研究报告

酒店的管理层次与管理原则
管理研究

酒店的管理层次与管理原则

  酒店的管理层次一般都呈金字塔形式,从塔底到搭顶,由宽到窄。管理的幅度则是越往上层,管理难度越大,管理的幅度越小。

2012-04-01 08:12:54
细节中看数字酒店管理水平
管理研究

细节中看数字酒店管理水平

  任何一家酒店要想在行业竞争中占有一席之地,除了不断改善硬件条件外,还必须从服务细节着手,才能赢得客人的心。

2012-04-01 08:05:48
酒店节能管理三要素
管理研究

酒店节能管理三要素

  酒店是一个城市的固定配套设施,就节能而言,节能空间非常巨大,这样的活动是远远不够的,要从各方面进行节能。

2012-03-31 14:03:24
希尔顿在华已开业酒店分布(截止2012年1季度)
行业数据

希尔顿在华已开业酒店分布(截止2012年1季度)

  截止2012年3月希尔顿集团在中国已开业的酒店数量已达31家,分布在17个城市。

2012-03-31 11:20:48
[上海]2012年2月星级饭店平均房价及出租率
行业数据

[上海]2012年2月星级饭店平均房价及出租率

  2012年2月,上海星级饭店客房平均出租率53.4%,平均房价620月/间。

2012-03-31 10:18:38
[上海]2012年2月接待入境旅游者人数
旅游数据

[上海]2012年2月接待入境旅游者人数

  根据上海市旅游局统计数据,12年2月上海市共接待国际入境旅游者人数61.45万人次,同比增长7.3%。

2012-03-31 10:15:15
[南京]2012年2月份社会消费品零售总额
宏观数据

[南京]2012年2月份社会消费品零售总额

  南京市统计局统计数据显示,12年2月南京市限额以上企业社会消费品零售总额126.15亿元;其中,住宿和餐饮业累计实现零售额10.15亿元。

2012-03-31 10:12:12
经济型酒店利润遭挤压 重视加盟店发展
迈点研究

经济型酒店利润遭挤压 重视加盟店发展

  在成本不断上升的状况下,经济型酒店的收益却在下降,酒店的利润一再被挤压。相对于如家、7天等垄断性连锁酒店,虽然其他一些经济型酒店属于本土的国有品牌,在当地具有一定的竞争力,但同样面临酒店利润被挤压的问题。

2012-03-31 09:29:46
谈酒店人的沟通艺术
管理研究

谈酒店人的沟通艺术

  沟通是门艺术,是门学科,怎样与人进行沟通,在社会发展迅速的今天,对于服务酒店业尤其重要,本人就“沟通”一词有四点看法。

2012-03-31 09:28:47
酒店管理50条铁律体会
管理研究

酒店管理50条铁律体会

  在酒店管理上,我们常说客人永远是对的,但事实上并不是每一次都百分之百全对,问题是当投诉内容与事实有出入时,我们是不是能够把“对”让给客人,“让”体现了酒店人员的素质,体现了我们的政策水平,“让”既不得罪客人,又维护企业的利益。

2012-03-31 09:11:15
经营压力在上升 酒店收益管理被重视
迈点研究

经营压力在上升 酒店收益管理被重视

  收益管理这个概念将会被越来越多的本土酒店集团或单体酒店所看重。如果还应用千篇一律的客户关系管理和运营流程显然是不奏效的,如何做好收益管理,令酒店运营更具效益并整合战略战术争取主动权,提高核心竞争力已成为本土酒店更多思考的问题。

2012-03-30 12:24:41
品牌风云榜 如家缘何独占鳌头?
行业数据

品牌风云榜 如家缘何独占鳌头?

