录,可能收购位於辽宁省哀顺市之锦绣料WA区86号、将用作酒店用途之非住宅楼宇,代价最高2亿元。

2014-02-27 09:31:03
苏州张生记酒店歇业 餐企平均寿命2.7年
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苏州张生记酒店歇业 餐企平均寿命2.7年

  据统计,去年苏州市住宿和餐饮业零售额达到388亿元,同比增长19.4%,全市餐饮企业超过3万家。然而据调查,不少餐饮企业成为“开关店”,平均寿命只有2.7年左右。

2014-02-27 09:23:29
酒店业“寒冬期” 让市场决定酒店个体兴亡
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酒店业“寒冬期” 让市场决定酒店个体兴亡

  八项规定不是一阵风,而是今后的一种制度性规范。所以,有眼光的酒店经营者不要抱着机会主义的心态搞小动作,要保持定力,修炼功力,迎接行业竞争新态势。

2014-02-27 09:12:01
宁波星级酒店为“星”烦恼 “寒流”蔓延
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宁波星级酒店为“星”烦恼 “寒流”蔓延

  推迟开业、被迫裁员、为“星”烦恼……连日来,记者实地走访了宁波数家星级酒店,酒店业所遭遇的“寒流”正在全行业蔓延。

2014-02-27 09:03:22
2014年连锁酒店路在何方?
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2014年连锁酒店路在何方?

  2013年携程和艺龙双雄在酒店预订业务的营收合起来达到30亿元的级别,对于酒店从业者而言,经济下滑并不可怕,可怕的是酒店业的信心也跟着下滑,自古危险就伴随着机会。

2014-02-26 18:07:09
酒店如何吸引客户通过直销渠道预订?
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酒店如何吸引客户通过直销渠道预订?

  据调查,酒店官网针对直接预订所提供的奖励方案中,免费升级和免费食品对客人最具吸引力。酒店急切地想要降低在顾客获取渠道方面对OTA的依赖。他们希望节省支付给第三方渠道的高额费用。

2014-02-26 18:00:18
山西星级酒店向大众消费转型
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山西星级酒店向大众消费转型

  目前,山西酒店业大力向大众化转型,一些星级酒店以大众化消费为突破口,变迎合畸形高端消费为贴近大众消费。

2014-02-26 16:34:47
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