赵祥龙:中国酒店资产的资本市场表现
酒店资讯

赵祥龙:中国酒店资产的资本市场表现

  赵祥龙通过供求关系、行业周期等要素分享了美国酒店业的现状,特别指出美国商业地产资本化率:酒店资产在经济上升周期具备更好的盈利。

2016-09-03 14:49:10
如何超出顾客理想的期望值?
专栏

如何超出顾客理想的期望值?

  赠品也是很重要的,对员工来讲就是奖励,客人的判断来自于服务中的服务,如果赠品给予不到客人的便利,就会打击员工服务的积极性。

2016-09-03 09:04:00
海航提出上诉 要求NH收回驱逐董事会成员的决议
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海航提出上诉 要求NH收回驱逐董事会成员的决议

  海航集团表示,当时的决定让他们非常失望,并希望新的董事会在进行决策时,能够以所有股东的共同利益为前提。

2016-09-03 09:00:03
陈方勇:空间因何而美?
专栏

陈方勇:空间因何而美?

  联合办公,联合的不会只是一张张桌子,而是一个个片段的视野,你能看的多远多广,就在于你是否能拼出属于你的望远镜。

2016-09-03 07:59:00
大批酒店智能产品12月齐聚首都北京
行业展会

大批酒店智能产品12月齐聚首都北京

  2016年12月2-4日,2016第六届中国(北京)国际酒店用品展览会将在北京-国家会议中心举办,本次展会由中国酒店用品协会、博尔国际展览共同主办、博尔国际展览(北京)有限公司承办。

2016-09-02 17:37:39
中国医疗PPP发展论坛邀请函
合作媒体文章

中国医疗PPP发展论坛邀请函

  随着我国人民群众多元化医疗健康服务需求的持续增长、人口老龄化进程的加快,医疗健康服务领域成为PPP合作的热点区域。

2016-09-02 14:19:13
我也曾是服务员:我们都是有故事的人
专栏

我也曾是服务员:我们都是有故事的人

  刘姐这话我信,我们这些服务员哪个没有类似的故事,这正是我们人生旅途的风景,虽不美艳绝伦,也足够让我们在经历中成长。

2016-09-02 09:46:25
酒店忠诚度计划七问 你真的了解客人么?
酒店资讯

酒店忠诚度计划七问 你真的了解客人么?

  忠诚计划值不值?高收入客户不在乎积分奖励吗?会员等级名称做些特色不好吗?能不能购买航空里程以作会员奖励?客人跟你想的或许还真不一样。

2016-09-02 08:36:33
简单点PMS开启酒店扫码枪“闪付”时代
合作媒体文章

简单点PMS开启酒店扫码枪“闪付”时代

  现代人的脚步总像是被按下了快进键,不管做什么追求的就是简单、快捷、高效。一步手机走天下!对于酒店主而言是管理,对于消费者而言是轻松出行!移动支付已经渗透到生活的每一个环节中,扫码付款也正在成为一种潮流,深受千禧一代的欢迎。

2016-09-01 17:57:54
一个能达到的“小目标”:卖完中秋月饼
专栏

一个能达到的“小目标”:卖完中秋月饼

  脚踏实地,多学习多归纳总结,合理有效利用“发散思维”与客人打成一片,处理好周边关系,才好找准方向确定目标,打开市场僵局赢得利益。

2016-09-01 14:43:00
酒店职场性别战:男生的市场很大吗?
专栏

酒店职场性别战:男生的市场很大吗?

  有时候酒店的工作就像系紧在脖子上的绳子,一边是男生,另一边是女生,谁在拉力的时候特别用力呢?

2016-09-01 08:32:00
厦门一天172亿圈地,8131套公租房将建,公寓业利好?利空?
专栏

厦门一天172亿圈地,8131套公租房将建,公寓业利好?利空?

  房价高+优质房源稀缺+城镇化率高+人口密度大+净流入人口多+平均薪酬高+……公寓发展沃土逐渐肥沃。

2016-08-31 10:14:57
4招解决酒店暗房问题:减少客人投诉!
专栏

4招解决酒店暗房问题:减少客人投诉!

  一般情况下,当物业可做四排及四排以上客房时,通常会出现暗房。若处理得当,可大大降低暗房数量,甚至做到无暗房。

2016-08-31 09:31:31
“奥运健儿”亮相三亚唐拉雅秀生日会
品牌信息

“奥运健儿”亮相三亚唐拉雅秀生日会

  里约奥运会刚刚结束,三亚唐拉雅秀酒店会议室内热闹非凡,酒店正以一场别开生面的员工生日会来庆祝中国奥运健儿在里约奥运会所取得好成绩和拼搏精神。

2016-08-30 18:01:57
杨振之:城市在后工业时代要行柔韧之道
专栏

杨振之:城市在后工业时代要行柔韧之道

  “以前的城市,我将其定位为一种刚性的城市,它的发展模式在未来是难以持续的,人与城市是貌合神离,很难寻找到幸福感。”

2016-08-30 11:02:00
酒店销售:如何更好地与人建立信任(下)
专栏

酒店销售:如何更好地与人建立信任(下)

  互相信任的谈判气氛,有利于带来更多的交易、更快的交易、更高利润的交易。怎样与客户建立信任?如何应对信任度不高的谈判情况?

2016-08-30 10:34:00
我也曾是服务员:能让人长大的是经历
专栏

我也曾是服务员:能让人长大的是经历

  我对那晚的事记忆犹新,不时感叹父爱如山,钦佩那份无私,也是第一次走出校门如此透彻地感受人情冷暖,见识了人间的丑善。

2016-08-30 09:59:00
酒店如何维护好上门散客并转化成会员?
专栏

酒店如何维护好上门散客并转化成会员?

  散客按其住店需求与构成来划分,大致可分为家庭、情侣、小团体、熟客、商务客、旅游客等。根据不同类型散客住店特点可采取不同做法。

2016-08-30 07:49:04
中国商务部推迟万豪并购审批期限至10月8日
酒店资讯

中国商务部推迟万豪并购审批期限至10月8日

  近日,万豪国际集团和喜达屋酒店集团两家公司双双表态:这笔并购交易肯定会达成,只不过耗费的时间要多于预期。

2016-08-29 22:53:56
秦意长:酒店销售和追女生哪有什么区别
专栏

秦意长:酒店销售和追女生哪有什么区别

  身边的一些不务正业的人胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友,这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒,却在以下几种方式的猛攻下被俘虏。

2016-08-29 13:44:18
主客之战:不要变成操蛋世界里的混蛋
专栏

主客之战:不要变成操蛋世界里的混蛋

  到酒店滋扰生事的都是什么人?不讲道理的人,醉酒后就不讲道理的人。对待这样的客人,提供三招:先发制人、先声夺人、先礼后兵。

2016-08-29 09:26:56
看“创客”如何推动乡村旅游转型升级
在线旅游

看“创客”如何推动乡村旅游转型升级

  “创客”带给乡村的,不仅是知识和技术,还有理念和经验,以及资金和市场,这些都是乡村旅游资源转化、业态创新、产品升级的必备要素。

2016-08-29 09:14:57
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