  【2月如家品牌影响力分析】如家无论从酒店规模、市场占有率、品牌体系、发展资金上来说都略胜一筹,是其他经济型酒店无法比拟的,种种因素都造就了如家的桂冠地位。

2012-03-30 09:44:20
[南京]11年12月旅游饭店出租率统计报表
行业数据

[南京]11年12月旅游饭店出租率统计报表

  根据南京旅游局11年12月份发布的报告显示,南京旅游饭店出租率63.33%,1-12月累计平均出租率为67.95%。

2012-03-30 09:39:14
谈酒店博客心得—“坚持做好一件事”
管理研究

谈酒店博客心得—“坚持做好一件事”

  知识在于共享,管理者相互交流、交换理念是最有效的提升手段之一。有时酒店同行聚餐时偶然谈到的一件事、一个理念我都会进行记录整理,将自己的理解融入其中。

2012-03-30 09:36:04
酒店“三级”防火检查制度
管理研究

酒店“三级”防火检查制度

  酒店里的每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素,或许就能让酒店远离火灾的发生。

2012-03-30 09:20:43
招聘要高效,真诚要做到
管理研究

招聘要高效,真诚要做到

  招聘看似简单,其实学问博深。面试看似简短,决断甚为重要。需要知人、识人、敬人、得人。尤其在现在酒店业人才匮乏的时期,招聘要做到高效,最起码要尊重人才,做到真诚。

2012-03-30 09:05:37
[山西]2012年2月份主要经济指标完成情况
宏观数据

[山西]2012年2月份主要经济指标完成情况

  山西省统计局统计数字显示,2012年2月份山西省限上企业(单位)消费品零售额138.2亿元,同比增长30.6%。

2012-03-30 09:03:47
[苏州]12年2月旅游接待情况
旅游数据

[苏州]12年2月旅游接待情况

  根据苏州旅游局数据统计显示,12年2月苏州市累计接待入境游客132078人次,同比增长10.57%。12年2月苏州市预计旅游总收入82.63亿元,同比增长17%。

2012-03-30 09:00:09
把对的事情做对有多难
管理研究

把对的事情做对有多难

  在人的一生中,要做很多的事情,但也许能影响你发展轨迹的也不过是那么几件。那么,在面临这些抉择的时候,你是如何面对的呢?要把这些事情做成功又需要什么?

2012-03-30 08:50:08
你的酒店被抹“平”了吗?
迈点研究

你的酒店被抹“平”了吗?

  今时今日,无论是在纽约的华尔街街头,还是在战火纷飞的利比亚小镇,你都能看到平板移动电子产品的影子,而“你所在的酒店正在被抹平”已经成为一个不争的事实。

2012-03-30 08:47:11
[南京]11年10月旅游饭店出租率统计报表
行业数据

[南京]11年10月旅游饭店出租率统计报表

根据南京旅游局11年10月份发布的报告显示,南京旅游饭店出租率75.16%%。

2012-03-30 08:33:58
华天酒店11年净利1.17亿 同比降13%
行业数据

华天酒店11年净利1.17亿 同比降13%

  华天酒店日前发布2011年年报,报告期内,2011年公司归属于上市公司股东的净利润1.17亿元,比上年同期降13.35%;公司营业总收入15.65亿元,同比增长13.93%。

2012-03-30 08:32:37
迈点网权威首发广东酒店业薪酬报告
迈点研究

迈点网权威首发广东酒店业薪酬报告

  继2010年推出全国版酒店业薪酬报告后,迈点旅游研究院从2011年1月启动了区域版的薪酬调查,截止2012年3月,历经一年多时间的调研,近期迈点网将率先推出《2011-2012年中国酒店业薪酬报告—广东地区》,区域版薪酬报告针对性更强,将提供给酒店行业及从业人员更具价值的参考。

2012-03-30 08:24:18
投资酒店,筹营工作不容忽视
管理研究

投资酒店,筹营工作不容忽视

  许多投资酒店的业主,当耗巨资将酒店建成后,往往会发现有或多或少的不理想。特别当新的酒店投入营运后,更感觉某些部位的设置不得当、配置不实用、格调不协调。

2012-03-29 10:11:30
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