研究报告

如何突破酒店人力资源管理困境?
管理研究

如何突破酒店人力资源管理困境?

  据了解,由于酒店业的飞速发展,对人力资源的总体需求增加,为酒店员工提供了更多的岗位。现在全国各地每月都有新的酒店开业,并且高档次、高星级,高薪酬的酒店也在不断增加,从客观上为酒店人员流动提供了条件。这是造成酒店人才流动的根本原因之一,对于酒店的人才高流动率,酒店的最高管理层以什么样的态度面对和处理,格外重要。

2011-09-01 09:39:47
酒店文化营销的立体舞台
管理研究

酒店文化营销的立体舞台

  酒店提供给宾客的服务是一种产品,更是一种文化。酒店之间的竞争是产品的竞争,更是企业文化的竞争,文化竞争不仅是一种高层次的竞争,也是一种人才的竞争。不同的企业有不同的文化,凡具有自己独特的文化,并被宾客认同和接受的,就有强大的生命力和竞争力。

2011-09-01 09:28:06
[南京]2011年6月各区(县)社会消费品零售总额
宏观数据

[南京]2011年6月各区(县)社会消费品零售总额

  根据南京市统计局统计数据显示,11年1-6月南京各区(县)社会消费品零售总额累计为1294.86亿元,比上年增长17.8%;其中,玄武区社会消费品零售总额累计为147.59亿元,比上年增长17.5%。

2011-09-01 09:25:05
中国连锁酒店行业呈井喷之势 迎来投资热潮
迈点研究

中国连锁酒店行业呈井喷之势 迎来投资热潮

  2010年,中国连锁酒店行业呈井喷之势。连锁酒店引领了2010年以后投资之先超潮。纵观酒店行业,从投资的长远及发展之瓶颈上来讲,连锁酒店不失为最佳选择。

2011-09-01 09:22:12
7 ways to reset hotel employee discipline
管理研究

7 ways to reset hotel employee discipline

  Where to begin? Employee disciplinary programs play an outsized role in shaping employee and job applicant attitudes and must therefore be included in any review of successful recruitment and retention strategies.

2011-09-01 09:06:57
国际酒店加速布局中国市场
迈点研究

国际酒店加速布局中国市场

  昨日,从喜达屋酒店集团内部获悉,喜达屋旗下的金隅喜来登酒店将于9月17日亮相北京。与此同时,另一家国际酒店巨头希尔顿全球酒店管理集团(以下简称“希尔顿”)也宣布,继推出针对中国游客的“欢迎”项目后,将继续加快在中国的扩张速度。

2011-09-01 09:06:16
[南京]2011年5月接待国外游客分国别情况
旅游数据

[南京]2011年5月接待国外游客分国别情况

  根据南京市旅游局统计数据显示,11年5月南京市接待外国游客共59385人次,同比增加17.54%;其中,11年5月南京市接待亚洲游客28792人次,同比增加21.27%;11年5月南京市接待欧洲游客17718人次,同比增加20.22%;11年5月南京市接待美洲游客9794人次,同比增加9.98%。

2011-09-01 09:00:11
Growth Leads to Softer China Performance
迈点研究

Growth Leads to Softer China Performance

  It’s not too often a hotel is in the position of saying occupancy DECLINED to 99% during a quarter, but that’s what China Lodging Group reported in its second quarter earnings earlier this month.

2011-09-01 08:57:33
Study: Online Travel Emerges in Asia/Pacific
迈点研究

Study: Online Travel Emerges in Asia/Pacific

  Online travel and hotel bookings increased in the Asia Pacific region in 2010, despite the lagging global economy, according to a new report.

2011-08-31 11:14:53
锦江酒店11年上半年纯利1.65亿元
行业数据

锦江酒店11年上半年纯利1.65亿元

  锦江酒店日前公布,截至2011年6月底止中期业绩,纯利1.65亿元人民币,减少12.2%,不派中期息。

2011-08-31 10:11:11
Reputation Management Should Be a Team Effort
管理研究

Reputation Management Should Be a Team Effort

  Everyone who works in a hotel has their particular job and sticks to what they do best. But everyone, at some point, touches the guest and has the ability to shape his or her experience. Therefore online reputation management has got to be a team sport—hotel managers should strive to get everyone involved, experts say.

