旅行、商务、会议等客源是伴随全球乃至国家经济状况、淡旺季的周期而发生变化的,酒店数量也在改革开放后是不断增长、造成竞争加剧。
疫情当下,酒店更应该重组资源,精准定位在市场环境中“生态位”。
战略失误,战术可以弥补?
难道新零售真的是酒店人一个迈不过去的坎吗?
遭受镰刀式打击的酒店业
希望近期社会热点事件能够引起更多酒店行业从业者的关注,进而推动整个酒店行业的安全保障工作进一步提升质量和效果。
住宿业有一个最大的特点,就是从服务提供到服务对象,都是人。而人是最具有不确定性的。
在当下特殊时期,旅游酒店企业自身更要积极行动起来自救,改变过去“靠天吃饭”的认知。
做专业的评论家。
月圆小饼?
否极泰来。
征得政府支持,解决顶层设计,是民宿持续发展的关键。
作为酒店方,对员工需要强化“女性安全事件”的培训,并执行好“女性安全预防”的SOP,这样才能承诺给消费者“家外之家”。
社会的发展进程中,不同企业除了商业利益竞争,更应该守住社会公德的底线。
知耻后勇
酒店业面临的是一场“未知战”和“认知战”,也是一场“持久战”。
风起于青萍之末,浪成于微澜之间。
酒店安全问题
打败我们的不是疫情的不确定性和经营的波动性,而是我们对行业认知的固化思维。
酒店职业经理人,需要站在行业视角去看待问题,才有机会获得长久发展。
未来的灵活用工平台之间的竞争,也将逐步在专业化、职业化的维度展开角逐。
内容营销作为最适合民宿产品的营销方式之一,凭借其沉浸式、独特性的天然种草属性,自然也成为了OTA线上运营关注的重点。
对于未来文旅方面的疫情限流政策,笔者建言不宜“一刀切”,受影响面太大。
酒店新零售的核心是如何做好基于产品的服务,也就是以产品为基础营造出氛围和体验。