根据国家旅游局统计数据，10年8月我国主要共接待韩国、日本、俄罗斯、美国、马来西亚等18个国家游客。其中接待韩国游客41.63万人，同比增长18.44%；接待日本游客35.26万人，同比增长8.58。
根据南京市统计局统计数据显示，10年8月南京各区（县）社会消费品零售总额为180.77亿元，比上年增长18.7%；10年1-8月社会消费品零售总额累计1464.34亿元。其中，玄武区社会消费品零售总额为22.23亿元，比上年增长19.1%；10年1-8月社会消费品零售总额累计170.00亿元。
2010年9月，进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中，共有20家酒店(集团)任命了21位酒店高管，任命人数与上月持平，而有人事任命的酒店(集团)增加了4家，同比增长33.3%。
近日，迈点网发布了2010年3季度国内酒店品牌Alexa排名，排名前十位的国内酒店品牌依次是：港中旅、金陵、开元、华侨城、凯莱、海航、远洲旅业、华天、锦江和粤海。
酒店文化已成为一个酒店提高其核心竞争力的关键因素。本文对10多年来有关酒店文化研究的文章进行了梳理，总结出其存在的特点、目前研究中存在的问题并就此指出我国酒店文化未来的研究方向。
随着中国经济的快速发展，国内的旅游业饭店业的发展业也呈现快速发展的趋势。全球经济一体化进程的加快，致使国外著名酒店纷纷进入中国抢占市场。面对强有力的对手中国的酒店业能否长久的发展下去，如何发展下去都是一个中国的饭店从业者要考虑的问题。本文通过对当前酒店业的发展背景变化及中外管理酒店的人力资源管理的对比分析，总结出中外酒店业在人力资管理方面的优劣势，以及产生这种差距的原因和过程。提出中国酒店业在发展中在人力资源管理方面应采取的措施，以求提高中国酒店管理的人力资源管理水平，缩小与外方管理酒店的人力资源管理的差距，使中国酒店业在激烈的市场竞争中成长壮大，能够立于不败之地。
酒店作为服务型企业，服务员的服务是关键。在酒店业中标准化服务是生存的基石，个性化服务是提高竞争力的重要举措，标准化服务与个性化服务的协调统一是酒店业发展的关键所在。
我们研究发现，职业生涯前景比较渺茫，经济、社会地位相对低下是酒店行业基层员工高流动率的主要原因。为解决这一问题，转换酒店传统管理观念，让更多的基层员工成为专业人士是可探讨的方法之一。
根据浙江省统计局统计数据，10年8月，衢州市星级饭店平均房价为129.42元/间，同比下降22.5%；10年1-8月衢州市星级饭店平均房价为137.45元/间，同比下降2.5%。10年8月，衢州市星级饭店平均出租率为66.4%，同比下降1.6%。10年1-8月衢州市星级饭店平均出租率为66.3%，同比增长2.6%。
根据上海市旅游局统计数据，10年8月上海市共接待入境旅游者人数748495人，同比增长33.90%；10年1-8月上海市共接待入境旅游者人数5360328人，同比增长33.90%。
南京市统计局统计数据显示，10年8月南京市实现社会消费品零售总额180.77亿元；其中，住宿和餐饮业8月累计实现零售总额17.40亿元。
近日，迈点网发布了2010年3季度经济型酒店品牌Alexa排名，排名前十位的经济型酒店品牌依次是：7天、如家、汉庭、锦江之星、格林豪泰、速8、宜必思、莫泰168、国际青年旅舍和桔子酒店。
中国的经济型酒店近些年来取得了快速发展，但整体上仍无法与发达国家的经济型酒店抗衡，其主要原因是缺乏先进企业文化体系的指导，没有形成科学的管理意识、管理模式与技术方法，经营管理与服务的效率和效益不高。
人才是酒店最宝贵的财富，酒店之间的竞争归根到底是人才的竞争。当前，酒店人才主动流失、隐性流失较为严重，需要引起高度重视。如何吸引人才、防止人才流失是值得我们深入探讨的重要课题。文章对当前酒店人才流失的现状和原因进行了分析，然后有针对性地提出了防止人才流失的策略。
根据浙江省统计局统计数据，10年8月，金华市星级饭店平均房价为182.78元/间，同比下降7.0%；10年1-8月金华市星级饭店平均房价为203.96元/间，同比下降3.5%。10年8月，金华市星级饭店平均出租率为58.8%，同比上升0.0%。10年1-8月金华市星级饭店平均出租率为59.8%，同比增长5.3%。
根据上海市旅游局统计数据，10年8月上海市接待日本人107600人次，同比增长15.93%；10年1-8月接待日本人863431人次，同比增长32.52%；10年8月上海市接待新加坡人14320人次，同比增长34.68%；10年1-8月接待新加坡人124660人次，同比增长36.30%。
根据江西省统计局统计数据，10年1-8月江西省社会消费品零售总额为1796.3亿元，比上年同期增长19.2%。其中南昌1-8月完成社会消费品零售总额457.50亿元，比去年同期增长19.6%。
STR酒店数据会议上，Expedia负责住宿需求及分析的副总裁Brian Ferguson分享了十种有趣的酒店预订趋势，这些趋势是从Expedia统计的酒店预订数据得出的。
现在酒店信息化的概念已经发展成为利用互联网、局域网络平台，围绕酒店的智能化、网络营销、面向客人服务系统、信息服务、内部业务管理等，形成一体化数据中心，通过对各类数据的挖掘、汇总和梳理，为酒店经营分析决策提供全面的信息。
21世纪，是以顾客服务来缔造竞争优势的时代。在服务的时代，谁能赢得顾客，谁就能取得优势竞争力。赢得顾客的关键，在于适应顾客的需求，制造出顾客的满意。而要适应顾客的需求，就要调整企业的标准。
美国学者Don. E. Schultz提出的4R理论即关联、反应、关系和回报，这是星级酒店实施顾客关系管理，提高顾客忠诚度的关键。文章作者认为，运用4R理论需要密切联系国情地域文化特征，切实掌握一套方法与途径。
根据国家统计局统计数据，10年8月我国接待入境旅游人数1171.41万人次，同比增长5.61%，10年1-8月我国接待入境旅游人数8873.54万人次，同比增长5.80%。10年8月我国入境旅游（外汇）收入40.47亿美元，同比增长12.75%，10年1-8月我国入境旅游（外汇）收入298.67亿美元，同比增长15.46%。
根据浙江省统计局统计数据，10年8月，绍兴市星级饭店平均房价为200.23元/间，同比下降23.7%；10年1-8月绍兴市星级饭店平均房价为268.76元/间，同比下降0.2%。10年8月，绍兴市星级饭店平均出租率为59.6%，同比上升9.0%。10年1-8月绍兴市星级饭店平均出租率为61.1%，同比增长7.8%。
江西省统计局统计数字显示，10年1-8月江西省累计实现社会消费品零售总额1507.0亿元，同比增长15.2%。
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![[衢州]2010年8月星级饭店平均房价和出租率](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img/info/hxt/20100926_20.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
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