在线旅行社们对酒店的影响已不仅仅是成本问题——其实对于某些酒店来说,尤其在2009年,在线旅行社是他们得以存活的必要市场渠道。然而,2010年的情况却完全不一样,到了2011年又将是另一种情况。
酒店业最希望世界地区和平,经济发展,希望社会政治稳定,社会经济发展。这对我们经营管理好酒店十分重要。同时在市场经济的竞争中按顾客的实际需求,进行产品与服务组合,提供特殊的有针对性的个性化服务,成为争夺顾务、争夺市场的焦点。这成为近代酒店业发展的一个特点。
万豪国际酒店管理集团(MAR)10月7日公布的2010财年第三季度财报显示,万豪第三季度扭亏为盈,实现8300万美元的净利润。
2010年“十一”黄金周期间,全国共接待旅游者2.54亿人次,按可比口径,比上年同期增长27.1%;实现旅游收入1166亿元,按可比口径,比上年同期增长32.4%;旅游者人均花费支出459元。
酒店营销是酒店经营的龙头,其工作直接关系到酒店的生存。网络化、全球化,以及政治经济形势和社会的变化等等各种因素给酒店营销环境带来变化,从而对酒店营销战略和策略产生不可忽视的影响。
随着近年来酒店营销理念和营销手段的不断成熟,酒店营销战略中也不断注重概念的应用。好的概念更以其对产品利益的精确传达、对品牌价值的传神演绎以及对目标群体的深度把握,在帮助酒店销售产品、塑造品牌以及建立竞争优势等方面都发挥了至关重要的作用。
根据上海市旅游局统计数据,10年8月上海市旅游饭店平均出租率77.40%,同比增长24.74%;10年1-8月上海市旅游饭店平均出租率68.40%,同比增长17.76%。10年8月上海市旅游饭店平均房价579.32元/间天,同比上升32.70%;10年1-8月上海市旅游饭店平均房价548.91元/间天,同比上升19.91%。
8月份,全市接待入境旅游者74.85万人次,同比增长33.90%;全省有组织出境旅游者11.73万人次,同比增长52.10%。本月星级饭店平均出租率为77.40%,同比增长24.74%;1-8月累计平均出租率为68.40%,同比增长17.76%。
上海市统计局统计数据显示,10年8月上海市累计实现社会消费品零售总额512.53亿元,比去年同期增长17.10%;其中餐饮收入为60.12亿元,比去年同期增长27.60%。
20世纪80年代初,顾客需求开始呈现出个性化发展趋势,因此创新个性化服务成为当前酒店提升竞争力的重要举措之一,其中以管家服务为代表的个性化服务逐渐在我国酒店业中崭露头角。
人本管理理念是酒店业的经营灵魂和发展基础。酒店中只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。因此酒店管理者要给予员工以爱护、信任,理解和尊重,来充分发挥人的主观能动性和创造性,从而有效地提高服务效率和服务质量。
我国经济型酒店发展已经超过十个年头,自2004年开始快速扩张,获得了市场的广泛认可, 2006年的经济型酒店品牌及市场供应量都增长了100%,其符合市场需求和盈利要求的营销模式对此起到了重要作用,本文就经济型酒店的营销模式进行探讨。
10月1日至7日“十一”黄金周期间,全国纳入监测的119个直报景区共接待游客2236.43万人次,同比增长15.91%;旅游收入112709.73万元,同比增长26.71%。
根据浙江省统计局统计数据,10年8月,湖州市星级饭店平均房价为222.66元/间,同比下降12.1%;10年1-8月湖州市星级饭店平均房价为219.06元/间,同比下降4.2%。10年8月,湖州市星级饭店平均出租率为60.8%,同比上升17.1%。10年1-8月湖州市星级饭店平均出租率为51.8%,同比增长6.8%。
根据浙江旅游局统计数据,10年8月浙江省出境游总人数88145人次,同比增长79.1%;10年1-8月浙江省出境游总人数累计607401人次,同比累计增加62.0%。
各地迎来中长线游客返程高峰,城市周边及短途旅游势头不减。今天是“十一”黄金周的第六天,国庆长假接近尾声。各地中长线旅游返程增多,旅游高峰已过,旅游客流开始回落。都市游、城郊游等短途旅游市场仍维持较高水平。各地假日办、航空、铁路、公路等部门积极采取措施,力保游客及时返程,游客返程秩序井然。
国家统计局统计数字显示,10年8月全国完成社会消费品零售总额12569.8亿元,同比增长18.4%;10年1-8月全国完成社会消费品零售总额97492.0亿元,同比增长18.2%。
10月5日晚七时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2010年“十一黄金周”第5号旅游信息通报。 热点地区仍处于接待高峰,部分长线游...
10月4日晚七时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2010年“十一黄金周”第4号旅游信息通报。 节中再现接待高峰,旅游热点地区更加...
10月3日晚七时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2010年“十一黄金周”第3号旅游信息通报。 城市让生活更美好,旅游让人们更健康...
10月2日晚七时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2010年“十一黄金周”第2号旅游信息通报。 各项旅游保障措施到位,城市周边游持...
10月1日晚七时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2010年“十一黄金周”第1号旅游信息通报。 花开盛世喜迎国庆,旅游节庆异彩纷呈。今...
酒店委托管理(Management Contracts)是国际酒店管理公司的主要经营方式,国际上对酒店委托管理的研究从上世纪80年代开始,但国内有关这方面的创新性研究还很少。本文运用项目管理理论对酒店委托管理的项目特征、项目生命期及利益相关方进行界定,对项目管理的理论与方法在酒店委托管理中的运用做一初步探讨,以期为酒店委托管理的研究提供一些新的思路。