研究报告

酒店管理合同的谈判战术
管理研究

酒店管理合同的谈判战术

  最后强调的是,谈判应该避免忽悠,更应该避免以十足的强势去逼迫对方,尤其从管理公司的角度而言,如果利用现在的强势来迫使业主接受一些完全不合理的条款,那等于为以后长达十几年的合作埋下了“地雷”,因为任何人忍一时容易,忍几十年却很难。

2012-01-30 09:38:31
酒店营销十招
管理研究

酒店营销十招

  对现代酒店营销而言,经营者必须研究符合和突出本酒店特色的促销手法,并且不断推陈出新,原有一招鲜打遍天下,现今是不太可能了。酒店营销十招鲜兼容并包,以酒店档次、地理位置及大小等而言,人人出招不同,各有所长,运用得当,自有风生水起。

2012-01-30 09:26:07
一个猎头给人才的十点忠告
管理研究

一个猎头给人才的十点忠告

  作为一名猎头,笔者将自己几年来从事职业经理工作的锦囊经验贡献出来与大家分享,愿这些吐血经验能够引起大家深层次的思考,并对大家有所帮助。

2012-01-30 09:08:18
[宁波]11年10月入境旅游接待情况
旅游数据

[宁波]11年10月入境旅游接待情况

  2011年10月,全市接待入境旅游者106904人次,比去年同期增长6.49%。其中接待外国人60678人次,比去年同期增长3.72%。

2012-01-29 11:30:12
[北京]11年12月社会消费品零售总额(按功能区分组)
宏观数据

[北京]11年12月社会消费品零售总额(按功能区分组)

  根据北京统计局数据显示,11年12月北京市实现社会消费品零售总额5161722万元,比去年同期增长20.4%;其中首都功能核心区11年12月实现社会消费品零售总额1031905万元,比去年同期增长25.9%。

2012-01-29 11:16:21
STR Global: Asia/Pacific results for 2011
英文研究

STR Global: Asia/Pacific results for 2011

  In year-over-year measurements, the Asia/Pacific region’s occupancy ended the year virtually flat with a 0.2-percent increase to 66.8 percent, its average daily rate increased 9.5 percent to US$140.44 and its revenue per available room was up 9.8 percent to US$93.84.

2012-01-29 11:07:37
[嘉兴]11年11月星级饭店平均房价和出租率
行业数据

[嘉兴]11年11月星级饭店平均房价和出租率

  根据浙江省统计局统计数据,11年11月,嘉兴市星级饭店平均房价为277.62元/间,同比下降3.0%,11月平均出租率为62.4%,同比增4.9%。

2012-01-29 10:58:04
雅高集团2012年拟在亚太区新增逾百家酒店
行业数据

雅高集团2012年拟在亚太区新增逾百家酒店

  2011年,法国雅高集团亚太区续写傲人成就,在10个国家新开业67家酒店。截至2011年底,雅高集团在亚太区16个国家运营近480家酒店,共计92,000间客房。2012年雅高集团在亚太区将新增百余家酒店。

2012-01-29 10:54:16
2012年春节黄金周旅游市场综述
迈点研究

2012年春节黄金周旅游市场综述

  据全国假日办统计显示,春节黄金周,假日旅游市场规模持续扩大,旅游拉动消费作用明显,民俗节庆活动丰富多彩,出境游、自驾游、自助游持续火热。

2012-01-29 10:42:59
2012 餐饮巨头逆势提速拼规模
迈点研究

2012 餐饮巨头逆势提速拼规模

  尽管原材料、人工和铺租成本“三座大山”压力越来越重,但2012年快餐连锁的扩张反而跑出了一种前所未有的速度。在连锁化发展趋势日渐清晰的背景下,快餐连锁抢先圈地、规模效应抵御成本上扬的模式已逐渐显现。

2012-01-29 10:22:25
酒店星评的十项原则
管理研究

酒店星评的十项原则

  酒店的星级评定工作是一项技术性很强的工作,酒店基本上要做到“必备过关,硬件及格,软件达标”,才能通过星级评定。通过认真学习2010版星评新标准,结合多年的工作实践,笔者认为在具体的星评工作中,应把握如下基本原则,才能将新标准切实落到实处,在此与大家一起交流。

