酒店业的金庸杨秀龙:人生就是大闹一场 然后悄然离去
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酒店业的金庸杨秀龙:人生就是大闹一场 然后悄然离去

  投身中国服务,打造成功人生。

2018-11-05 23:10:03
人口红利消失 灵活用工如何解救酒店用工困局?
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人口红利消失 灵活用工如何解救酒店用工困局?

  当社保与个税新政频出,当20年后中国人口红利不再继续,酒店、餐饮业等人口密集型行业该如何平衡效益与用人的关系?

2018-11-05 23:09:57
高端对话:打造酒店最佳雇主品牌的全球化视野
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高端对话:打造酒店最佳雇主品牌的全球化视野

  万豪、雅高、香格里拉、绿地、世茂、雅阁、凯莱,他们都是这样做的...

2018-11-05 23:09:47
酒店未查验登记旅客身份 西安鄠邑开出首张反恐罚单
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酒店未查验登记旅客身份 西安鄠邑开出首张反恐罚单

  这也是自2016年1月1日《反恐法》实施以来,鄠邑区开出的首张“反恐罚单”。

2018-11-05 23:09:31
解密乡村旅游成功密码!百年历史的欧洲模式对中国乡村旅
专栏

解密乡村旅游成功密码!百年历史的欧洲模式对中国乡村旅

  从乡村旅游者的心理需求来看,原生态的乡村是吸引他们旅游的核心。

2018-11-05 22:32:11
你的酒店可能输在这5点
专栏

你的酒店可能输在这5点

  有道无术,道尚可求;有术无道,止于术。

2018-11-05 21:36:33
重新定义酒店“产品”的 2 个方法
专栏

重新定义酒店“产品”的 2 个方法

  重新定义酒店的产品,基于酒店的重新定位,根据酒店的定位来定义产品。

2018-11-05 21:36:26
酒店没有“灵魂”的服务 是打动不了客人的
专栏

酒店没有“灵魂”的服务 是打动不了客人的

  当服务没有了灵魂,就不可能打动客人,也不可能创造提高服务的价值。

2018-11-05 21:36:19
酒店赋能服务 一定是“理念”先行
专栏

酒店赋能服务 一定是“理念”先行

  赋能服务的核心是授权,如果没有授权的服务是应对不了客人需求变化的。

2018-11-05 21:36:14
通过"幸存者偏差"发现酒店客人因何流失 才是问题的关键
专栏

通过"幸存者偏差"发现酒店客人因何流失 才是问题的关键

  通过原因分析,酒店拿出具体的整改计划并结合会员系统的精准信息,才是解决问题的关键。

2018-11-05 21:36:07
防家贼系列3:酒店车辆管理的黑幕
专栏

防家贼系列3:酒店车辆管理的黑幕

  酒店进入了激烈竞争和精细化管理的时代,以前可以忽略不计的跑冒滴漏损失,现在就必须擦亮眼睛,堵住一切可能的漏洞。

2018-11-05 20:45:18
防家贼系列5:酒店餐饮的黑幕
专栏

防家贼系列5:酒店餐饮的黑幕

  以各种理由阻碍酒店引进或实施餐饮成本控制的,不用问理由,直接开除掉。

2018-11-05 20:45:07
好友去过的酒店APP都知道 隐私的是与非难解
专栏

好友去过的酒店APP都知道 隐私的是与非难解

  使用个人信息可以,但是一定要保证给人家对等的服务价值,并且做到透明化。

2018-11-05 20:44:57
防家贼系列1:酒店采购的黑幕
专栏

防家贼系列1:酒店采购的黑幕

  千防万防,家贼难防。

2018-11-05 20:38:53
王兴顺:收益管理实战策略之一
专栏

王兴顺:收益管理实战策略之一

  如何不和竞争对手打价格战,又能让酒店的收益最大化?

2018-11-05 20:38:49
防家贼系列4:酒店前台的黑幕
专栏

防家贼系列4:酒店前台的黑幕

  钻空子的人总是有的。

2018-11-05 20:38:46
防家贼系列6:酒店其他部门黑幕
专栏

防家贼系列6:酒店其他部门黑幕

  当酒店经理,不仅要招揽生意,维护好客户,维护好酒店员工和老板的利益,还要面对OTA的压榨,还有这么多内部的家贼得防着。

2018-11-05 20:38:43
一线城市这轮房租暴涨对酒店的长短期影响
专栏

一线城市这轮房租暴涨对酒店的长短期影响

  长期来看,住酒店的人多了,就必然推动酒店的房价上涨。即便是经济型酒店的房间,也不会让你长期享受低于民居的价格。

2018-11-05 20:38:40
“一元能源不算贵 十元销售全白费” 酒店节能有妙招!
专栏

“一元能源不算贵 十元销售全白费” 酒店节能有妙招!

  酒店是高能耗服务型企业,节能工作意义重大。

2018-11-05 20:38:36
王兴顺:SOP与个性化服务的关系
专栏

王兴顺:SOP与个性化服务的关系

  SOP发展有两个阶段,初级阶段的SOP是以照顾共性为主的,高级阶段的SOP则是以照顾个性为主的。

2018-11-05 20:38:33
 搜狗第三季度营收2.766亿美元 同比增长7%
科技

搜狗第三季度营收2.766亿美元 同比增长7%

搜狗第三季度营收2.766亿美元 同比增长7% ;归属于搜狗公司的净利润为2390万美元,同比下降23%。

2018-11-05 18:51:29
大前十月实现合约销售5011亿元 完成目标超九成
商业

大前十月实现合约销售5011亿元 完成目标超九成

  2018年中国恒大集团全年的合约销售目标为5500亿元,前10月已完成该目标的91.12%。

2018-11-05 18:28:18
软银第二财季净利润46.47亿美元 同比增长442%
科技

软银第二财季净利润46.47亿美元 同比增长442%

  银第二财季净销售额为2.3811万亿日元,较上年同期的2.2251万亿日元增长7%;归属于母公司股东的净利润为5264.16亿日元,较上年同期的971.01亿日元增长442%。

2018-11-05 18:18:09
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