在常态销售模式外，发展适合自身的特态销售模式成为了一种可行的解决方案。微博、Twitter、Face book为代表的社会媒体影响力同样不容小觑。酒店需灵活掌握这些形态销售模式。
随着人们生活水平的不断提高，人们往酒店也有了新的追求和更高的要求，特别是在日常服务的过程中，如何让来店客人高兴而来满意而归呢?这可是一个老生常谈的问题，对于那些不常往酒店的客人有时一些标准化服务也能让他们感到满意，可对于那些常年往酒店客人怎么服务呢?
常言道“商场如战场”，相信营销人对这句话体会非常深刻。一线销售员就像先锋，身先士卒。孙子曰：“上兵伐谋”。从营销之术层次来看，谋，计谋战术也。中国式营销，将兵法思想和计谋运用到商战中，形成克敌杀敌的营销战术。
Service always has been a difference-maker. However, in this economic climate, it is the difference-maker.
2011年12月份，全国工业生产者出厂价格同比上涨1.7%，环比下降0.3%。工业生产者购进价格同比上涨3.5%，环比下降0.4%。2011年，工业生产者出厂价格比上年上涨6.0%，工业生产者购进价格比上年上涨9.1%。
酒店人才管理的七大“怪招”：让b级人做a级事;业绩最佳时立即调整;评选优秀的比例必须达到70%以上;员工想干什么就让他们干什么;走动管理;饥饿疗法;领导者的特殊素质。
2011年北京甲级写字楼租金在持续强劲需求的推动下大幅攀升，实现41%的增长幅度，成为北京写字楼市场租金增长最快的一年;国内外知名零售商抢滩北京市场，使优质商铺市场空置率下降；服务式公寓市场平均租金实现12.5%的增长……
据TravelClick最新北美酒店分销报告分析，酒店品牌网站在2011年第三季度售出的客房间夜数同比增长了6.1%，但这一份额的增长是以其呼叫中心渠道份额的下降为代价的。
根据浙江省旅游局统计数据显示，11月份，浙江省饭店平均客房出租率63.4%，比去年同期下降了0.9%；浙江省平均房价为293.24元/间，比去年同期下降了5.5%。
目前中国很多酒店的现状是发现饭店员工流失量非常大，而相应时间饭店也会大量招入新员工，究竟是什么原因造成员工的大量流失?而现在的企业该怎么去控制饭店的员工流失?
根据苏州旅游局数据统计显示，11年10月苏州市累计接待入境游客291975人次，同比增长10.3%。11年10月苏州市预计旅游总收入158.72亿元，同比增长15%。
身处职场，您是每天充满激情与理想地在岗位上劳碌，还是仅仅为了生存而奔波?辛苦之余的您是否考虑过：目前的工作可以让你充分展示自己...
全球最大的酒店数据服务提供机构STR Global的最新数据统计显示，从2011年11月份年累计数字来看，中国酒店业表现良好，与去年同期相比，每间可售房收入增长2.8%。
at a somewhat slower rate, international tourist arrivals are on track to reach the milestone one billion mark later this year.
酒店管理涉及方方面面，外有对客服务，内有企业文化建设及培训，上有高管经营决策，下有员工选拔激励等。那么在日常的酒店管理中，会出现哪些管理误区呢?让我们一起来看看。
近年来，尽管中国酒店业得到了飞速发展，但人才问题正严重困扰着越来越多的酒店经营者。三不五时出现的“人才荒”令酒店管理者们头疼不已，能否在人才问题上胜利“突围”，成为酒店能否获得长远发展的关键。那么，酒店业该如何实现人才突围呢?可以分三步走，即人才选拔、人才培养和人才管理。
Starwood Hotels & Resorts, said it will open about 20 additional hotels in India by 2015, as it scales up presence in Asia"s third-largest economy.
丽悦酒店公布截至去年底止季绩，集团平均每间可出租客房收入为775.46元，较上年同期上升26%;其中香港拥有的八间酒店平均房租上涨23%、入住率上升3%,令平均每间客房收入增长27%。
酒店管理者应避免的管理错误：拒绝承担个人责任;疏于培养下属;不能激发下属的士气;忘记自己在团队中的角色;无法与部属一对一地相处;与下属不能拉出一条平等相处的原则;不能制定工作标准和工作目标;过于相信部属天生的实务能力;视而不见下属的懈怠;只赞赏业绩优秀的员工;光是以糖果和鞭子单项操练员工。
2011年4季度，进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中，共有59家酒店(集团)任命了77位酒店高管，任命人数比上季度增加了5位，增幅7%。
作为服务行业，每一个酒店在为顾客提供优质、热情甚至是富有特色的服务以外，还需要善于运用一些留住顾客的技巧，这样才能够在酒店业竞争如此激烈的情况下得已生存。因此，以下赢得顾客的认可与称赞技巧，在酒店管理中很重要。
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![[浙江]11年11月旅游饭店出租率及房价](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201201/2012011301.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[苏州]11年10月旅游接待情况](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201201/2012011501.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
![[独家]2011年4季度酒店高层人事变动统计报告](http://img-md.veimg.cn/meadincms/img3/info/zhoufeng/201201/2012011801.jpg?x-oss-process=image/resize,m_fill,w_207,h_144)
