酒店会“气不过”,谈起OTA来大放厥词,无非是自己缺乏相应的反制能力;而OTA叫嚣,大言不惭的提出各种无理条件,则必然是手里握酒店生命线。
罗胖讲了时间战场、消费升级、智能革命、认知迭代和后真相,然而五只大鸟到底会如何飞进酒店业的枝头,罗胖没讲,或许我们可以聊聊。
身处“窘境”的酒店人没时间等待“世界慢慢变好”,要通过精心设计的应急预案,培养员工胆大心细且井然有序地去处理危机情况和极端个案。
暴利时代一去不复返,以节俭式的创新来搏浪于规模化的薄利海洋才是真正的王道。谁不是那个执着追求“更高品质、更低价格”的痴心人呢?