2012-01-29 10:21:58
酒店人际关系学
管理研究

酒店人际关系学

  我们在做心理角色转换时,必须非常明智,要非常清楚我们客人在扮演什么角色,遇到不讲理的客人两步做出反映,先接受下来再说,该扮演什么角色就扮演什么角色,通过角色转换来使双方达到满意。

2012-01-29 10:19:10
企业六大主管要不得
管理研究

企业六大主管要不得

  无能的管理者比比皆是,以下六种类型主管,企业千万要不得。

2012-01-29 09:45:53
2011年经济型酒店市场增长逾40%
迈点研究

2011年经济型酒店市场增长逾40%

  《经济类酒店发展报告》显示,目前,国内星级酒店一年能提供7 .6亿间,全年入住人数超过6.13亿人,其中16%入住量通过第三方OTA和订房中心完成,旅游电子商务在高星级酒店领域渗透性有待提高。

2012-01-29 09:24:22
酒店攀高星动力来自何方?
迈点研究

酒店攀高星动力来自何方?

  相关报道指出,从2011年至2013年,上海四星级和五星级酒店的客房数量将在2010年的基础上增加7.2%,北京将增加5%, “十二五”期间,西安将新建高星级酒店61座;到2014年,成都五星级酒店将增至47家……

2012-01-29 09:00:37
高效管理技巧的九阳神功
管理研究

高效管理技巧的九阳神功

  追求高效管理,是企业管理的最核心问题,也是最难做到、最难做好的问题。“时间就是金钱,效率就是生命”的口号众人皆知,也有很多很多的企业在努力追求,但是,真正能实现高效管理的企业实在不多。

2012-01-28 08:57:55
区域酒店联盟能否破单体酒店经营之困
迈点研究

区域酒店联盟能否破单体酒店经营之困

  如何在激烈的市场竞争环境下生存下去,就成为每一个酒店经营者面前一道不可逾越的鸿沟,是继续之前的经营模式还是开拓新的营销渠道呢?

2012-01-28 08:50:12
[独家]2011年四季度全国星级酒店开业统计报告
行业数据

[独家]2011年四季度全国星级酒店开业统计报告

  2011年4季度,国内开业的星级酒店数为56家,客房总数超过16748间(套)。数据显示,4季度开业的三星级以上(含3星)酒店中,五星级酒店数量突飞猛进,所占比例一跃至86%,国际联号酒店开业数量也持续上涨,所占比例也超过总数的一半。

2012-01-28 08:38:35
2011国际酒店经营状况分析(汇总)
迈点研究

2011国际酒店经营状况分析(汇总)

  中国酒店市场尽管经历了波折和异动,但是整个中国市场的需求量依然保持不断增长的状态。所有的国际酒店巨头都开始掉转航向,在中国市场开足马力,加速扩张,尤其是在二三线城市。

2012-01-28 08:32:45
警惕管理中的“奶瓶效应”
管理研究

警惕管理中的“奶瓶效应”

  “奶瓶效应”告诉我们:有时候,小孩子哭不一定是饿了,也许是身体不舒服感冒发烧,或者被蚊叮虫咬所致。我们要是忽略了这些客观,势必让小患变成大病,或者是死于非命。

2012-01-28 08:11:25
老鼠与米缸的管理哲学
管理研究

老鼠与米缸的管理哲学

  计划使我们的思想具体化,且体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及如何做。

2012-01-28 07:53:14
2012年中国在线旅游业八大趋势
迈点研究

2012年中国在线旅游业八大趋势

  笔者谨以此文浅谈2012在线旅游业的八大趋势,尝试预测2012年哪个领域将成为竞相开发的处女地?谁将成为主角,谁又将是最后的赢家?

2012-01-28 07:44:37
酒店新入职员工培训应把握的五个关键词
管理研究

酒店新入职员工培训应把握的五个关键词

  酒店想通过三到五天的入职培训来彻底同化新员工,应该是一件不太可能的事情。将游戏规则、工作思想与服务意识贯彻到位,也必须要花点心思。领会如下五个关键词,往往可以使新员工入职培训做到游刃有余。

2012-01-26 17:19:00
酒店优质服务七要素
管理研究

酒店优质服务七要素

  优质服务,就是酒店向客人提供的各种服务,从而产生舒适感,安全感、宾至如归感。优质服务的好坏,直接关系到酒店的生存和发展,关系到酒店的声誉和经济效益,它是酒店经营成败的关键。 如何搞好优质服务,必须掌握七大要素。

2012-01-26 16:25:42
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