根据苏州旅游局数据统计显示,12年5月苏州市累计接待入境游客276048人次,同比增长10.04%。12年5月苏州市预计旅游总收入166.27亿元,同比增长17%。
酒店管理者不应仅仅停留在关心员工的生活与工作,更重要的是为员工的成长与发展提供一个和谐的环境,帮助员工提高各方面的能力及个人综合素质。身为酒店的管理者,在对待员工上,有诸多不可推卸的责任,管理者可以从以下几个方面对照看看。
在品牌在华影响力方面,国际酒店远远领先于本土酒店。酒店品牌的宣传推广不到位,知名度的提升和会员数的增长都很困难,这也严重影响到营销的效果。
根据北京市统计局统计数据,12年5月,北京市星级饭店平均房价为530.1元/间,同比增长9.9%;12年5月,北京市星级饭店平均出租率为63%,同比增长3.8%。
根据国家统计局统计数据,12年5月我国接待入境旅游人数1097.61万人次,同比下降2.19%。12年5月我国入境旅游(外汇)收入41.28亿美元,同比增长0.1%。
北京市统计局统计数据显示,12年5月北京市星级饭店收入合计254665万元,同比增长10.4%。其中五星级酒店收入115412万元,同比增长15%。
时不时的经济危机风潮让高端客人的消费心理一再受考验,消费也越来越趋于谨慎和理性,所以处于中间夹缝的中档酒店以其相对完善的功能设施和中端的收费标准,会越来越受到消费者青睐和接受。
决策之难有时难于上青天。很多东西,总也无法完全掌握,无论思考多细,布置多周,总有想不透的一环,总有意外在等着你。但科学细致的思考会让你事半功倍,马到成功!
根据国家旅游局统计数据,12年5月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等18个国家游客。其中接待韩国游客36.87万人,同比下降4.22%;接待日本游客33.1万人,同比增长15.7%。
2012年1-4月,昆明市接待游客总数为1386.13万人次,同比增长17.83%,旅游总收入119.72亿元,同比增长15.16%。
无锡市统计局统计数字显示,12年1-4月无锡市累计实现社会固定资产投资1059.99亿元;居民消费价格指数为103.3%。
根据北京市统计局和国家统计局北京调查总队数据,2012年5月北京市星级饭店接待住宿人数1836457人次,同比增长5.1%;其中接待国内住宿者1533312人次,同比增长6%。
根据衢州市统计局统计数据,12年5月止累计衢州市社会消费品零售总额1516926万元,累计比上年同期增长14.9%。
酒店业是个蛮综合的行业,老板们指望一人打包酒店方方面面是不现实的。既然“万能经理”不存在,不妨从“门道”上审视下,自己哪些方面擅长,哪些方面欠缺,因地制宜的找一个“缺课”的,也许能达到“打包”的效果。
北京市统计局及国家统计局北京调查总队统计数据显示,12年5月北京市实现社会消费品零售总额6141493万元,同比增长13.3%;其中餐饮收入为680065万元,同比增长9.4%。
根据南京市旅游局统计数据显示,12年5月南京市接待外国游客63172人次,同比增加6.38%;其中,12年5月南京市接待亚洲游客27766人次,同比下降3.56%。
对于酒店而言,现阶段最重要的还是要积极培养潜在的管理人员并留住基层酒店员工,以期做到在下一次的人才流动大潮来临之时能够淡定地面对。
善待员工不应该是企业员工流失严重非常时期的权宜之计,善待员工应该是我们企业文化之根本,因为员工是一切成功企业的基础,是维系企业发展的生命线,是企业文化的灵魂,是企业管理的根本。