研究报告

你有领导范儿吗?
管理研究

你有领导范儿吗?

  形象维护可称为“形象管理”,它作为现代组织管理和政府管理的重要内容日益引起人们的高度重视。形象管理主要包括两部分,即组织内部的形象管理和组织外部也称为社会、公众的形象管理。二者具有不同的特点和表现形式。

2012-06-24 07:54:31
餐饮业未来的四个创新趋势
迈点研究

餐饮业未来的四个创新趋势

  得益于3G和WiFi上网的普及,以及年轻一代企业家更易接受新技术和不同的商业模式,餐饮业即将迎来全新变革。同时,不断攀升的商业租金成本也在迫使企业家必须跳出原有框架,积极创新。

2012-06-24 07:43:41
盘点不称职的“一把手”领导者类型
管理研究

盘点不称职的“一把手”领导者类型

  第一种是那些缺乏自我意识、缺乏自尊的冒充者;第二种是那些会偏离自己原有价值观的狡辩者;第三种是那些总是渴求赞美的名利狂;第四种是没能成功地建立自己的个人支持网络的孤独者;第五种是那些无法建立完整生活的流星人。请问,你能从这五种人中找到自己的影子吗?

2012-06-24 07:36:25
高管薪酬定位的5个方法
管理研究

高管薪酬定位的5个方法

  各公司怎样才能使高管薪酬的操作达到既能保证高层薪酬待遇的竞争力,又不使股东和其它利益方产生不满的情绪?以下5个方法或许可以帮助企业制定更为有效、更符合各方利益的高管薪酬策略。

2012-06-24 07:19:28
2012年我国中端酒店行业发展情况分析
迈点研究

2012年我国中端酒店行业发展情况分析

  近半年以来,外资酒店集团在全面加速其在中国中档品牌扩张的同时,7天、汉庭等经济酒店巨头也频频发力中端。

2012-06-24 07:18:43
知名酒店纷纷入驻 成都五星级酒店达50家
迈点研究

知名酒店纷纷入驻 成都五星级酒店达50家

  40%的受调查学生将酒店管理专业教育列为能帮助他们实现成功职业生涯的三大关键因素之一。有59%的学生认为管理、领导力课程对毕业后的职业生涯发展最有价值。同时,62%的学生选择第一份工作的工作时限是1-2年,因此,如何留住人才已经成为酒店业潜在的挑战。

2012-06-23 11:07:36
借力新技术,酒店提高竞争力
迈点研究

借力新技术,酒店提高竞争力

  总之像互联网、社会媒体、移动这些新技术正是新型的劳动工具,这样一种新型的劳动工具,必然会推动社会生产关系的新的变革,必然会推动商业模式的创新,以及酒店业务流程的重组和完善,从而有机会为酒店客人带来全新的体验,提高他们的满意度和忠诚度。

2012-06-23 10:58:38
在线旅游业价格战何时休矣?
迈点研究

在线旅游业价格战何时休矣?

  从2011年Q1以来,酒店业务在携程总营收中所占的比重基本稳定在40%左右。但对艺龙来说,酒店预定业务营收占总营收的比例,已经由2011年Q1的68%,上升到今年Q1的75%。不难看出,酒店预订业务已经成为了艺龙的生命线,而团购更成为了拉动其间夜量增长的重要引擎。

2012-06-23 10:55:48
酒店如何优化分销渠道组合?
管理研究

酒店如何优化分销渠道组合?

