易钟:服务品质提升的四大实战策略方法
人物

易钟:服务品质提升的四大实战策略方法

  我们在附加服务、超值服务、个性服务等基础上,还应延伸结合自己酒店文化主题来设计文化主题的体验服务。

2015-11-23 09:18:39
易钟:服务品质提升的四大实战策略方法
专栏

易钟:服务品质提升的四大实战策略方法

  我们在附加服务、超值服务、个性服务等基础上,还应延伸结合自己酒店文化主题来设计文化主题的体验服务。

2015-11-23 09:18:39
HGMC:酒店提价,谁是赢家?
人物

HGMC:酒店提价,谁是赢家?

  酒店提升价格是个敏感的话题,企业在开业之初,应该有个至少五年的远景规划,针对价格的弹性及区间都应该像弹簧一样可拉伸。

2015-11-19 08:50:00
HGMC:酒店提价,谁是赢家?
专栏

HGMC:酒店提价,谁是赢家?

  酒店提升价格是个敏感的话题,企业在开业之初,应该有个至少五年的远景规划,针对价格的弹性及区间都应该像弹簧一样可拉伸。

2015-11-19 08:50:00
HGMC:酒店提价,谁是赢家?
人物

HGMC:酒店提价,谁是赢家?

  酒店提升价格是个敏感的话题,企业在开业之初,应该有个至少五年的远景规划,针对价格的弹性及区间都应该像弹簧一样可拉伸。

2015-11-17 09:52:53
易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
人物

易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯
专栏

易钟:酒店个性化服务 员工必备8个习惯

  做好个性化服务就是要能针对客户的特殊需求、爱好和个人习惯为其提供超越期望的服务。

2015-11-17 08:44:44
刘海:老旧酒店不装修,如何提高出租率?
人物

刘海:老旧酒店不装修,如何提高出租率?

  装修老旧,必然会导致客源下降,但有的老旧酒店,装修一般,却能够保持生意常青,他们是怎么做到的呢?

2015-11-16 11:22:16
刘海:老旧酒店不装修,如何提高出租率?
专栏

刘海:老旧酒店不装修,如何提高出租率?

  装修老旧,必然会导致客源下降,但有的老旧酒店,装修一般,却能够保持生意常青,他们是怎么做到的呢?

2015-11-16 11:22:16
易钟:新形势下,为什么你生意不好?
人物

易钟:新形势下,为什么你生意不好?

  只有淡季的思想没有淡季的市场,想清楚,我们让客户选择自己的理由到底是什么?这一点很重要。

2015-11-13 09:29:12
易钟:新形势下,为什么你生意不好?
专栏

易钟:新形势下,为什么你生意不好?

  只有淡季的思想没有淡季的市场,想清楚,我们让客户选择自己的理由到底是什么?这一点很重要。

2015-11-13 09:29:12
刘海:把握“3不投”,避免酒店投资风险!
人物

刘海:把握“3不投”,避免酒店投资风险!

  市场再好,物业再完善,没有客人也是扯淡。所谓的精准客户,是指符合你酒店设计要求的客源。

2015-11-12 14:04:43
刘海:把握“3不投”,避免酒店投资风险!
专栏

刘海:把握“3不投”,避免酒店投资风险!

  市场再好,物业再完善,没有客人也是扯淡。所谓的精准客户,是指符合你酒店设计要求的客源。

2015-11-12 14:04:43
易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”
人物

易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”

  企业未来发展的竞争力一定是“人才”,酒店不缺人员,缺人才,不缺资金,缺资源,不缺制度,缺执行,最关键的要依靠有价值的人才。

2015-11-10 09:00:00
易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”
专栏

易钟:酒店人才打造的三个“关键计划”

  企业未来发展的竞争力一定是“人才”,酒店不缺人员,缺人才,不缺资金,缺资源,不缺制度,缺执行,最关键的要依靠有价值的人才。

2015-11-10 09:00:00
HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏
人物

HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏

  随着旅游业的发展,民宿越来越雷同,房间布置、服务模式与快捷酒店差异不大,最原始、最基本的朴素美正在被淹没。

2015-11-04 09:43:09
HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏
专栏

HGMC:民宿过热 是再续发展还是生态破坏

  随着旅游业的发展,民宿越来越雷同,房间布置、服务模式与快捷酒店差异不大,最原始、最基本的朴素美正在被淹没。

2015-11-04 09:43:09
刘海:酒店劳动关系的4大误区!
人物

刘海:酒店劳动关系的4大误区!

  8成以上的酒店都存在劳动关系处理误区,因为这样一个小小的疏忽,可能导致酒店进行天价赔偿。

2015-11-04 09:20:03
刘海:酒店劳动关系的4大误区!
专栏

刘海:酒店劳动关系的4大误区!

  8成以上的酒店都存在劳动关系处理误区,因为这样一个小小的疏忽,可能导致酒店进行天价赔偿。

2015-11-04 09:20:03
刘旷:阿里财报折射DT时代来临?
人物

刘旷:阿里财报折射DT时代来临?

  对于阿里云的快速发展,刘旷认为它只是DT时代即将到来的一个预兆,而在未来的数十年时间里,云计算和大数据将会迎来一个全面的爆发。

2015-11-03 10:27:24
刘旷:阿里财报折射DT时代来临?
专栏

刘旷:阿里财报折射DT时代来临?

  对于阿里云的快速发展,刘旷认为它只是DT时代即将到来的一个预兆,而在未来的数十年时间里,云计算和大数据将会迎来一个全面的爆发。

2015-11-03 10:27:24
刘海:给员工一次犯错的机会!
专栏

刘海:给员工一次犯错的机会!

  员工的确会犯很多的错误,即使是这样,我也仍然希望你给员工一次犯错的机会——谁没有犯过错呢?

2015-11-03 09:35:19
HGMC:换季时酒店空调如何设置更节能?
人物

HGMC:换季时酒店空调如何设置更节能?

  酒店行业空调使用率非常高的,对酒店来说,空调运作所需的能耗也是运营成本居高不下的原因。

2015-11-02 10:58:17
HGMC:换季时酒店空调如何设置更节能?
专栏

HGMC:换季时酒店空调如何设置更节能?

  酒店行业空调使用率非常高的,对酒店来说,空调运作所需的能耗也是运营成本居高不下的原因。

2015-11-02 10:58:17
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