4月27日~29日，省旅游局的14个暗访组分头进入武汉14家高星级酒店，3天里，暗访人员从预订房间开始，着重对饭店前厅、住房、餐厅进行检查，共发现267个问题。
日前，在湖北省旅游局一次暗访中，14家酒店遭遇267项服务问题。外表堂皇的高档酒店，迎来一次尴尬的诘问：“高星级酒店，能否真的提供高星级服务？”
InterContinental Hotels Group has worked with some of the most influential hospitality experts and travel commentators to identify the key global trends that will have potential impact in 2012 and beyond.
更为蹊跷的是，根据饭店工作人员反映，大概在一两个月前，店里就遭遇过弹孔事件：该店工作人员停在店门口的私家车车窗一侧玻璃上也出现弹孔。
据了解，今年下半年，还将有两家五星级酒店在石家庄亮相，分别落户河北开元环球中心、勒泰中心的希尔顿酒店、万豪酒店正在进行内部装修，争取“十一”开业迎宾。目前，法国雅高酒店集团也正在积极与金正海悦天地进行洽谈合作协议。
继华美达、天怡豪生、喜来登、凯宾斯基等几大著名“洋品牌”酒店进驻贵阳后，今年内，希尔顿、温德姆、凯悦等几大国际品牌酒店将在贵阳正式投入经营。未来两年，贵阳的五星级酒店将从现在的3家达到20家。
客房中细节的亮点是漫步者的苹果音箱。可以接纳iPhone、iPad、iPod等所有苹果产品。在阳光灿烂的午后或是浸浴时放上自己私人珍藏的曲子，是极其美妙的享受。
4月的中国酒店市场依旧“不平静”，如家等经济型酒店面临高速扩张之痛，在国内酒店和国际酒店中，华天、香格里拉等几大品牌的动作尤其引人瞩目。而这些“动向”都对其品牌指数产生或多或少的影响。
专家认为，开发商发展自主酒店品牌，不仅是因为不堪“忍受”外资酒店管理公司每年高达数千万的管理费，同时也是在住宅调控下，开发商转型多元化的表现。
据报道，巴塞罗那一家“失业者餐厅”目前运营情况良好，餐厅只给失业人员提供廉价食品，一次用餐只需花费1-2欧元即可吃饱。
20日中午，周庆丽的外孙满月，女婿岳先生在合裕路上的不倒翁酒店宴请亲戚。当天下午两三点开始，陆续有约10位赴宴的亲友出现腹痛、恶心、呕吐等症状，先后被送到合肥市一院和二院救治，目前仍有至少3人住院。
14岁的哈特上星期去一家餐厅就餐，当快要吃完烤牛肉三明治时，突然咬到一块口感像橡皮的东西，因为嚼不动，他吐出来，发现竟然是一截人的手指头……
记者调查发现，现在餐饮行业服务员的底薪基本在1800元~3000元，加上满勤奖、店龄奖、瓶盖费、加班费等等，通常月收入可超过2500元，最高的能拿到5000元。
近日，有人在网上发帖称厦门湖里长浩路一家准四星酒店开业，里面每个房间都不一样。“太可爱了，好有个性，真想试住一晚。”
离7月1日海水浴场开放还有一个多月 ，可是，如果高端酒店趁此打劫，把沙滩据为己有，那么给公众开放的沙滩会不会越来越少？
要说酒店行业的“黑名单”，还真不少。这其中，有“五星级酒店”黑名单、“服务员”黑名单、“顾客”黑名单……而每个“黑名单”事件的背后，都是对一种行业现象的折射，值得我们去深思。
登上今年财富美国500强的公司，哪些是最佳的雇主呢？谷歌公司的优厚待遇让员工赞不绝口，公司还提供草地球场、保龄球馆和修眉服务，毫无争议地登上首位。而万豪国际集团则位列第217名。
毫无疑问，酒店行业是一个资本驱动型的行业，上市融资对连锁扩张极有好处。业内人士分析认为，知名度较高的经济型酒店集团都曾得益于风投等投资实现扩张……
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