当人才问题成了酒店业的“阿喀琉斯之踵”,如何实现通过“才”实现“财富”,将成为每个酒店的必答题。
公寓只是一个生活场景和入口,企业公寓不仅要提供员工住宿服务,更重要的是能否打造围绕员工日常生活、职业成长的全服务链条,更好地服务于企业人力资源的优化。
作为酒店的投资人和管理者,请思考一下这三句话。一是要明白更换一名员工的代价;二是要自问员工为什么要走;三是要懂得员工流动对酒店经营的影响。
雅斯特将员工当成公司的客户,并为他们创造了良好的工作环境,规划可以预期的发展前景,共同进步,共同发展,彼此成就。
春节临近,离职潮将袭来,每年酒店行业的人员流动率都非常高,去年离职率更是超出了平均20.8%的水平达到了43.3%,行业怎么了?
弘峰酒店集团就酒店前台女员工被打事件发出的严正声明得到了媒体的响应,打人者在公安部门的教育下,也意识到了自己的错误。
张敏坦言,希望社会各界能够尊重每一位服务行业的员工。“在酒店、在餐厅、在便利店,多传递一分尊重,给你的世界带来多一点善良和美好。”
调查显示,酒店员工在休假模式上,不再只是过去的做5休2,越来越多的酒店人拥有固定假期。超过80%的被调查对象对业余生活表示重视。
英国酒店业的雇佣的员工有2300000人,但是员工流失率却非常高,平均每年约有一半的员工流失。既然酒店员工流失率这么高,酒店有必要进行员工培训吗?酒店如何从员工培训中获利呢?
酒店行业面临的一个大的挑战就是中国工资水平的不断上涨,中国员工的平均工资最近几年上涨了80%。虽然中国员工的工资相对于美国和欧洲国家仍然很低,但是工资增长速度已经是超乎寻常了。