范建军:浅谈客房地毯的清洁保养
专栏

范建军:浅谈客房地毯的清洁保养

  清洗地毯除了对操作技巧有要求外,还与地毯清洁剂、洗地毯的设备等有关,选择质量好的、品质有保障的清洁和设备,能更有效地保养地毯。

2016-05-20 10:46:22
面对困境 实习生该如何从“心灵”突围
专栏

面对困境 实习生该如何从“心灵”突围

  职场里分工细致明确,并不是所有人都能一进入职场就能变成凤凰,更多的人在初涉职场的时候都会以一头驴出现。

2016-05-20 09:09:51
王小兵:“一站式服务”提升服务质量
专栏

王小兵:“一站式服务”提升服务质量

  每位员工都是酒店的一份子,每一份子都代表着酒店的荣誉,每一个细节服务都代表着酒店服务质量的好坏,即所谓的1=100。

2016-05-20 08:50:13
如何利用网络口碑提升酒店入住率?
专栏

如何利用网络口碑提升酒店入住率?

  价格战只是营销手段当中非常普通的一种表现形式,我们不应该惧怕价格战也不可以拒绝价格战,因为市场行为不会因个人意志而转移。

2016-05-19 18:40:38
切客乱象、酒店与OTA不公平的博弈
专栏

切客乱象、酒店与OTA不公平的博弈

  我是OTA上订的房、你切我、如此没有契约精神、我还能指望你们的服务能从内心尊重我?所以、一个不尊重同事的人不可能真心尊重客人。

2016-05-19 15:31:05
单体业主投资新蓝海:四线城市主题酒店
专栏

单体业主投资新蓝海:四线城市主题酒店

  笔者通过观察分析,发现了四线城市的利好因素,窥见了一个相当合适于个人业主投资单体酒店的新方向——四线城市主题酒店。

2016-05-19 10:38:33
酒店销售谈判23计:反问
专栏

酒店销售谈判23计:反问

  当客户欲做出决定并用问题来反问时,一定要用同样的方法来回应对方,这样会得到明确的答复,并能避免因一口答应对方报价而导致的不良反应。

2016-05-19 09:53:48
“第四届医疗卫生CIO班开学典礼”隆重举行
合作媒体文章

“第四届医疗卫生CIO班开学典礼”隆重举行

  2016年5月14日上午,由北京大学信息化与信息管理研究中心和中国卫生信息学会主办,CIO时代信息化学院承办,锐捷网络提供支持的“北大医疗卫生CIO论坛”在北京大学英杰交流中心第四会议室隆重举行。

2016-05-18 13:04:36
范建军:大学生缘何不到酒店就业
专栏

范建军:大学生缘何不到酒店就业

  酒店的人力资源开发存在着一个不容忽视的问题:近年来,在酒店员工流动不断加快的同时,大学生员工的流失现象有增无减。

2016-05-18 10:04:00
中国出入境旅游是世界第一第二吗?
专栏

中国出入境旅游是世界第一第二吗?

  5月11日《中国旅游报》第一版通栏标题12个字赫然在目:“中国成为旅游收入第二大国”,着实让人兴奋不己。然读完全文又使我疑惑不已。

2016-05-17 09:48:15
赵纪赢:餐厅厨房管理五项要点
专栏

赵纪赢:餐厅厨房管理五项要点

  厨房是餐厅的重要生产部门和技术部门、担负着繁重的生产任务,人员稳定是餐厅出品质量的重要保证。总厨在厨房管理中起着非常重要的作用。

2016-05-16 09:16:36
Airbnb的办公室还是办公室的Airbnb?
专栏

Airbnb的办公室还是办公室的Airbnb?

  我好奇的是,地产的创新可以有很多种,为何偏偏是办公类的创新如此热闹,不分年龄,不分行业,谁可以来分一杯羹?

2016-05-15 09:15:28
公开公平构建“草原天路”公益公路型景区
专栏

公开公平构建“草原天路”公益公路型景区

  如何解决“草原天路”这样的公路型景区门票定价及利益相关方的公开公平问题,并由此给相似景区提供全新的管理样板?

2016-05-15 09:02:51
老林圆珠笔画:德智力de合一
专栏

老林圆珠笔画:德智力de合一

  继续我的圆珠笔画。题:德、智、力de合一(我心中有这么一个字)。

2016-05-15 08:52:48
范建军:酒店布草的二次污染与预防
专栏

范建军:酒店布草的二次污染与预防

  酒店布草的二次污染,不仅增加了布草洗涤难度,造成洗涤成本的增加;同时,也加速了布草的耗损。

2016-05-14 09:12:51
陈方勇:难道是我们的智商有问题?
专栏

陈方勇:难道是我们的智商有问题?

  新的生活方式和新的价值观注定是一个从少数人开始传导的过程,夏虫不可以语冰。你没法要求靠着惯性生活的人哪天会想起用用自己的智商。

2016-05-14 07:52:00
周鸿祎说要做机器人 结果还是做给儿童的
品牌信息

周鸿祎说要做机器人 结果还是做给儿童的

  周鸿祎曾在今年1月360的公司年会上表示,他最大的梦想是在做智能家居机器人。而在这次2016 CES Asia上,360也首次展示了这款机器人。

2016-05-13 10:44:04
唐水源:酒店该怎样看待实习生这个特殊群体
专栏

唐水源:酒店该怎样看待实习生这个特殊群体

  实习生虽不是正式员工,却要像普通员工一样面向顾客,实习生服务技能的高低和态度的好坏直接影响到顾客的感受和酒店的形象。

2016-05-13 09:14:00
米订MSS2.0已正式上线
品牌信息

米订MSS2.0已正式上线

  5月9日,专注研究酒店领域移动营销的米订网正式对外发布了全新升级的“MSS2.0版本”,为酒店在移动端的提供更多元化的功能和服务。

2016-05-12 11:12:42
邹毅:中国已进入大城市复兴时代
专栏

邹毅:中国已进入大城市复兴时代

  中国房地产很快切换到了另一个全新发展阶段,这种变化可以说是转型,也可以说是增长模式的蜕变,但更为本质的是社会生活方式的变迁。

2016-05-12 10:31:00
李养田:旅游与美学的关系
专栏

李养田:旅游与美学的关系

  旅游资源的开发和历史文物古迹的保护,都应以真、善、美一致的原则,审慎对待。

2016-05-12 09:04:00
邹毅:阿里旅行的战略逻辑
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邹毅:阿里旅行的战略逻辑

  2050年大部分运转人类生活的伟大产品,在2016年以前都还没发明出来。因此,在2016年的当下,我们来讨论一下旅游行业的未来。

2016-05-11 14:46:48
酒店销售谈判23计:愚蠢的错误
专栏

酒店销售谈判23计:愚蠢的错误

  当你的客户犹豫不决时,你或许会想到立即拍案而起,直接告诉对方他正在犯一个非常愚蠢的错误。但请不要那么做,因为那会让客户变成仇人。

2016-05-11 10:30:46
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