2011-08-31 09:53:55
餐厅整体形象塑造
管理研究

餐厅整体形象塑造

  餐厅形象的树立应该是视觉、听觉、嗅觉等多方面形象的结合。其中视觉形象通常是最易形成感觉的,因此,餐厅形象的美主要表现在它的外观形象美与内部环境美两方面。 餐厅形象直接关系到客人对餐厅的印象,也直接影响到餐厅的经济和社会效益。

2011-08-31 09:44:16
[台州]11年6月星级饭店平均房价和出租率
行业数据

[台州]11年6月星级饭店平均房价和出租率

  根据浙江省统计局统计数据,11年6月,台州市星级饭店平均房价为222.27元/间,同比下降17.3%。11年6月,台州市星级饭店平均出租率为55.9%,同比下降2.4%。

2011-08-31 09:43:26
“二四原则”打造高效领导者
管理研究

“二四原则”打造高效领导者

  企业员工一般对领导者有较高的期望,而领导者的表现却常常不如员工之意。怎样才能成为高效领导者呢?

2011-08-31 09:32:34
[浙江]11年6月各市接待入境旅游者情况
旅游数据

[浙江]11年6月各市接待入境旅游者情况

  根据浙江旅游局统计数据,11年6月杭州市接待旅游人数295052人次,同比增长14.9%;宁波市接待旅游人数98919人次,同比累计增加17.4%。

2011-08-31 09:18:00
[南京]2011年6月份社会消费品零售总额
宏观数据

[南京]2011年6月份社会消费品零售总额

  南京市统计局统计数据显示,11年1-6月月南京市实现社限额以上企业消费品零售总额累计1294.86亿元;其中,住宿和餐饮业6月累计实现零售总额累计123.81亿元。

2011-08-31 09:14:56
侯兴起:探析酒店用工荒的根源和解决措施
迈点研究

侯兴起:探析酒店用工荒的根源和解决措施

  前几年酒店初现招聘难时,虽然有些专家预测酒店用工荒即将来临,但大部分酒店觉得用工荒离自己还很远,以为用工紧张是临时性的问题。尤其随着金融危机的加剧,很多酒店管理者以为一些流入制造业的员工会再次选择酒店,没有其他行业的争夺,酒店的用工荒就会迎刃而解。

2011-08-31 09:14:56
给管理者的11面镜子
管理研究

给管理者的11面镜子

  在今天看来,管理中有些传统的做法是一种错误,不管是过去还是现在都应该避免。任何人都会犯错误,不犯任何错误的人,也必定是一无所成的人。问题是我们要如何避免犯错误?

2011-08-31 09:14:50
港澳台仍最受中国内地网民欢迎
迈点研究

港澳台仍最受中国内地网民欢迎

  日前《中国内地游客赴港旅游及酒店预订趋势报告》发布了,报告指出,香港、澳门、台湾仍然是最受中国内地网民欢迎的旅游目的地,重复旅游的诱惑主要来自于无语言障碍、距离近、购物、美食等因素。然而,6月28日内地开放台湾个人游开始,台湾将成为香港旅游的有力竞争者。

2011-08-31 09:01:34
经济型酒店始推“零秒退房”
迈点研究

经济型酒店始推“零秒退房”

  国内经济型连锁酒店汉庭酒店集团昨天宣布,即日起,将对所有的汉庭个人会员(包括网上注册会员),实行“0秒退房”政策(“无停留离店”政策)。此前,锦江之星部分区域门店也对会员实施了该政策。有关专家表示,未来将有更多酒店推行这一政策。

2011-08-30 10:20:04
截至2011年 雅阁集团在华酒店数量达到26家
行业数据

截至2011年 雅阁集团在华酒店数量达到26家

  澳洲雅阁酒店集团自进入中国以来,准确把握中国二三线城市对于国际酒店品牌的市场需求,并将5大在华国际酒店品牌全线推进各级城市,截至2011年,雅阁集团在华酒店数量达到26家,客房数达6630间套,全权管理酒店资产90亿元人民币,并连续3年蝉联“世界酒店300强”殊荣。

2011-08-30 09:56:23
职场如何管理“问题”员工
管理研究

职场如何管理“问题”员工

  人都是有主观能动性的,所以很多公司主管碰上管理员工问题的时候总是很“头疼”,说也不是,不说也不是。以下为您汇总了一些让员工“听话”的方法以及原则,希望对您有所帮助。

2011-08-30 09:47:47
China Business Travellers ranked first in Asia Pacific in number of trips
迈点研究

China Business Travellers ranked first in Asia Pacific in number of trips

  Mainland Executives are also the most hardworking on their travels.Accor has revealed the findings of its Accor Asia Pacific Business Traveller Research 2011, which seeks to better understand the travel and behavioural preferences of business travellers based in Asia Pacific.

2011-08-30 09:38:19
用林肯的智慧做好酒店营销
管理研究

用林肯的智慧做好酒店营销

  任何酒店的竞争都不是为了消灭对方,而是为了共同的发展。只有通过同业、异业间的合作达到“双赢”或“多赢”才是竞争的最高境界。

2011-08-30 09:23:20
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