孙轶平表示,掌控社会化媒体信息,是精细化管理的新契机。而利用社会化网络中顾客表达出来的真实感受,来帮助酒店提升精细化管理中的方方面面,将最终使酒店获得经营上的成功。
由“汉庭”更名为“华住”后,这家以商务连锁酒店起家的酒店集团加速中档商务酒店布点的步伐,目前已将目标瞄向国内二、三线城市。
现在酒店的用工形式与以前相比发生了很大的变化,80后、90后成为酒店用工的主力军。对他们进行的人力资源管理工作要随之改变,有的酒店人才流失率已高达60%,在如此严峻的情况下,对企业来说,人力就是资源。
从“金装CFO”(从投资银行和四大会计师事务所转型的CFO)、“快餐式”CFO到“米卢式CFO”再到标准式CFO,在中国市场经济高速发展的催生之下,国内CFO们也面临着职场进化的十字路口,是向上走晋升CEO,还是不断接受新挑战继续CFO的航程,抑或在CFO利益圈中做甲方乙方的乾坤大挪移?
在普陀山一酒店住了一晚,后在艺龙网上点评“不推荐”,随后福州市民李女士遭到店主一天六七十个电话“轰炸”。对此,酒店老板说,只是想寻求沟通,如果李女士不删除评论并向他道歉,就要将其真实姓名、电话号码发布到网上。
Don"t be a victim of unrealistic demands. You have more power than you think. Take control of your work and your life by putting an end to the madness.
12月14日,由北京第二外国语学院旅游管理学院和饭店现代化杂志社等单位组织发起的中国饭店产业校企合作联盟在京成立。
今年9月份,厦门经济特区开发有限公司(特房集团)以1.588亿元竞得的环东海域2012TP01、2012TP02两幅酒店地块又有新进展,近日,2012TP01酒店地块已经获得用地规划许可,命名为“厦门特房波特曼酒店”。
2012年12月16日,沙区融汇丽笙酒店正式开业!对于融汇温泉城,对于沙区,对于重庆,这注定是意义非凡、开创历史的一天。
RevPAR for U.S. hotels is projected to grow at a compound annual average rate of 7.2% for the next four years. This is more than double the historical long-run average.
近日,吴奇隆一手拿着咖啡回到酒店,刚一出现便被粉丝团团围住,吴奇隆不得不加快脚步走向电梯,粉丝为了与偶像近距离解除纷纷跑步追赶,一时间酒店大堂混乱不堪。
在访问元搜索网站的消费者当中,仅2%的消费者点击机票产品供应商网站的链接,仅1%的消费者点击酒店供应商网站的链接。
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聂先生在网上看到一则苏州香格里拉大酒店招聘夜班车司机的信息,主要是为客人提供酒后代驾服务,薪资待遇相当不错,给一位胡经理打去电话,谁知道掉进骗子设计好的陷阱里。
经理人需要有良好的职业性,这个职业性除了必备的职业能力外,更主要的就是职业态度和职业道德。工作敬业、对企业忠诚就是对经理人职业态度和职业道德的明确的要求。
有时候经理人会口头承诺丰厚的年终奖以期激励员工。当承诺无法兑现,或是分配不当时,问题就会出现。将年终调薪和发放奖金当做单纯的激励手段不是明智的做法。管理大师弗雷德里克。赫茨伯格认为金钱并不是真正能驱动员工追求成功的因素。
由于客房部经营面积较大,部位较多,人工总量占全店30%以上,所以人工成本是客房部的一项重要的成本支出,对其失控的主要表现在人员的劳动效率不高。