  酒店品牌网站、电话预订、品牌直销渠道、GDS和OTA都能有效地吸引顾客入住酒店,而分销渠道的选择取决于其服务的顾客以及他们选择进行预订的方式。

2012-06-23 10:39:56
对酒店服务艺术的再认识
管理研究

对酒店服务艺术的再认识

  富有个性和审美魅力的酒店形象,在市场竞争中,是一个极具联想力和感召力的消费符号,它吸引和创造大批忠诚顾客,并对它一往情深。

2012-06-23 10:22:57
如何发挥员工在企业文化建设中的作用
管理研究

如何发挥员工在企业文化建设中的作用

  在企业以塑造价值观为核心的企业文化建设中,企业领导层应真正担当起设计师、教练和共同愿景的倡导者三重角色。

2012-06-23 10:08:52
高端旅游重在体验而非奢华
迈点研究

高端旅游重在体验而非奢华

  调研结果表明,中国中高端游客的旅游和休闲欲望正处在井喷阶段,但游客试图获得更多的超值性,希望以更少的投入,获得更多的体验,更超值享受。

2012-06-22 06:58:47
好员工是夸奖出来的
管理研究

好员工是夸奖出来的

  好员工是哪里来的?不是天上掉下来的,也不是自己成长起来的。从某种意义上说,好员工是夸奖出来的。

2012-06-22 06:51:29
网络视频监控系统在餐饮行业中的应用
管理研究

网络视频监控系统在餐饮行业中的应用

  餐饮行业(饭店)网络视频监控系统可根据用户实际安装情况提供不同版本的软件支持,良好的可扩展性使用户能从低成本投入开始组建远程视频监控系统,以后逐步扩充完善。

2012-06-22 06:37:42
单体酒店发展契机 单打独斗or抱团取暖?
迈点研究

单体酒店发展契机 单打独斗or抱团取暖?

  面临国际酒店和经济型酒店两个市场的威胁,单体酒店是无论是单打独斗还是依托一定的联盟“抱团取暖”,对于单体酒店经营者而言都是一个需要考虑清楚的问题。

2012-06-22 06:16:25
酒店如何提升手机和社会媒体营销策略?
管理研究

酒店如何提升手机和社会媒体营销策略?

  无论顾客在什么地方,社交网络和手机都能使酒店在顾客的旅程中持续与他们进行互动,并在此过程中为他们提供服务,以创造更多销售机会。

2012-06-22 06:11:31
国际酒店集团在华表现需再审视
迈点研究

国际酒店集团在华表现需再审视

  长年以来,我们已经习惯在观察国际品牌酒店管理公司的时候,将注意力放在它经过几十年甚至上百年打造出的品牌的光环上,而很少注意到它在进入中国市场后发生的变化。

2012-06-22 06:01:15
锦江旗下经济型酒店12年5月部分经营数据
行业数据

锦江旗下经济型酒店12年5月部分经营数据

  5月份锦江经济型连锁酒店平均出租率为86.67%,同比减少1.58个百分点;平均房价180.31元,同比上升1.18%。5月份,公司新开加盟酒店4家,截至5月31日酒店总家数达597家。

2012-06-21 10:33:33
[苏州]12年5月旅游接待情况
旅游数据

[苏州]12年5月旅游接待情况

  根据苏州旅游局数据统计显示,12年5月苏州市累计接待入境游客276048人次,同比增长10.04%。12年5月苏州市预计旅游总收入166.27亿元,同比增长17%。

2012-06-21 10:11:54
酒店管理者:你能为员工做什么?
管理研究

酒店管理者:你能为员工做什么?

  酒店管理者不应仅仅停留在关心员工的生活与工作,更重要的是为员工的成长与发展提供一个和谐的环境,帮助员工提高各方面的能力及个人综合素质。身为酒店的管理者,在对待员工上,有诸多不可推卸的责任,管理者可以从以下几个方面对照看看。

2012-06-21 10:09:06
[全国]12年5月社会消费品零售总额
宏观数据

[全国]12年5月社会消费品零售总额

  2012年5月份,社会消费品零售总额16715亿元,同比名义增长13.8%。

2012-06-21 09:50:47
[福建]2012年5月社会消费品零售情况
宏观数据

[福建]2012年5月社会消费品零售情况

  5月份,福建省实现社会消费品零售总额544.79亿元,比上年同期增长15.5%。

2012-06-21 09:42:40
10种销售技巧方法赢得顾客欢喜
管理研究

10种销售技巧方法赢得顾客欢喜

  在与一些成功的电话营销员的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,营销员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接受你产品的最终原因。

2012-06-21 09:34:54
醉翁之意不在酒——商业地产中酒店业态开发浅谈
迈点研究

醉翁之意不在酒——商业地产中酒店业态开发浅谈

  近2年商业地产如火如荼的发展,越来越多的房地产开发企业也开始关注酒店行业,利用商业地产发展的契机,布局自身的酒店产业。

2012-06-21 09:32:28
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