目前，中国90%以上的中小酒店预订还依靠游客自己上门的传统业务模式，要将如此庞大的线下业务转化为线上OTA预订，市场前景巨大。
根据喜达屋公司的财报结果，2012年前三个月，该公司实现利润1.28亿美元，合每股65美分。2011年同期，喜达屋公司实现利润2800万美元，合每股14美分。扣除非经常性项目不计，喜达屋公司2012年第一季度的每股利润为63美分，而2011年同期的该项数据为30美分。
酒店基层管理者的下面有一线员工，上面则是中层和高层管理者，他们在酒店里的处境如何？他们真实的薪酬是人们想象中的那样吗？下面就一起来了解下真实的酒店基层管理人员。
对于经济型酒店来说，无论是门店数量、还是财报表现，都是暂时的辉煌，只有在发展过程中破除几个瓶颈，才能跨越到一个新的发展起点，在市场竞争中占据有利地位。
根据国家旅游局统计数据，12年3月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等18个国家游客。其中接待韩国游客32.04万人，同比增长3.75%；接待日本游客34.24万人，同比增长15.41%。
根据国家统计局统计数据，12年3月我国接待入境旅游人数1150.18万人次，同比增长1.45%。12年3月我国入境旅游(外汇)收入41.71亿美元，同比增长4.43%。
有业内人士分析，预计在未来5年内，成都市场上将涌现出约40家四、五星级酒店。据有关数据调查显示，到2014年，成都五星级酒店可能将增至47家。
2012年一季度的酒店数量非常少，跌破了季度开业数量的最低值。从2011年Q2至2011年Q1的全国星级酒店开业数量来看，2011年酒店开业数量逐步上升，到4季度已经是极致了，今年年初开业数量就开始回落。
高档星级酒店和经济型连锁酒店是目前酒店业的两个比较成熟的业态。而单体酒店由于客源不稳定，议价能力低，管理精细化不足，将逐步退出市场竞争，被精品商务连锁酒店或经济型连锁酒店取代。
把握团队的温度。与你的团队同事交谈。要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在干的事情有没有什么疑问，他们为什么要那么干，给他们一个解释。如果他们不高兴，赶紧采取安抚措施。
2012年一季度EPS为0.04元，同比下降2%，业绩略低于预期。2012年一季度，公司实现营业收入171.28百万元，比去年同期下降4%，归属于母公司所有者的净利润1288.6万元，比去年同期下降3%，EPS为0.043元，比去年同期下降2%，业绩略低于预期。
VIP客户的满意程度代表着一个酒店的整体的服务水准，客户满意度是一个真实的标杆，把这个标杆树立好，酒店的服务水准才能得到实际的锻造，才能在客户接待与服务上做出自己的特点，或者说做出量身打造的特色服务。
这些相继与外资管理方分手的酒店，原因大致相同，多是因为盈利并不如意的情况下，管理方仍要分走一大部分管理费，外方管理层工资支出加上其他费用每年达数千万元。
在中国，做酒店管理必须看到中西管理思想和行为异同点，在实践中寻找两者的结合点，把西方法治化、制度化、标准化的管理和中国文化的精髓相结合，形成具有中国特色的酒店管理哲学，才能使中国的酒店管理在和世界标准接轨的同时，又具有自身的特色。
我国一批建于改革开放初期的酒店，时至今日已运营近30年，其间必定经过多次局部改造或翻新，但这种“缝缝补补”无法从根本上解决酒店老化的问题，也很难适应已然发生翻天覆地变化的酒店市场。
从2011年第四季度全国星级饭店统计公报看出，我国星级饭店高星居中，中档最多，低星最少；星级越高，出租率越高。北京的星级酒店数量远超上海，一至五星都是如此；而上海的四五星级酒店，平均房价明显高于北京，但三星以下酒店相反；北京的各星级酒店，平均出租率均超上海。
可以看到，3月份，开元品牌有了较大的一个突破，并跃升至品牌排行第一位。看来开元在本月的积极宣传明显起到了一定作用。而在2月份排行前三的华天、建国和金陵品牌其指数则出现了一定的下滑。下面就本月排行前三的开元、东方宾馆和海航酒店，来了解下他们的一个品牌概况。
While those skills are important, we cannot lose sight of the fact that we must be equally, if not more, apt at "networking socially."
The report shows the percentage of hotels with cheaper rates on their own brand site compared to their rates on other OTAs.
酒店行业内早已像有最佳东方这样专门的行业招聘网站，而酒店自主举办招聘专场，可以在一定程度上缓解用工缺口。酒店从业人员流动是一种常态，举行专场招聘会，也会吸引到周边城市的从业人员前来应聘。这样做既能大量招到员工，也能同时宣传酒店品牌，可谓一举两得。
3月全国饭店客房平均出租率为65.61%，其中散客平均出租率为43.47%。平均房价为444元，其中散客平均房价为507.03元。
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![[独家]2012年1季度全国星级酒店开业统计报告](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201204/2012042601.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
