IT技术已大规模渗透到酒店行业,作为酒店人,很多人都能用自己专业的技术保证工作正常运行,但你知道酒店的IT部门的伙伴在忙什么吗?
在竞争激烈科技日新月异的大环境下,酒店利用智能化系统为客人提供智能化的便捷、贴心、个性服务,抓住客人的心,才能获得立足之地。
移动设备和技术快速发展,数字化营销正在成为酒店业营销的主流。2015的战略部署工作即将展开,酒店管理者该如何就数字化营销做好规划呢?
移动技术迅速发展,酒店业该如何应对这一潮流?众多酒店集团都在建设数字化生态系统,既为客人提供愉悦的体验,又可全面了解客人需求。
第十三届中国互联网大会拉开了大幕,果然各种好戏竞相登台。不晒干货、不让你看IT大佬、不放PPT,不show报表,只出“花边”,给你无限好看。
亚太旅游协会发布的关于亚洲年轻旅行者梦想目的地的调查中,法美澳日和意大利荣居前列,看看详情能给国内的旅游地和酒店能带来哪些启示。
要想成为卓越的酒店管理者,你需要了解和培养哪些良好习惯呢?我们今天为你分享让自己变得更加卓越的7大良好习惯。从这里开始自我修炼吧!
第六届中国酒店业新技术研讨会的时间与举办地业已敲定,圆桌对话依然是会议的重要环节。你关注什么话题,想聊点啥,快来畅所欲言吧。
调查表明大多数商务人士入住酒店期间都会处理工作事务,因此,越来越多的酒店开始在公共区域开辟专门的工作区来满足这类客人的需求。
所谓卖点就是你酒店的独特优势,而挖掘你的卖点,并不是一件容易的事。是否有法可循?全球顶尖咨询广告公司总经理为你梳理出3大原则。
打造酒店卓越服务的第一步就是酒店员工要有为客人服务的渴望,要积极主动地去服务,同时管理者应该建立相应的标准并让员工完全执行下去。
在应用技术装备酒店的过程中,酒店应该起主导作用而不能完全听从于供应商的方案。积极参与技术变革,酒店才能得到发展并在竞争中获利。
当下,通过社交媒体与酒店沟通已是游客的最多选择。但他们希望酒店能在1小时内响应其问询,越快越好,这就为酒店的在线客服提出了挑战。
对于谷歌眼镜各行业趋之如骛,酒店业也毫不列外。作为伦敦第一个吃螃蟹的酒店,蒙特卡姆可谓走在了各大五星级酒店及时尚的前端。
酒店品牌app研发容易推广难,如何提升app下载安装量及用户粘着度?资深人士告诉我们,app价值的开发必须绝不能局限于客人入住期间。
元搜索早已被各行业应用于自己的在线营销及推广中,酒店业也不例外。但是,如何巧妙使用元搜索来提升自己品牌在搜索榜的排名,并将用户引导至官网,最终产生订单,这是一个值得思考的问题,因为大多数酒店并不是做得很好。
微利时代,相同层级不同酒店之间的竞争,以及不同层级酒店之间的竞争都日趋剧烈。长远而言,这种竞争最终是品牌的竞争。那么,在未来的品牌竞争中,你是扮演变革者还是做个旁观者呢?相信没谁可以置身事外。来看看HMG给我们的生存之道吧。
随着越来越多的酒店开始提供免费WIFI服务,酒店的互联网相关收入急剧缩水。面对这种窘境,IRIS软件系统有限公司的首席执行官Jason Jefferys从技术领域业内人士的角度剖析免费WIFI背后的无限商机。
应用各种智能化软硬件来提升客人体验已成为各大酒店的共识,如今,智能卫浴设施也更上层楼。伊奈卫浴产品可通过智能手机进行遥控,还能娱乐化客人入厕体验,可谓完美体现其“智慧科技,舒适生活”的理念。
奢华酒店市场的竞争日益激烈,高消费群体只是整个消费群的很小一部分。如何在竞争中获得一席之地,如何让自己的服务与众不同卓越优质,从而俘获客人的心?且看国际金钥匙组织助力秘书长给我们黄金法则。
国际体育赛事对提升举办国知名度及经济收入的影响越来越大,巴西世界杯预计为该国带来了135亿美元的收益,而旅游业占比最大。面对如此诱人的经济效应,俄罗斯人也在谋划着2018世界杯该下一盘怎样的棋。